第一問 什么是企業(yè)文化？
企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責任、經(jīng)營形象等的總和。
企業(yè)文化的主要內(nèi)容：經(jīng)營哲學、價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團體意識、企業(yè)制度、企業(yè)使命。
其中，企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心。
夏驚鳴老師說：企業(yè)文化的本質(zhì)是企業(yè)持續(xù)成功的核心邏輯和系統(tǒng)原則。
他舉例，華為的“以客戶為中心，以奮斗者為本，長期堅持艱苦奮斗與自我批判”，這是華為持續(xù)成功的核心邏輯和系統(tǒng)原則。
“以客戶為中心”主要回答經(jīng)營的問題，是所有經(jīng)營管理的方向和原點，就是一定為客戶創(chuàng)造價值，一定讓客戶滿意。
“以奮斗者為本”主要是講管理，我們的管理機制要激發(fā)員工去奮斗，去為客戶創(chuàng)造價值。
“長期堅持艱苦奮斗與自我批判”是團隊作風，通過艱苦奮斗和自我批判，不斷挑戰(zhàn)，不斷前進。
第二問 什么是企業(yè)價值觀？
企業(yè)價值觀指企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。
企業(yè)價值觀是企業(yè)對自身存在和發(fā)展的意義、對企業(yè)目的、對企業(yè)員工和顧客的態(tài)度等問題的基本觀點以及評判企業(yè)和員工行為的標準。
價值觀包含四個方面的內(nèi)容：
它是判斷善惡的標準
核心價值觀是這個群體對事業(yè)和目標的認同，尤其是認同企業(yè)的追求和愿景
在這種認同的基礎上形成對目標的追求
形成一種共同的境界
典型的企業(yè)價值觀有：最大利潤價值觀、經(jīng)營管理價值觀、企業(yè)社會互利價值觀。
001 最大利潤價值觀
企業(yè)全部管理決策和行動都圍繞如何獲取最大利潤這一標準來評價企業(yè)經(jīng)營的好壞。
002 經(jīng)營管理價值觀
企業(yè)在規(guī)模擴大、組織復雜、投資巨額而投資者分散的條件下，管理者受投資者的委托，從事經(jīng)營管理而形成的價值觀。
一般的說，除了盡可能的為投資者獲利以外，還非常注重企業(yè)人員的自身價值的實現(xiàn)。
003 企業(yè)社會互利價值觀
在確定企業(yè)利潤水平的時候，把員工、企業(yè)、社會的利益統(tǒng)籌起來開率，不能失之偏頗。
價值觀舉例
華為：堅持聚焦在主航道，抵制一切誘惑；堅持不走捷徑，拒絕機會主義，踏踏實實，長期投入，厚積薄發(fā)；堅持以客戶為中心，以奮斗者為本，長期艱苦奮斗，自我批判。
聯(lián)想：成就客戶、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、精準求實、誠信正直
騰訊：正直+進取+合作+創(chuàng)新
阿里巴巴：客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業(yè)
國家電網(wǎng)：服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發(fā)電企業(yè)、服務社會發(fā)展。
第三問 企業(yè)文化、企業(yè)價值觀有什么用？
企業(yè)文化能激發(fā)員工的使命感，能凝聚員工的歸屬感，能加強員工的責任感，能賦予員工的榮譽感，能實現(xiàn)員工的成就感。
企業(yè)價值觀為企業(yè)的生存與發(fā)展確立了精神支柱，對企業(yè)及員工行為起到導向和規(guī)范作用，企業(yè)價值觀能產(chǎn)生凝聚力，激勵員工釋放潛能。
對擁有企業(yè)文化、價值觀的企業(yè)來說，企業(yè)文化、價值觀決定了企業(yè)的基本特征，使其與眾不同。
同樣，企業(yè)文化、價值觀創(chuàng)造出員工的實質(zhì)意義，使他們感受與眾不同。
第四問 要判斷候選人與企業(yè)文化、價值觀的匹配度嗎？
價值觀是一種認知、理解、判斷或抉擇。
企業(yè)文化、價值觀最集中的體現(xiàn)便是當企業(yè)或者員工在企業(yè)經(jīng)營過程中面臨矛盾，處于兩難選擇時應當如何做的時候。
這樣做可以，那樣做也可以，但必須有個決定，支持這個決定的便是價值觀。
提倡什么？反對什么？弘揚什么？抑制什么？
例如：一個最大利潤價值觀的企業(yè)，當利潤、效率與創(chuàng)新發(fā)生矛盾時，企業(yè)會自然的選擇后者，使效率、創(chuàng)新讓位。
Netflix 是美國在線影片租賃商，曾利用超過 100 億次的用戶觀看紀錄分析觀眾喜好，制作出熱播劇集《紙牌屋》。
Netflix企業(yè)文化中有這么一句話：真正的公司價值，不是由那些聽起來高大上的價值觀決定，而是由誰得到獎勵、誰得到提拔，以及誰被解雇決定。
員工職業(yè)價值觀是人生目標和人生態(tài)度在職業(yè)選擇方面的具體表現(xiàn)，也就是一個人對職業(yè)的認識和態(tài)度以及他對職業(yè)目標的追求和向往。
馬斯洛“需要層次”理論把人紛繁復雜的需要由低到高分為五個層次：生理的需要、安全的需要、友愛和歸屬的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。
其中，第四層次：尊重需求，包括對成就或自我價值的個人感覺，也包括他人對自己的認可與尊重。
第五層次：自我實現(xiàn)需求，包含對于真善美至高人生境界獲得的需求。
而第四、五層次的精神需求常常是通過以價值觀為基礎的理想、信念、道德等形式表現(xiàn)出來。越優(yōu)秀的員工越追求四、五層次的需求。
當員工的職場價值觀與企業(yè)文化、價值觀一致時，員工會把工作看作是為自己的理想而奮斗。
當員工不認同企業(yè)文化時，會逐漸失去度工作的熱情，會對公司產(chǎn)生負面看法，也可能會消極怠工。
員工的職場價值觀和企業(yè)文化、價值觀的匹配是保障招聘質(zhì)量的重要因素。
第五問 招聘是先為公司招人還是先為崗位招人？
我認為是先為公司招人，再為崗位招人。
先滿足企業(yè)文化、企業(yè)價值觀的要求，再滿足崗位要求。
招聘匹配企業(yè)文化、企業(yè)價值觀的人遠遠重要于通過企業(yè)文化培訓或強制考核來影響這個人。
