國內(nèi)經(jīng)過了近4年左右的智能硬件井噴式的創(chuàng)新發(fā)展,到今天市場貌似進(jìn)入了一個(gè)停滯不前的狀態(tài),盡管各大品牌廠商(全套產(chǎn)品線)在不停一刻的為自已品牌產(chǎn)品造勢推廣,但也無法讓市場與他們一樣興奮自我陶醉;那么智能家居硬件產(chǎn)品處在什么一個(gè)市場狀況?
筆者是某智能家居硬件產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理及聯(lián)合創(chuàng)始人,在經(jīng)過近3年的產(chǎn)品開發(fā)及品牌運(yùn)營路上后,談?wù)剬Ξa(chǎn)品對行業(yè)的發(fā)展的一些見解分享,歡迎交流討論。
圖為NETATMO公司剛剛上市的智能暖氣片溫控閥
智能家居硬件產(chǎn)品在市場上面臨的窘?jīng)r:
線下服務(wù)能力不足:因?yàn)榇祟惍a(chǎn)品基本為中重度服務(wù)、甚至要與裝修公司進(jìn)行同步實(shí)施,對廠商及裝修公司從業(yè)人員有更高的能力要求,
關(guān)鍵字:智能電源管理、新風(fēng)水處理、地暖新風(fēng)、安防報(bào)警、鏈接wifi、網(wǎng)絡(luò)通訊、工程交付面、客戶體驗(yàn)、售后服務(wù)響應(yīng) 等等
產(chǎn)品智能化程度低:信息孤島化產(chǎn)品,所謂智能化僅僅是用手機(jī)進(jìn)行操作,產(chǎn)品開發(fā)需要向大互聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)陣營對接,國內(nèi)的智能硬件產(chǎn)品至少要與Apple的 Homekit, 華為等開放的技術(shù)生態(tài)陣營進(jìn)行接入,以保持未來的AI智能應(yīng)用能力迭代提升、跨品牌產(chǎn)品的智能聯(lián)動(dòng),當(dāng)然這不僅僅只是技術(shù)上單一能解決的,同樣涉及到品牌合作、產(chǎn)品市場戰(zhàn)略等有效的協(xié)作配套。
市場反應(yīng)冷談冷靜:任何新事物新產(chǎn)品在初期因?yàn)槿藗儗ζ溆泻闷嬷?,首批嘗鮮者不代表市場真正的需求,所以市場需要教育及養(yǎng)成,這與用戶群體有著巨大的關(guān)系,就目前的市場購買情況來看此類產(chǎn)品的用戶或客戶基本上在35歲以上,男性居多,硬性的條件就是得有房子;筆者鄭益認(rèn)為再過3~5年,真正的市場將會(huì)突擊爆發(fā),原因一:產(chǎn)品更為完善成熟價(jià)格合理;原因二:90后人群的居住空間消費(fèi)的崛起,從二次元進(jìn)入到人生的中青年階段,對家居環(huán)境生活品質(zhì)及個(gè)性化的需求更為顯著。
本文是筆者開篇的第一篇文章,接下來我將陸續(xù)根據(jù)圍繞著本篇主題及相關(guān)新零售與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑及落地實(shí)施進(jìn)行分享,敬請期待!