企業(yè)能否持續(xù)的成功,全靠老板重修數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力(萬字長文,建議收藏)

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中國民營企業(yè)面對經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)營環(huán)境惡化,如何進行商業(yè)模式創(chuàng)新?如何借力資本把握發(fā)展機遇?如何利用互聯(lián)網(wǎng)/數(shù)字化技術(shù)進行成功轉(zhuǎn)型?如何推進增量績效提升盈利?如何培養(yǎng)團隊形成新的核心能力?志成互聯(lián)咨詢團隊專注民企服務(wù),為企業(yè)提供創(chuàng)新咨詢與內(nèi)訓(xùn),幫助民企提升企業(yè)持續(xù)盈利,贏得未來!

企業(yè)能否持續(xù)的成功,全靠老板重修數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力

最近參加了璽承新電商和貝牛云數(shù)字化轉(zhuǎn)型交流,認真聆聽了傳統(tǒng)企業(yè)老板的問題與困惑,讓我們更加確定傳統(tǒng)企業(yè)能否在新時代獲得持續(xù)成功,必須依賴老板們修習(xí)數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力,方能帶領(lǐng)企業(yè)走出泥潭和漩渦,走向新的成功。這里我們進一步就數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力提升展開分析。

一、企業(yè)持續(xù)成功靠什么

從現(xiàn)場來看,傳統(tǒng)企業(yè)老板勤學(xué)好問,但對電商新渠道、流量遷移知之甚少。對數(shù)字化的趨勢停留在過去的認知,對新模式投入還在試探性的,招幾個人做做看的想法,受困于缺乏數(shù)字化領(lǐng)軍人才,大多在一些基礎(chǔ)的問題上卡住,缺少數(shù)字化轉(zhuǎn)型深度思考和系統(tǒng)規(guī)劃,隨著時間的流逝,數(shù)字經(jīng)濟浪潮襲來,企業(yè)風(fēng)險正在積聚。

?張瑞敏總結(jié)過——沒有成功的企業(yè),只有時代的企業(yè)。我們都經(jīng)歷過實業(yè)輝煌的時代,每個人難免會有過去的烙印,每個成功企業(yè)家都是時代的產(chǎn)物,是消費需求、技術(shù)迭代,人口紅利、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、管理改善,甚至國運上升等等諸多因素綜合的結(jié)果。時過境遷,物是人非,如何跨越一個個時代,實現(xiàn)基業(yè)常青,在當今這個高頻劇變時代,真是難上加難。

根據(jù)以往五百強企業(yè)成功的經(jīng)驗,我們化繁為簡,曾總結(jié)過一個企業(yè)持續(xù)成功的公式。

企業(yè)持續(xù)成功 = 正確的戰(zhàn)略 X 卓越的組織 X 企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力

這三個要素是企業(yè)持續(xù)成功的關(guān)鍵,指導(dǎo)了很多中小企業(yè)的發(fā)展,被稱為持續(xù)成功博三角,但隨著戰(zhàn)略思維的同質(zhì)化,后工業(yè)時代管理的范式轉(zhuǎn)換,企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力時代內(nèi)涵更新,我們認為,新時代成功公式也必須相應(yīng)的改變,新的企業(yè)持續(xù)成功公式如下:

企業(yè)持續(xù)成功

? ? ?= 創(chuàng)新商業(yè)模式 X 敏捷的進化組織 X 數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力

創(chuàng)新的商業(yè)模式和敏捷進化組織是新時代的成功密碼,我們在其他的文章中有論述,有興趣的讀者可以參考本文后延伸閱讀內(nèi)容,三要素中數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力在當下尤為優(yōu)先,本文重點討論數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力。

為什么數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力是持續(xù)成功關(guān)鍵?在這個不確定的時代,大家都非常迷茫和焦慮,而一個企業(yè)家能夠用他的影響力、演講能力,獲得追隨者,進行資源整合。多半是他對這個數(shù)字經(jīng)濟時代理解的更加透徹、更加前瞻,更加務(wù)實。而傳統(tǒng)的愿景型老板演講,空洞無魂,已失去了讓人信服的光環(huán)和魅力。

2020年疫情喚醒了企業(yè)數(shù)字化意識,大量傳統(tǒng)企業(yè)通過從遠程會議、在線辦公開始,推進員工在線、管理在線和業(yè)務(wù)在線,倒逼了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型啟航,行動緩慢的企業(yè)立即會爆發(fā)危機。華董匯一位企業(yè)家分享了他的業(yè)務(wù)數(shù)字化過程,他的企業(yè)在疫情期間,唯一的大客戶突然停止訂單,他立即率領(lǐng)團隊奮力自救,開啟了OEM向2C電商轉(zhuǎn)型之路,經(jīng)歷每月高達千萬的戰(zhàn)略虧損,長達幾個月的煎熬后,企業(yè)終于進入良性狀態(tài)。值得慶幸的,企業(yè)的發(fā)展模式排了雷,也有了自己的品牌,未來有更廣闊的空間。

