如何提升團隊執(zhí)行力?

現(xiàn)在企業(yè)管理有點追時髦的趨勢,什么新穎就用什么,但是還沒有完全做到位的時候,又有新的東西出現(xiàn),馬上就追新的,這種所謂的管理創(chuàng)新到底有多大的作用,值得商榷?!皥?zhí)行力”也曾經在10年前風靡企業(yè)界,執(zhí)行力的培訓也成了炙手可熱的課程,這幾年視乎冷清了很多,但不代表企業(yè)的執(zhí)行力就已經做得很好了,依然存在很多問題。

究竟什么執(zhí)行力呢?

簡單的說,執(zhí)行力就是“將任務轉化為結果的一種能力”。執(zhí)行力是相對于目標而言的,不折不扣的達到目標,就是有執(zhí)行力,做了什么不等于有執(zhí)行力,態(tài)度好也不等于有執(zhí)行力,有責任也不等于有執(zhí)行力。

執(zhí)行力的價值在哪里?哈佛商學院的前院長波特說“戰(zhàn)略的價值只有10%,其他的都是執(zhí)行的價值”,現(xiàn)代管理學之父德魯克也說“確定目標不是主要問題,你如何實現(xiàn)目標和如何堅定不移的執(zhí)行計劃才是決定性問題”。沒有執(zhí)行力,一起的夢想愿景、使命、戰(zhàn)略都是空談,執(zhí)行力不夠,你總會慢別人一拍,錯失良機。

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有三個組織的執(zhí)行力是最強的,第一是軍隊,“服從、完全服從、絕對服從”“沒有任何借口”“合理的要求是訓練、不合理的要求是磨練”,這些口號在現(xiàn)代軍隊經常會聽到,這是對執(zhí)行力理念的不斷強化,通過不斷的訓練,把執(zhí)行變成了無意識行為,最終形成軍隊的執(zhí)行力文化。同時,軍隊的獎懲分明,他的軍功等級、錯誤懲罰條例等等,都是執(zhí)行力的有力保障。第二是宗教,真正信仰宗教的人,不需要人監(jiān)督,會自動自覺的遵循教義,嚴苛的按教義約束自己的行為,這是文化和信仰的力量。第三個組織,雖然不合法,但是從執(zhí)行力來說,也是杠杠的,那就是“黑社會組織”,雖然沒有統(tǒng)一的價值理念,但是人家“獎得心花路放”,遠遠超出個人期望,以至于可以不顧一切的去達成目標,同時,他們還“罰得膽戰(zhàn)心驚”,沒有達到目標可能被毒打一頓,甚至失去生命。他們的方法不一定可取,但是理念還是蠻先進的。

如何提升團隊執(zhí)行力?我想可以從這幾方面入手:

1.創(chuàng)建強執(zhí)行力的文化。

文化的形成不是一朝一夕,但是作用卻非常大。文化也不是口號,更不是掛墻上的標語,而是組織全體人員的共同行為表現(xiàn)。世界五百強的安然公司將“正直”作為其核心價值觀之一掛著大堂上,卻因為高層管理者財務做假涉嫌詐騙,一夜之間倒閉。阿里去年的“搶月餅事件”,給我們上了很好的一課:企業(yè)理念是動真格的,不符合理念的行為,一定要收到最嚴格的處罰。

2.領導做好表率。

領導做得不好的地方,員工一定會效仿,比如領導遲到,員工會覺得遲到是正常的,領導不按流程和制度辦事,員工也會違反。有什么樣的領導,就有什么樣的員工。曹操《割發(fā)代首》的故事,很多人聽過,領導違反規(guī)定,應該受到同等的處罰,而且應該公開。

3.招聘執(zhí)行力強的員工。

柳傳志說“執(zhí)行力就是積極選拔合適的人到合適的崗位上,即選好人、用好人”。人的執(zhí)行力是有高低之分的,如果是思想理念層面的問題,要改變非常難,所以有執(zhí)行力的員工,就非常重要。如果界定執(zhí)行力,我之前在《你找到靠譜員工了嗎?》中有詳細的說明,下面是通用電氣對總裁執(zhí)行力的定義:

(1)要有應付急劇變化的“精力”

(2)能“激發(fā)活力”,就是要使機構興奮起來,能鼓勵人們去行動

(3)要有“鋒芒”,要有自信去面對棘手的問題,要說“是”或“不是”,而不是“也許”

(4)要實施,即要永遠兌現(xiàn)承諾,決不讓人失望

4.強化制度、簡化流程。

通用電氣公司管理的基本理念就是:管理簡單化。無論是制度還是流程,都要簡潔、精煉,要便于理解,更要便于執(zhí)行。簡單才最有力量,簡單才最有執(zhí)行力。制度的執(zhí)行要遵循“熱爐法則”,要避免“破窗效應”。不與利益掛鉤的制度是”虛假”制度、沒有量化標準的制度是“浮云”制度、沒有嚴格檢查的制度是“騙人”制度、沒有及時獎懲的制度是“疲軟“制度。

5.跟蹤檢查、跟進跟蹤。

大部分員工不是做你想他做的工作,只做你檢查的工作,后續(xù)追蹤, ?是計劃得以成功執(zhí)行的不可或缺的要素。通用電氣推行的“六西格瑪”的思想核心是:如果你強調什么,就把他量化;你不量化,就說明你不重視。”只有量化了,才能有效的檢查和跟蹤。

6.獎懲分明、學會表揚。

關于獎懲的,之前在《你喜歡被批評還是被表揚?》中有詳細論述。

最后,想說一說關于執(zhí)行力的其他理念: ?執(zhí)行開始前,決心第一,成敗第二;執(zhí)行過程中,速度第一,完美第二;執(zhí)行結束后:結果第一,理由第二!

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