前幾天聽了業(yè)問聯(lián)合騰訊大講堂舉辦的一個運營講座《新媒體運營之道》，對公眾號運營有了更深入的思考。
No.1 書單創(chuàng)始人·陳新焱《一個小號如何逆襲》
未來公眾號的運營之道應(yīng)是”團隊化、公司化、集團化“。
隨著微信發(fā)展如日中天，公眾號已成為新時代產(chǎn)品及品牌宣傳推廣的重要渠道，在新的風(fēng)口到來之前，最重要的不是僅僅是觀察別人是怎么做公眾號運營的，而應(yīng)當(dāng)親自實踐，在不斷的試錯中調(diào)整自己的運營方案，才能更快地成長。
“陌生人對你的認知，才是你真正的影響力。”在上圖中，黃色箭頭為粉絲渠道拓展的幾個關(guān)鍵點。針對這些關(guān)鍵點應(yīng)對推文做進一步的優(yōu)化。
陳老師指出，書單內(nèi)容的采編中，遇到的一個大問題是，選取的題材是編輯者所不熟悉甚至一無所知的，這個時候，要快速入門一個全新的領(lǐng)域，有一個很好的方法是去瀏覽這個領(lǐng)域最專業(yè)、最權(quán)威的書籍、文章、資訊等，通過一定知識的積累從而對這個行業(yè)或領(lǐng)域有初步的認知。
一要明確你運營這個公眾號的目的是什么？目標(biāo)受眾是什么樣的一類人？二是要思考你的文章內(nèi)容能否給目標(biāo)受眾帶來好處，比方說書單做的是嚴(yán)肅閱讀，那么好內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)就是是否提供了”干貨“，是否節(jié)約了讀者了解某方面知識所需花費的時間，等等。三是除了內(nèi)容，運營者在編輯過程中，應(yīng)仔細考慮文章標(biāo)題是否吸人眼球，排版布局是否簡潔清晰，等等。
No.2 微果醬創(chuàng)始人·黃永軒《2016的新媒體：內(nèi)容+連接》
“2016是內(nèi)容紅利期，最大的收入是廣告，最值錢的是原創(chuàng)力量；2017年是O2O會爆發(fā)，爆發(fā)的基礎(chǔ)是‘連接’，明年最值錢的是技術(shù)應(yīng)用；到2018年，‘內(nèi)容+連接‘=’原創(chuàng)加技術(shù)‘就能完美結(jié)合，這時候，第三種收入模式，電商就會擺脫目前的淘寶模式，噴薄而出。”
1、內(nèi)容
（1）“2016年是新媒體的內(nèi)容紅利期，版權(quán)、IP、寫手都是香餑餑?！?/p>
要完成內(nèi)容深化、內(nèi)容積累，才能在競爭中取勝。
（2）“視頻最有希望脫穎而出。”
網(wǎng)紅、網(wǎng)劇、綜藝、娛樂類型才是視頻的爆發(fā)點，一大批高質(zhì)量、高投入的視頻內(nèi)容將在公眾平臺誕生、傳播。
2、用戶
微信月活用戶已達6.5億，2016年不可能再有爆發(fā)性增長，同樣公眾號也不應(yīng)盲目追求用戶增長。公眾號運營者應(yīng)把主要精力放在用戶服務(wù)、內(nèi)容投入和線下合作上。
3、聯(lián)盟
“2016年新媒體聯(lián)盟之勢不可阻擋。”新媒體去中心化、碎片化的分布形態(tài)，只能通過聯(lián)盟方式，才能更好地服務(wù)市場，也才能更好地獲得市場認可。
4、商業(yè)
“微信公眾收入的三套寶馬：廣告、O2O和電商?！?/p>
黃老師指出，品牌廣告將在2016年爆發(fā)，騰訊官方將獲得一半以上市場份額。公眾號想要獲得另外一份份額，除了期望廣點通的變革外，更要通過廣告聯(lián)盟的方式才能吸納進來。
2016年新媒體O2O也將會全面啟動，其發(fā)展視微信連接接口的不斷進化和開放。新媒體不要直接介入線下，而是與線下深度合作，通過新媒體做好用戶和內(nèi)容。
No.3 壹心理創(chuàng)始人·黃偉強《如何洞察用戶心理，聚集百萬粉絲》
1、標(biāo)題上：
（1）開放式（完型）：即不告訴別人答案，引導(dǎo)別人去思考，去探索，常見的如疑問句等：《我們到底為什么會愛上另外一個人？》《當(dāng)你受不了一個人缺點的時候》《如何用心理學(xué)的方法贊揚孩子？》《為何你的性格會如此尖銳？》。
（2）情景式（焦慮/貪婪）：即一個標(biāo)題應(yīng)對應(yīng)一個用戶場景，一個問題，常見的有如《當(dāng)。。。時候該怎么做》。
（3）獵奇式（窺私）：暴露更多細節(jié)給用戶，激發(fā)用戶的窺私欲望，如：《用Uber接了幾回妹子，回來改造了一家公司》（原標(biāo)題為《沒有傳統(tǒng)的企業(yè)，只有傳統(tǒng)的企業(yè)家》。
（4）顛覆式（好奇）：標(biāo)題所陳述的信息超出了用戶的認知范圍，或直接或相反，如：《承認你的父母其實不那么愛你》《你不要相信任何人對你的評價》。
（5）共鳴式（愛與被愛）：引起用戶的情感共鳴，如”販賣兒童：死刑！“的具有視覺沖擊力的海報宣傳文案。
2、內(nèi)容上：
以下舉了兩個例子進行說明：
（1）將”點擊閱讀原文，查看測試“更換為”點擊原文閱讀，開始測試“可以更直觀地告訴用戶操作結(jié)果，提升原文鏈接的點擊率。
（2）將標(biāo)題《感動全世界的視頻》優(yōu)化為《感動全世界的視頻，1分8秒哭慘》激起了用戶的好奇心，提升了文章的點擊閱讀量。
3、定位上：
打開公眾號的時候呈現(xiàn)在人們面前的有以下幾個關(guān)鍵點：logo、名字、id及公眾號介紹。
logo要簡潔形象，與公眾號的主題相切，令人印象深刻。
名字要簡短，便于記憶和鍵盤輸入（這里提到了老羅曾提到若將”羅輯思維“更名為”邏輯思維“，會吸引更多的用戶）。
id同樣要簡潔便于記憶，避免諸如前后鼻音、英文、下劃線等，因為你的用戶不一定如你所期望的那么聰明。
公眾號的介紹應(yīng)當(dāng)簡潔扼要地指出公眾號的主題，在盡可能有限的篇幅內(nèi)讓用戶理解你的定位并吸引用戶關(guān)注。