聽到這個驚心動魄的故事,我們感受企業(yè)的不容易,也感受數(shù)字化轉(zhuǎn)型的急迫性。經(jīng)濟持續(xù)下行,環(huán)境充滿不確定性,但數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字化是確定的,能帶領(lǐng)企業(yè)或上下游走出這片沼澤的,一定是掌握了先進思維的企業(yè)領(lǐng)袖。數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力對內(nèi)是做出正確的決策,包括對數(shù)字化投資的決策,讓企業(yè)發(fā)展出新的核心競爭力;對外是帶領(lǐng)商業(yè)伙伴和利益方,聚合資源走向新商業(yè)模式,實現(xiàn)多贏共生生態(tài);

數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力在關(guān)鍵時刻尤為凸顯,能讓修習(xí)者在一群商人老板中脫穎而出,順勢借力,成為引領(lǐng)時代的真正企業(yè)家,正所謂:時勢造英雄,英雄造時勢。


二、數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)包括哪些

我們這里數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力專指傳統(tǒng)企業(yè)家的數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力,與管理者的數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力有所區(qū)別,也與學(xué)術(shù)界對創(chuàng)業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的研究不同,這是針對傳統(tǒng)企業(yè)家面對的新時代的任務(wù)解碼而來。

傳統(tǒng)企業(yè)并不是用上了企業(yè)微信,釘釘,開了網(wǎng)站網(wǎng)店,就完成數(shù)字化了,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)目的是實現(xiàn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新、增長。數(shù)字化轉(zhuǎn)型本質(zhì)是利用數(shù)字化技術(shù)和能力來驅(qū)動企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)重構(gòu)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型最終是要將企業(yè)送到新的發(fā)展軌道。而要將企業(yè)從原來的模式推動到新的軌道,需要克服舊有的慣性、價值網(wǎng)和路徑依賴,難度比新創(chuàng)企業(yè)大了幾個數(shù)量級。

我們可以拿上圖來做個形象的比喻,企業(yè)面對數(shù)字化挑戰(zhàn),要想轉(zhuǎn)變原有的發(fā)展模式,就需要用巨大的力量將企業(yè)推送進入新的發(fā)展軌道,企業(yè)家數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力就如火箭頭,要引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向和過程,要點燃團隊的激情和創(chuàng)新能力,要投資決策和整合資金資源保持持續(xù)推動力;而成功轉(zhuǎn)型后,創(chuàng)新的業(yè)務(wù)會給企業(yè)帶來巨大收益,更高的商業(yè)價值和更大發(fā)展空間。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難度和投入,取決于新業(yè)務(wù)新商業(yè)模式的高度預(yù)期;數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向和節(jié)點,取決于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑規(guī)劃及實時調(diào)整;大有大的規(guī)劃,小有小的做法,但我們可以暢想一下,未來能在一個24小時不間斷的數(shù)字世界做全球人類的大生意,這個數(shù)字化轉(zhuǎn)型的投入產(chǎn)出比是非常高的,值得去設(shè)計長期解決方案。

比如前面企業(yè)家的例子,電商銷售正常并不代表企業(yè)數(shù)字化已成功了,平臺費用高昂,流量還在不斷遷移,命運并不把握在自己手里。企業(yè)還需再接再厲,考慮品牌推廣,考慮私域流量、考慮客戶留存裂變、考慮聯(lián)合銷售,考慮供應(yīng)鏈整合不斷精進,最終成為新的數(shù)字化商業(yè)小生態(tài),修成正果才可以躺下曬曬太陽,系統(tǒng)自動的瘋狂摟錢。

傳統(tǒng)企業(yè)家的數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力,無論目標大小,首先要邁過這個坎,從當下來說,企業(yè)家提升數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力,至少是要解決以下問題:

1、引導(dǎo)方向,明確企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標、路徑,啟動轉(zhuǎn)型計劃

