? ? ? 今天去莘莊店店訪,讓自己的內(nèi)心觸動(dòng)特別大。
? ? ? ?1.伙伴們的熱情。剛到門店,幾個(gè)熟悉的伙伴就過來擁抱,我也熱情的擁抱每一位伙伴,很快跟伙伴們就熟悉了,并跟他們一起用心的服務(wù)顧客。
? ? ? ?2.我到門店后給自己內(nèi)心定了一個(gè)小小的目標(biāo),讓自己的狀態(tài)成為伙伴們的榜樣。于是跟伙伴們一起做早班,充臺(tái)布,撤餐,主動(dòng)撤空盤,打水,訪問顧客。莘莊店的動(dòng)線比較長(zhǎng),看到桌上的水不多時(shí)我就趕快跑去打水,讓伙伴們堅(jiān)守在自己負(fù)責(zé)的崗位上......不太忙時(shí),我會(huì)提醒身邊的伙伴微笑,保持自己的狀態(tài),并且適時(shí)稱贊他們。午市過后竟然得到裁判員的稱贊:說我的行動(dòng)帶動(dòng)了伙伴們的狀態(tài),給我點(diǎn)贊!
? ? ? ? 3.伙伴們的真誠(chéng)。午餐時(shí),跟伙伴們一起打飯,吃飯。兩個(gè)學(xué)員端來羊肉串和燒羊棒,我推辭,伙伴們說,這是我們自己買的并且自己親自做的,你一定要吃!內(nèi)心被這種真誠(chéng)和愛填充的滿滿的。午餐后,學(xué)員大姐江宏河又特意去超市買了兩瓶飲料,硬塞給我,一定讓我拿著。那一刻自己的內(nèi)心開始被幸福激蕩起來!我們?cè)趯W(xué)校短短幾天的時(shí)間給予他們一些關(guān)注,卻得到他們的肯定和認(rèn)可!早會(huì)時(shí)海洋哥跟伙伴們說我們要與每一位顧客產(chǎn)生鏈接,那么對(duì)于我們老師來說,我們一樣也要與每一位伙伴鏈接。 那一刻,我要求自己,即使現(xiàn)在主要是選拔,也要讓自己選拔的同時(shí)把自己的愛給予到每一位伙伴,給予他們支持和鼓勵(lì)!用心愛每一位在小二班的伙伴!
? ? ? ?感恩于這次店訪給予我的觸動(dòng),感謝伙伴們給予我的能量!