高績(jī)效教練Coaching——GROW模型

應(yīng)用該模型的機(jī)會(huì):

當(dāng)有人找你詢問該怎么辦的時(shí)候/當(dāng)對(duì)方聽不進(jìn)任何建議的時(shí)候/當(dāng)你認(rèn)為對(duì)方缺乏自我責(zé)任的時(shí)候。

教練存在的前提,是相信人的潛能。

馬斯洛需求理論。

有兩個(gè)解讀。

1、當(dāng)金字塔頂端得到了充分的實(shí)現(xiàn)的時(shí)候,會(huì)忽略下面的需求。比如焦裕祿,充分實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,不在乎錢財(cái),不在乎生命。

2、當(dāng)金字塔頂端無法實(shí)現(xiàn),很多人會(huì)拼命在下面的需求中索取。比如貪官,哪怕家里藏滿了錢,也要繼續(xù)貪,因?yàn)樗厦娴男枨笫强盏摹?/p>

工作干不好的原因:1、缺乏自我認(rèn)知。2、沒有自我責(zé)任。

一、目標(biāo)。Goal

常用問題:你要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)。具體的目標(biāo)?具體的指標(biāo)?打算什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn)?你的預(yù)期?如果需要量化的話,拿什么量化你的目標(biāo)?

如果一個(gè)人問你如何實(shí)現(xiàn)生活與工作的平衡。首先你要問他,什么叫做生活與工作的平衡。把目標(biāo)清晰了之后,才具有解決它的前提。

不要輕易的評(píng)判對(duì)方的目標(biāo)。責(zé)任感轉(zhuǎn)移。準(zhǔn)確清晰的的問出他的目標(biāo)就可以了。

二、現(xiàn)狀。Reality

那么現(xiàn)狀是什么?你如何知道這是事實(shí)?你如何知道這是準(zhǔn)確的信息?這是什么時(shí)候發(fā)生的?發(fā)生的頻率如何?那些事讓你特別心煩?你都做過哪些努力?效果如何?都有誰與此相關(guān)?他們分別持什么樣的態(tài)度?是什么原因阻止你不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?跟你有關(guān)系的原因有哪些?在目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)的時(shí)候,你有什么感覺?

比如說抱怨。你去說聽起來是指責(zé),對(duì)方會(huì)不接受,但對(duì)方自己說就能清晰的了解自己。

三、選擇。Option

你有哪些選擇?你有哪些辦法來解決?在相似或者相同的情況下,你聽過別人用什么方法來解決這個(gè)問題嗎?那如果這樣做的話,結(jié)果是什么?哪一種選擇你認(rèn)為是最有可能成功的?這些選擇的優(yōu)缺點(diǎn)是什么?請(qǐng)陳述你采取行動(dòng)的可能性,1到10分,你的打分是?如果調(diào)整哪個(gè)指標(biāo),可以提高行動(dòng)的可能性?

還有嗎?思維都有惰性。延伸一下。

最難的輔導(dǎo),是輔導(dǎo)自己特別懂的東西。從輔導(dǎo)變成介入。對(duì)方會(huì)直接記,變成我要求他作出變化,而不是他自己想要的。

最重要的目的是幫對(duì)方窮盡各種各樣的方法。

四、意愿。Will

你打算怎么做?何時(shí)是最好的時(shí)機(jī)?哪些資源是必須的?可以尋求哪些人的幫助?你何時(shí)需要支持,以及如何獲得支持?


重要的原則:

不評(píng)判!不引導(dǎo)!不建議!coaching最大的敵人是leading!

教練不要嚴(yán)肅,要放松。

真誠。發(fā)自內(nèi)心的信任被輔導(dǎo)者。

對(duì)方放棄了目標(biāo)也是成功的。能讓對(duì)方看清楚自己。

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