2、收集產(chǎn)業(yè)、市場、客戶數(shù)據(jù),分析設(shè)計新業(yè)務(wù)新服務(wù)新模式

3、識別數(shù)字化人才,引領(lǐng)組織變革,打造敏捷團隊

4、負責(zé)數(shù)字化投資決策,資源調(diào)配、融資和資源整合

5、帶頭提升數(shù)字化技能,指導(dǎo)評估核心團隊,建立創(chuàng)新文化,驅(qū)動持續(xù)創(chuàng)新

6、帶領(lǐng)企業(yè)嘗試升級新模式,不斷進化,在數(shù)字化漩渦來臨前成功轉(zhuǎn)型

企業(yè)家的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一個人的戰(zhàn)斗,而是共同利益體的系統(tǒng)工程。企業(yè)家相當于是火箭頭,員工團隊是二級火箭,外部合作小伙伴是捆綁的小火箭,產(chǎn)業(yè)資源和投資方是燃料提供者。各方在企業(yè)家的引導(dǎo)、說服、組合、協(xié)調(diào)下,共同蛻變破繭成蝶。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是領(lǐng)導(dǎo)力、團隊和資源的有機組合,如何能將這些人與資源聚合起來,要靠企業(yè)數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力,企業(yè)家數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)袖的魅力,更是理性與感性雙腦交替。與傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)說不同,我們認為企業(yè)家數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力至少可分為六大項,分別是理性的驅(qū)動創(chuàng)新、數(shù)字敏銳和理性決策,感性的有:成長心智、引領(lǐng)變革、敏捷進化,雙系統(tǒng)六要項不可偏廢,不可或缺。

利用這個新的數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力模型,我們很快能判斷出傳統(tǒng)企業(yè)家數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功率,我們簡要的進行一下敘述,后續(xù)專門撰文進行逐項解析,先來說說藍色理性用腦:

1、?驅(qū)動創(chuàng)新:

創(chuàng)新的重要性不言而喻,但是沒錢如何才能做創(chuàng)新,這才是問題關(guān)鍵。這要求企業(yè)家要對未來有前瞻預(yù)見,對新技術(shù)應(yīng)用場景有準確判斷,同時對創(chuàng)新的客觀規(guī)律有所把握,少踩坑少交學(xué)費,這才能摸著石頭過河。

企業(yè)家要對科技與人文有深刻的認知,形成商業(yè)洞察力,驅(qū)動團隊持續(xù)的微創(chuàng)新,打造出創(chuàng)新的產(chǎn)品和模式,才能登高一呼,聞風(fēng)響應(yīng)。

2、?數(shù)字敏銳:

傳統(tǒng)企業(yè)老板對數(shù)字不敏感,特別是B2B企業(yè),總共就幾個大客戶,也多年的老交情,這些圈子也限制了老板的信息和判斷,外部環(huán)境發(fā)生變化,有數(shù)據(jù)表明量變要到質(zhì)變了,大家都還感覺很好,最后多半是同生共死。

傳統(tǒng)企業(yè)老板平時不怎么看報表,既不關(guān)心成本結(jié)構(gòu)變化,也不關(guān)心技術(shù)趨勢,更不了解客戶需求變化。從清華302班美麗同學(xué)的預(yù)算分享來看,多數(shù)企業(yè)還沒有做基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)挖掘與分析。世界一直在變化,產(chǎn)品不是一天老化的,企業(yè)不是一天懈怠的,客戶不是一天離開的,趨勢不是一時蒙對的,關(guān)鍵時點的把握是在長期數(shù)據(jù)的敏感基礎(chǔ)上。這種敏銳的嗅覺很重要,雷軍為什么可以半路殺入到手機行業(yè),打敗幾千個手機老板成就霸業(yè),這跟他長期研究消費者,研究產(chǎn)品,研究資本密切相關(guān)。

貝牛云田總分享數(shù)字可視化

不具備這種數(shù)字敏感性,想要轉(zhuǎn)做創(chuàng)新產(chǎn)品、物聯(lián)網(wǎng)運營是極其困難的,DAU&MAU、新增、留存、PV、UV、轉(zhuǎn)化率、訪問深度等如何建模如何判斷?客戶基數(shù)越大盤子越大,每一個決策影響必然加大,做錯幾次決定就沒人敢跟你再玩了,這種數(shù)字的敏感性是必須刻意培養(yǎng)的,建議可以先從數(shù)字可視化和商業(yè)數(shù)據(jù)分析報告開始。

3、?理性決策:

對數(shù)字敏感,能從紛繁復(fù)雜的數(shù)據(jù)、指標中找出微妙的關(guān)聯(lián),快人一步展開行動,這是理性決策的基礎(chǔ)。在當前產(chǎn)品、營銷、管理層面的競爭都成了標配,想要成功必須得比友商多看三步,這就要做商業(yè)模式設(shè)計和布局,交易結(jié)構(gòu)越復(fù)雜要融合的資源越多,越需要長期構(gòu)建,沒有中長期投入產(chǎn)出測算模型,沒有關(guān)鍵數(shù)據(jù),就不能做出理性的競爭策略,隱忍和潛伏,只能掙快錢不能掙大錢。

