《人性的弱點》是卡耐基的著名作品，十年前就見到過它。時至今日，為了完成無戒學(xué)堂的讀書筆記，才第一次翻開。
它真不愧為名著：思想正派，講的雖然是人際關(guān)系，卻并不功利或厚黑；語言簡潔有力，直指核心，令人信服。
它的第一篇講的是人際關(guān)系的三大技巧：停止指責(zé)、贊美他人和換位思考。
1 避免批評、指責(zé)或抱怨
著名心理學(xué)家用實驗證明：通過獎勵，動物學(xué)習(xí)好行為的效率，遠(yuǎn)比通過懲罰習(xí)得壞行為的效率高得多。后來研究發(fā)現(xiàn)，這個規(guī)律也適用于人類。指責(zé)和批評，不能讓人長久地改變，反而會招來怨恨。
作者用了很多事例說明，因為人性的弱點，指責(zé)和批評會引起怨恨，讓員工士氣低落、親朋好友反目成仇，卻絲毫不會改善現(xiàn)狀。
所以，“不要指責(zé)別人，努力去理解別人。努力去想，為什么別人會那么做？那么做的意義是什么？理解比指責(zé)更有益，更有意義。理解會催生同情、寬容與善意?！薄皩捜菀磺?，就是理解一切。”
2 贊美他人
想讓別人心甘情愿，就需要先滿足對方。
那么什么是人們想要的。
有一條是人類的必需品，但難以滿足。這就是弗洛伊德所說的“對成功的欲望”，或杜威的“對重視的渴求”。
作者用一系列事例證明了人們對重視的渴求。而如果“我們趁早把欣賞、贊許都給了人們，想一想，會有什么奇跡發(fā)生？”
結(jié)果是：“幾乎所有人，不論名望大小，地位高低，當(dāng)聽到贊美和欣賞之言，他們的工作效率就會得到極大提高，取得的成就也會更出色。”
所以，“做人，不要急于炫耀，或急于索取。要先看到別人的優(yōu)點，不要虛假地奉承，要報以真誠的贊賞?！?br>
只有這樣，人們才會珍視您的每句話；即使您已忘卻，但是別人仍對您念念不忘。
3 換位思考
“成功有什么秘訣？理解他人，站在他人的角度看問題，就當(dāng)是自己的問題一樣。”
因為，“貪婪索取和追求自我利益的人，在這個世界上遍地都是。所以，那些極少的無私幫助別人的人，反而會受到極大歡迎，而且很少有競爭者?！?br>
美國著名律師、商業(yè)領(lǐng)袖歐文·D.揚說過：“時刻站在他人角度，理解他人所需所想的人，永遠(yuǎn)也用不著為未來擔(dān)憂。”
看了此書我深有感觸。普通人面對反感的事，會立刻出言批評；而對于好事卻吝于贊美。這可能也是人性的弱點吧。
我曾飽嘗以上痛苦。希望以后能記住此書教會我的，善待他人。不批評，多理解；多看到別人優(yōu)秀之處，及時贊揚；換位思考，替對方考慮。傳遞友善的力量。
