01
師徒制，是老手帶新手的過程，所謂的“傳幫帶”。
師徒制是傳統(tǒng)的傳承方式。在農(nóng)耕社會，很多行業(yè)的傳承都是通過師徒制這種方式。拜師，是一個新手進(jìn)入一個行業(yè)的必經(jīng)之路。
現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)制度逐漸完善，師徒制已經(jīng)不再是主要途徑，但仍應(yīng)該是培訓(xùn)體系的組成部分。
在美國Mentor（師徒制）文化非常盛行，但主要側(cè)重于幫扶和帶領(lǐng)，而不是知識或技能的傳授，讓新員工更快、更好的進(jìn)入公司。
其實(shí)即使是現(xiàn)在學(xué)習(xí)和培訓(xùn)手段多樣化，師徒制仍然可以作為“傳授”的方式。嚴(yán)格的師徒制，比如現(xiàn)在研究生的導(dǎo)師制，仍以導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生為主；形式不明顯的，比如有的公司來了個新人，領(lǐng)導(dǎo)會找一個老員工說，你帶帶他。
02
師傅都可以在哪些方面來幫助徒弟呢？
首先是一些技能方面。原始的傳授一般是邊做邊教，學(xué)徒從打下手開始逐漸承擔(dān)更大的任務(wù)；現(xiàn)在也可以作為培訓(xùn)的補(bǔ)充，師傅可以在徒弟實(shí)操過程中監(jiān)督、指導(dǎo)，這種直接的指導(dǎo)作用很大。
其次是熟悉公司的環(huán)境。一個新人進(jìn)入公司，對于各方面都是陌生的，一個老員工可以幫助他快速融入公司，熟悉公司的文化、流程，了解公司的隱性知識等等。
03
如何落實(shí)實(shí)施師徒制？
- 嚴(yán)格設(shè)計(jì)制度
確定師徒制應(yīng)用的領(lǐng)域、師傅的上崗條件、師徒制傳授的內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、激勵措施、出徒標(biāo)準(zhǔn)等等，形成制度和流程。
特別注意，直屬老板一定不能做師傅，也不要級別差距太大。
制度設(shè)計(jì)要激發(fā)師傅的積極性，可以從幾方面考慮：第一，物質(zhì)激勵，做師傅期間應(yīng)該有相應(yīng)的津貼補(bǔ)助；第二，精神激勵，師傅實(shí)行上崗制，具備一定條件才有做師傅的資格；第三，考核激勵，師傅做得好，可以作為提職提薪的依據(jù)；做的不好，要取消師傅的資格；第四，持續(xù)激勵，帶出來的徒弟在出師后一定時期內(nèi)績效高，師傅可以有連帶激勵。
- 師傅培訓(xùn)上崗
師傅要經(jīng)過培訓(xùn)，他們要更全面地了解公司的使命、愿景、價(jià)值觀、文化，才能傳遞正確的信息給新員工。公司也應(yīng)提供一些如何帶徒弟的方法論培訓(xùn)，不要漠視，也不要用力過猛。
04
師徒制可能出現(xiàn)的問題？
第一，師徒關(guān)系。一般情況下，師傅是公司指認(rèn)給徒弟的，師徒之間如何密切默契是一個問題。特別現(xiàn)在員工的個性化突出的環(huán)境下，未必徒弟會認(rèn)可師傅；當(dāng)然，師傅也可能看不慣徒弟。這樣的師徒關(guān)系不僅對師徒雙方有損失，對公司也是損失。人力資源部門應(yīng)該關(guān)注師徒制的過程，定期了解師徒關(guān)系、學(xué)習(xí)內(nèi)容等，發(fā)現(xiàn)問題要及時進(jìn)行調(diào)節(jié)和調(diào)整。
第二，小團(tuán)體派系。師徒關(guān)系不好是問題，如果師徒關(guān)系畸形的好也是問題，可能出現(xiàn)內(nèi)部的小團(tuán)隊(duì)、派系。如果師傅在持續(xù)升職，需要提拔下屬的時候，最容易想到的是自己帶出來的人。這樣的亞文化對于公司整體有影響，當(dāng)然正面影響還是負(fù)面影響取決于小團(tuán)隊(duì)的性質(zhì)和公司的引導(dǎo)，這是值得關(guān)注的。
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