理性決策也涉及傳統(tǒng)老板如何做產(chǎn)品開發(fā)、市場投資和用人決策等方方面面,傳統(tǒng)企業(yè)挖不來大廠牛人,請不起創(chuàng)業(yè)型全才。自己又不精通數(shù)字化,能請到的大多數(shù)是小白、半桶水,社會人、網(wǎng)混子;在轉(zhuǎn)型過程中交些學(xué)費免不了的,不小心還要交點智商稅。數(shù)字化&互聯(lián)網(wǎng)有其網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和臨界點效應(yīng),所以投入是可以推算預(yù)測的,每次理性決策也是事業(yè)成敗關(guān)鍵,不懂就要理性的刨根問底,不要不懂裝懂,在堅持共同目標的基礎(chǔ)上,去蕪存菁,共同探索、持續(xù)學(xué)習(xí),不能因噎廢食,自廢武功。

數(shù)字化企業(yè)為什么發(fā)展快,這跟其創(chuàng)新模式與理性決策有關(guān)系,他們會盡快把產(chǎn)品推出去,然后聽取客戶的建議,進行不斷的改進。傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)品決策較慢,幾個高層討論來討論去卻無法定論,主要是硬件一開模要投幾百萬,誰也不敢拍板,可再把自己假扮成客戶也無法得出真正的結(jié)果。這就要引進VR/AR設(shè)計和3D打印,其實硬件也不夠軟件體驗補,軟件可以快速迭代,產(chǎn)品有特色消費者可以諒解的,羅永浩的錘子為什么輸?shù)?,主要是在外觀上不能快速定型,新產(chǎn)品錯過時機,起不了量供應(yīng)鏈決定不跟了,所以理想主義者也需要理性決策。

理性決策還涉及到融資、估值、公司治理與股權(quán)設(shè)計等,其背后是企業(yè)家實驗精神、處理不確性、多維度決策等等素質(zhì)能力支撐,后續(xù)我們會在抖音“數(shù)字化那些事”上進行逐項解析。

為什么把藍色理性放在首位?在清華總裁班的教學(xué)過程中,我們有幸結(jié)識了近萬名企業(yè)老板和高管。其中有很多老板具有EMBA強調(diào)的卓越領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì),有雄心抱負,有毅力有內(nèi)驅(qū)力、也很謙虛好學(xué)和心態(tài)開放,其中不乏形象口才好,氣場強大、具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的明星老板,為什么這十年,中間還沒有人成長為社會公認的真正企業(yè)家呢?

我想,從野蠻生長時代到數(shù)字互聯(lián)時代,企業(yè)家成功的核心素質(zhì)發(fā)生了重大變化;在原來的環(huán)境中,模式趨同,比拼的是創(chuàng)業(yè)者的付出心態(tài)和感召力;而現(xiàn)在高頻劇變的環(huán)境下,技術(shù)迭代越來越快,需要的是創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)新思維和靈活應(yīng)變。今天,一個創(chuàng)業(yè)者站在臺上演講,講他的初心和情懷,我們有點感覺,但我們更想聽到他縝密邏輯,深度思考,數(shù)據(jù)佐證和實力展現(xiàn);改變世界不能光靠嘴,所以感性讓位給理性,當然,企業(yè)家的成長心智、引領(lǐng)變革、敏捷進化也是成功要素,這些感性特質(zhì)會凝聚人心,率眾前行。

1、?成長心智:

任正非說過“華為沒有成功,只有成長”,一個企業(yè)家只要不停止成長,企業(yè)增長就沒有終點;相比華為這樣能挑戰(zhàn)美國的實體科技企業(yè),也許我們的企業(yè)沒有做錯任何事情,但是這些優(yōu)秀企業(yè)到底做對了什么,這才是需要真正要學(xué)習(xí)的核心內(nèi)容。一個企業(yè)家的成長有時候比成功更為重要,因為成功是短暫的、成長才是漫長而持續(xù)的。

企業(yè)家的個人成長必然帶動核心團隊的成長,從而影響整個企業(yè)方方面面。所以企業(yè)家要保持好奇心,保持終身成長,通過格物致知,掌握底層邏輯和發(fā)展規(guī)律,帶領(lǐng)企業(yè)從一個成功走向另一個成功。

2、?引領(lǐng)變革

數(shù)字化轉(zhuǎn)型毫無疑問是一場組織變革,老員工缺少數(shù)字化技能,已習(xí)慣舊有的工作方式,在熟悉的環(huán)境中感覺舒適安全,卻不知數(shù)字化漩渦已經(jīng)慢慢迫近,溫水正煮著青蛙,直到某天,顛覆式創(chuàng)新來臨。

引領(lǐng)變革是主動去求變,去叫醒沉睡的員工,化被動為主動,在公司還有財力和時間,就發(fā)動數(shù)字化轉(zhuǎn)型及組織變革,培養(yǎng)新的競爭力,消除潛在的風(fēng)險和問題。數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨的變革無處不在:可能是建立電商渠道,可能是培育獨立新業(yè)務(wù),可能是實施扁平化管理,減少一半員工或管理層,也可能是采納新技術(shù)、創(chuàng)新生產(chǎn)流程、開發(fā)新客戶群等等。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要做細致的轉(zhuǎn)型規(guī)劃方案,很大一部分就是要保證變革能順利的進行,讓員工擁護甚至主動參與變革,但變革不能保證帶著所有人前行,總有一些變革會帶來陣痛和犧牲;引領(lǐng)變革有科學(xué)的框架和方法,讓領(lǐng)導(dǎo)或參與變革的員工,在實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)字化和轉(zhuǎn)型目標的同時,將給員工和用戶帶來的不安和損失降到最低。

引領(lǐng)變革是數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力的藝術(shù),即避免企業(yè)因畏懼變革而墨守現(xiàn)狀,也避免了變革失當可能會對企業(yè)造成的損失,團隊的分崩離析。每次成功的變革,就為企業(yè)提供未來生命力。

3、?敏捷進化

社會在急劇的變化,新技術(shù)不斷的迭代,什么是不變的?為客戶創(chuàng)造價值是不變的,這是商業(yè)的本質(zhì)。企業(yè)要建立以客戶為中心的敏捷組織,新技術(shù)引發(fā)了滿足客戶需求方式的變化,企業(yè)接受和學(xué)習(xí)就好,現(xiàn)在想要勝出就要離用戶越來越近。很多企業(yè)正在從以前的生產(chǎn)商、銷售商變?yōu)榉?wù)商;企業(yè)的商業(yè)模式、價值鏈條正在發(fā)生這種變化;以前公司只關(guān)注產(chǎn)品生產(chǎn),現(xiàn)在要回歸到用戶導(dǎo)向,以前只關(guān)注生產(chǎn)效率,現(xiàn)在更多要關(guān)注用戶的需求,去發(fā)現(xiàn)和滿足用戶需求、為用戶創(chuàng)造獨特價值和體驗。

自古以來,拿火槍的干掉拿弓箭的,先進科技干掉落后生產(chǎn)力,適者生存,優(yōu)勝劣汰。企業(yè)家要不斷引導(dǎo)團隊與時俱進,在向前奔跑的過程中,完成組織的不斷進化,從傳統(tǒng)的企業(yè)向科技的互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)智化企業(yè)進化。企業(yè)要基于數(shù)字決策,推行數(shù)字化管理,派出探索小分隊,在組織內(nèi)鼓勵小規(guī)模創(chuàng)業(yè),鼓勵員工持續(xù)的微創(chuàng)新,通過管理變革與機制調(diào)整,實現(xiàn)激活個體和組織賦能,推動企業(yè)持續(xù)進化。

三、如何修習(xí)數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力

如何學(xué)習(xí)與修練數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力呢?李老師根據(jù)結(jié)合自己的經(jīng)驗,提出五步法修習(xí)數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力,1、知識更新->2、思想洗澡->3、格物致知->4、三省吾身->5、創(chuàng)新驗證;五步循環(huán)加刻意練習(xí),不一定對,僅供大家參考;

1知識系統(tǒng)更新,重構(gòu)思維框架;

人也是時代的產(chǎn)物,隨著成長的環(huán)境過去和圈子封閉,我們和未來難免會有認知脫節(jié)。知識系統(tǒng)是需要及時更新的,過去三年,我們的思考和時間投放決定了我們的今天,最直接的辦法還是看書,根據(jù)數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力六大項,我們推薦以下精品書目,可以快速閱讀更新知識。


目前各類新媒體很多,但信息比較零散,很容易過載,真正有用的隱藏大量噪聲之中。大家可以根據(jù)本企業(yè)要解決的問題,比如產(chǎn)業(yè)趨勢,技術(shù)創(chuàng)新、政策變化等,用“有道 云筆記”搭一個問題框架,隨時進行收集整理,推演測試,篩選沉淀下來的就是自己的思維框架,總不能什么都用PDCA解決吧,思維框架也是企業(yè)家的新能力樹。

2、給思想洗個澡,新舊觀念革命;

我們每個人要擺脫舊觀念很難,我們常說的空杯心態(tài),在心理學(xué)上是不可能的,那些內(nèi)隱的思想已牢牢的契合在一起,限制了我們的思考改變。神經(jīng)腦科學(xué)也證明我們的大腦一旦長成以后,要打破原來的神經(jīng)元連接是非常困難,這些舊觀念就像程序代碼一樣寫在了我們的大腦里,這種舊算法只會給出相同的結(jié)果。

20年前推ERP時,我嘲笑過電腦不如豬腦,趕不上人腦;10年前,我認為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理模式和傳統(tǒng)企業(yè)有很大差異,是因為行業(yè)特性不同,卻沒想到他就是未來的范式預(yù)演;去年,我還跟孩子爭辯太陽系有九大行星;我們把許多錯誤的見解當作真理接受下來,這些知識和觀念都是非??梢傻摹?b>笛卡爾認為,每個人一生中都應(yīng)該“徹底地對自己的全部見解進行一次大掃除”。

笛卡爾說要給思想洗個澡,先全部扔掉,再撿好的回來;我們的舊觀念形成了思想鋼印,形成了路徑的依賴,形成了成功的陰影,會讓我們企業(yè)遭遇變化時措手不及。李老師列出下面這個表格,大家可以將自己工作、生活及決策中涉及的新舊觀念統(tǒng)統(tǒng)梳理一遍,再用刻意練習(xí)進行自我觀念革命;


你可以不斷窮舉,來進行自己的思想洗澡,發(fā)現(xiàn)自己原有觀念是否存在問題,然后針對身邊發(fā)生的事情或案例進行分析判斷,刻意練習(xí),事后再來驗證復(fù)盤;有個簡單的方法,就是換位思考,假設(shè)我們是準備進入這個行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),你對很多事物的看法和觀念是否有所不同?

3、格物致知,了解底層邏輯,方能預(yù)測未來

“格物致知”是儒家的思想,原指去研究萬事萬物,探尋本源。這和李善友教授號召大家去找第一性原理有點象,王陽明先生格竹子七天七夜,直到格到吐血,說明他在思想上深度思考到了極致、引發(fā)深度反思,為后來龍場悟道奠定了基礎(chǔ)。

王陽明觀察了竹子七天,他想破頭也不可能想到宇宙的起源是大爆炸,竹子是綠色細胞歷經(jīng)千萬年進化的產(chǎn)物,竹子的形態(tài)是基因序列決定的;但他想明白了:人永遠無法掌握所有的事物的規(guī)律,應(yīng)當知行合一,邊干邊想,所以他拋棄了舊觀念,重新定義了“格物致知”,自創(chuàng)心學(xué)一派,成為圣賢。

技術(shù)迭代越來越快,不斷有新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)挑戰(zhàn)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),顛覆傳統(tǒng)行業(yè);很多商業(yè)行為我們當時看不明白,但這背后一定有底層邏輯在發(fā)揮作用,能想清楚就能分一杯羹。而我們很多老板是行動派,在思想上懶得深入,想問題只想表面,解決問題也只解決表面,深入不下去。遇到事業(yè)不順,就一味的焦慮浮躁,這對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型毫無幫助,這需要我們對新技術(shù)新業(yè)態(tài)去“格物致知”,了解其底層邏輯,方能預(yù)測未來。

如上圖所示,信息技術(shù)革命深刻影響著每一個企業(yè),我們被席卷著正在經(jīng)歷從信息化-數(shù)字化-網(wǎng)絡(luò)化-智能化的進程,每一個進程都是由底層的技術(shù)驅(qū)動著,疊加著新的軟件和應(yīng)用,產(chǎn)生出了幾何級數(shù)的變化,我們當然不能掌握每一種變化規(guī)律,但是可以對影響我們行業(yè)的核心技術(shù)進行有針對性的觀察、實驗,掌握其規(guī)律。

李老師格了幾年的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)模式創(chuàng)新,深知知識無涯,人生苦短,誰都不是先知,需要共創(chuàng)共贏;產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的錢景光明,但為什么雷聲大雨點小?因為產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化還沒完成,產(chǎn)業(yè)鏈上的數(shù)據(jù)還分散在各個企業(yè)中,當企業(yè)微信、釘釘及紛享銷客這樣的SaaS平臺,掌握大量的企業(yè)數(shù)據(jù),延伸幾個垂直行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈平臺,產(chǎn)業(yè)金融及至商務(wù)社交都是很有可能的。對大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)新商業(yè)感興趣的,可以關(guān)注互聯(lián)創(chuàng)新課堂,我們會定期邀請企業(yè)家與大咖來做技術(shù)應(yīng)用和新商業(yè)模式的公益分享。

4、三省吾身,說服周邊,準備行動;

論語有曰“吾日三省吾身“,作為企業(yè)家,我們要有使命感、危機感、責(zé)任感,每天問自己這三個問題,就可以保持清醒的頭腦,帶領(lǐng)團隊提前做好準備。

數(shù)字化漩渦離本行業(yè)有多遠,下一個被顛覆的是我們嗎?

我們該如何制定企業(yè)未來的數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃?

我能否說服周邊的人,供應(yīng)鏈上的伙伴和產(chǎn)業(yè)鏈上的朋友?

01、數(shù)字化漩渦離本行業(yè)有多遠,下一個被顛覆的是我們嗎?

何為數(shù)字化漩渦?比如、最近的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們紛紛投入社區(qū)團購,一時被嘲笑搶賣菜的生計,更有經(jīng)濟學(xué)家認為是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)用“補貼-壟斷-收網(wǎng)”套路,將來要收割廣大消費者。

如果我們?nèi)プ屑毞治錾鐓^(qū)團購模式的底層邏輯,就會發(fā)現(xiàn)它有創(chuàng)新有社會價值的,它的基本邏輯是“社群預(yù)售-隔日達-用戶自提”,通過預(yù)售能極大的降低菜品損耗,減少庫存物流周轉(zhuǎn),自提也更有效率,加之互聯(lián)網(wǎng)平臺有巨大流量、營銷成本為零,這個生意平臺能直接賺取高利潤,進一步讓利給消費者,還可以減少社會物資消費;

這個模式成功的核心前提是——消費者已經(jīng)完全數(shù)字化,已經(jīng)習(xí)慣使用移動端數(shù)字技術(shù)(APP/小程序)進行預(yù)定下單,社區(qū)團購模式各參與方都會受益,而只有傳統(tǒng)的菜販將會面臨失業(yè),在去年生鮮電商模式測試過后,他們就已經(jīng)卷入了數(shù)字化漩渦。研究宏觀的經(jīng)濟學(xué)家不懂商業(yè)模式可以理解。企業(yè)家必須能拆解互聯(lián)網(wǎng)巨頭的邏輯,并想方設(shè)法參與其中。

對傳統(tǒng)企業(yè)來說,比黑天鵝影響更大的是數(shù)字化漩渦,疫情黑天鵝熬熬或可過去,但數(shù)字化技術(shù)模式一旦進入成熟應(yīng)用,就會對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)形成巨大的顛覆性效果,滲透率一旦超過17%,資本就會全力投入;數(shù)字化漩渦形成,很多職業(yè)和生意就將不復(fù)存在。

傳統(tǒng)企業(yè)盈利雖然在不斷減少,但每年好歹還有一些錢賺,很多老板還沒真正意識到危機,當數(shù)字化漩渦來臨的時候,企業(yè)面對快速巨額的虧損,前幾年賺的錢吐出來都不夠;畢竟企業(yè)不能像賣菜一樣收個攤回家吧,格出底層邏輯并進行徹底的觀念革命,這是數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力具體應(yīng)用,我看到有一些學(xué)員,跟著痛罵互聯(lián)網(wǎng)巨頭不學(xué)馬斯克,就有些情緒化了;在商言商,在我國,民企做好商業(yè)模式數(shù)字化轉(zhuǎn)型,就是打造企業(yè)的成長火箭,至于國家要穩(wěn)就業(yè)還要促創(chuàng)新,政策平衡并不改變商業(yè)的本質(zhì),凡事自己獨立判斷,就不怪國世平誤我。

02、我們該如何制定企業(yè)未來的數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃?

企業(yè)不是做大了才有規(guī)劃,而是有規(guī)劃才能做大。華為從2萬元起家,到2019年銷售額8588億元,華為的成功離不開任正非先生的非凡領(lǐng)導(dǎo)力和前瞻決斷,也有人大六君子等高參的細致規(guī)劃。

華為一年光研發(fā)就投入1317億元,差不多是利潤二倍,當美國的打壓來臨時,我們就看到什么是高瞻遠矚,未雨綢繆;關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型,企業(yè)家不一定會做,但一定要懂,制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃就是繪制一個作戰(zhàn)地圖,時時提醒企業(yè)的進程。

還是姜師兄提醒我關(guān)注興盛優(yōu)選,這是個從傳統(tǒng)超市成功轉(zhuǎn)型社區(qū)團購新零售電商平臺的精彩案例。一個傳統(tǒng)超市跑贏了美團、京東、拼多多、盒馬等互聯(lián)網(wǎng)巨頭,這是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的勝利!這也明擁有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的資源人脈,經(jīng)營訣竅等無形資產(chǎn)的企業(yè)家,再掌握了數(shù)字化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),完全可以成長為新時代的獨角獸、互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

如何制定企業(yè)未來的數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃,該做什么樣的準備?是外購還是自建?應(yīng)該如何控制關(guān)鍵節(jié)點?里程碑事件是什么?需要防范哪些坑?企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型準備,轉(zhuǎn)型建設(shè)是否良好?可以微信搜索小程序“數(shù)字化云自測”來科學(xué)評估。

03、我能否說服周邊的人,供應(yīng)鏈上的伙伴和產(chǎn)業(yè)鏈上的朋友?

25個人以上的組織,就需要共同的信念才能團結(jié)在一起,才有戰(zhàn)斗力。員工相信公司正在走一條越來越寬的道路,他們也會在公司里發(fā)展變好,他們才有加班奮斗的動力;如果他們覺得公司沒有未來快要完蛋了,哪里還有動力,所以公司崩潰時都是突然加速度的。

當公司的熟練技工寧愿轉(zhuǎn)行送外賣,也不愿在工廠磨煉技能,這就是個非常危險的信號。他們已不相信公司還有未來了,人心散了隊伍不好帶,企業(yè)家有了數(shù)字化規(guī)劃思考以后,就要不斷的去宣導(dǎo),重塑企業(yè)信念。

當然、開始時要從核心團隊開始,普通人的心智是厭煩混亂的、混沌和無序的,沒有考慮清楚的轉(zhuǎn)型規(guī)劃,不要試圖在全公司大范圍內(nèi)討論;有了詳細的規(guī)劃以后,可以簡明扼要、化繁為簡的在公司內(nèi)進行通告宣傳。

針對供應(yīng)鏈上的伙伴和朋友溝通,在說服對別方一起聯(lián)盟的同時,也可以把思考不詳細的地方完善。畢竟能級相當,英雄所見略同,剩下可以查漏補缺。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型溝通中也可以不斷的識別每個管理者特性,有些管理者可能只適合守業(yè),不適合開拓創(chuàng)新,強加到數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中反而會誤事。數(shù)字化創(chuàng)新型人才不需要多,三千越甲可吞吳。

5不等不靠,勇于創(chuàng)新,實驗驗證

先說不等不靠,我曾遇到幾個企業(yè)老板高管,痛斥某春花教授熱衷于布道,而且是絕對正確卻沒任何卵用的道。認為當下的管理學(xué)界沒有幫助企業(yè)解決問題,對此,每次我都提出企業(yè)決策者要正確的認識到自己的問題,不要有巨嬰的心態(tài)。

其實,傳統(tǒng)企業(yè)遇到了創(chuàng)新挑戰(zhàn),傳統(tǒng)管理也進入了無人區(qū),某春花教授率先提出來了管理范式轉(zhuǎn)換,指出正確方向,改變大家的觀念認知,已難能可貴。畢竟企業(yè)實踐在前,商學(xué)院總結(jié)在后,這個時代創(chuàng)新的商業(yè)模式,創(chuàng)新的管理價值千金,憑什么希望買幾本書套上就幫你解決大難題呢?

如何去做,去創(chuàng)新、去找方法的責(zé)任一定是在企業(yè)家。創(chuàng)新和承擔(dān)風(fēng)險是企業(yè)家的根本責(zé)任,如果你在等必然成功的方法,一定是對手告訴你該怎么做。勇于創(chuàng)新,不斷實驗驗證,最大收益者還是企業(yè)。

今年,疫情加速了企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程,但在云服務(wù)、數(shù)據(jù)智能決策等數(shù)字化深度應(yīng)用方面,大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)還有較大欠缺。這將成為新的競爭優(yōu)勢,企業(yè)可以先從這些入手,改變觀念培養(yǎng)數(shù)字技能,摸著石頭過河,不要一味觀望。

公司可以設(shè)立2-3個高度授權(quán)的小型團隊,放手讓這些團隊去做,明確要求小團隊對目標用戶增長負責(zé)。同時建立的實時數(shù)據(jù)系統(tǒng),支持高層觀察與決策,讓這些團隊從小處著手、重復(fù)進行、不斷實驗和調(diào)整,很多事做著做著就想明白了,后面就是根據(jù)業(yè)務(wù)改變組織,擴大規(guī)模。這五步是李老師的心得,歡迎交流探討。

管理學(xué)大師彼得·德魯克有句名言:重要的不是趨勢,而是趨勢的轉(zhuǎn)變。趨勢的轉(zhuǎn)變才是一個機構(gòu)成敗的關(guān)鍵,希望企業(yè)老板高管們重修數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力,開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型,領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)邁向數(shù)字經(jīng)濟時代,獲得持續(xù)的成功!

視頻交流,關(guān)注抖音公會“數(shù)字化那些事”

延伸閱讀:

數(shù)字化系列

1、數(shù)字化是什么?數(shù)字經(jīng)濟是什么?企業(yè)如何應(yīng)對?

2、企業(yè)數(shù)字化及可用數(shù)字化技術(shù)簡析

3、傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該做數(shù)字化轉(zhuǎn)型,還是商業(yè)模式創(chuàng)新?

4、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新

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