做到這3點(diǎn),我們也能夠顛覆潮流——《引爆點(diǎn)》

《引爆點(diǎn)》

推薦書(shū)名:《引爆點(diǎn)》

作者:馬爾科姆·格拉德威爾

看書(shū)用時(shí):7天

用了一個(gè)星期來(lái)看這本《引爆點(diǎn)》,感覺(jué)特別有收獲,覺(jué)得好像又發(fā)現(xiàn)了新大陸!

我認(rèn)為,看書(shū)就是為了滿(mǎn)足自身好奇心,遇見(jiàn)更多領(lǐng)域的內(nèi)容,用窺探人類(lèi)的視角去探索更多的世界,不斷給自身備料。

而這本書(shū),不僅僅是滿(mǎn)足了我的好奇心,更是讓我得到許多關(guān)于運(yùn)營(yíng)方面的知識(shí),看完之后,就感覺(jué)自己發(fā)現(xiàn)了人類(lèi)的秘密一樣,滿(mǎn)足感特別大!這是看文學(xué)之流的書(shū)得不到的,特別推薦有志向往運(yùn)營(yíng)方向的人才看!

本書(shū)思維導(dǎo)圖:


本章思維導(dǎo)圖

在書(shū)中,主要圍繞討論的是,如何引爆潮流這一個(gè)主題,那么如何制造潮流?或者說(shuō)讓自身成為潮流?

有三個(gè)大點(diǎn)我們需要關(guān)注,第一個(gè)是物體所存在的環(huán)境,第二個(gè)是個(gè)別人物的影響,第三個(gè)是物體本身的附著力,也就是本身能夠迅速傳播的能力。

第一點(diǎn),個(gè)別人物法則

所謂的個(gè)別人物法則就是說(shuō),引起潮流的往往是個(gè)別人,是我們這群人中最核心的那個(gè)人引起來(lái)的。這些人分別是聯(lián)系員、內(nèi)行以及銷(xiāo)售員。

1.聯(lián)系員

聯(lián)系員是引起潮流的其中一個(gè)核心元素。

所謂聯(lián)系員,我們身邊都有,其實(shí)就是你身邊最活躍、朋友最多的人。

你會(huì)發(fā)現(xiàn),你身邊的朋友之中,很多可能都是由他來(lái)介紹,可以說(shuō)是他在把你拉進(jìn)他的朋友王國(guó),他們不拒絕交朋友,和很多人都能夠很容易地談得來(lái),有一個(gè)特別好的人緣關(guān)系。就是他們,引起了潮流。

為什么呢?這很容易想得出來(lái),就比如你身邊的小A就是一個(gè)人緣特別好的朋友,有一天,他去了一家新開(kāi)張的咖啡店,覺(jué)得特別好喝,然后他便發(fā)了一張這個(gè)咖啡店的照片在朋友圈上,配字為:新開(kāi)的XXX咖啡店也太他媽好喝了!喝一千遍都不會(huì)膩!約起來(lái)!

那么這時(shí)候你看見(jiàn)了,或者說(shuō)是他的全部朋友都看見(jiàn)了這條朋友圈,那么憑借對(duì)他的好感,你很容易就相信他的說(shuō)法,當(dāng)你想要去喝咖啡的時(shí)候,便會(huì)不由自主地想要去那家咖啡店嘗嘗。這家咖啡店就火了。

更貼近現(xiàn)實(shí)的聯(lián)系員大概就是我們的帶貨女王——大冪冪了。


大冪冪:“沒(méi)有我?guī)Р黄饋?lái)的貨?!?/div>

憑借著強(qiáng)大的人氣,雄厚的粉絲后臺(tái),以及人們對(duì)她時(shí)尚品味的欣賞,成功地把身上穿的每一件單品的人氣都能夠蹭蹭蹭地向上漲,然后成功地引起了各大淘寶店主的注意,引爆潮流。

2.內(nèi)行

所謂內(nèi)行,很容易理解,也就是對(duì)各大行業(yè)、領(lǐng)域的信息了如指掌的人,并樂(lè)于傳播這類(lèi)信息的人。

相信你身邊也會(huì)有這種人,就是似乎對(duì)于各大信息都能夠迅速了解。我們身邊的有這樣的人,就是——所謂的大媽?zhuān)麄冎栏鞣N在商場(chǎng)的優(yōu)惠信息,什么時(shí)候打折使他們最先知道,什么菜在哪里買(mǎi)好吃,什么牌子的東西最好使等等,連XXX被男人劈腿這種八卦信息也是他們最先知道。

他們樂(lè)于傳播這類(lèi)信息,樂(lè)于去收集這類(lèi)信息,以傳播這類(lèi)信息為樂(lè)。喏,前幾天,我的鄰居大媽就告訴我媽媽一個(gè)原本是400元的鍋降到了200元,我媽知道后就屁顛屁顛地去買(mǎi)了,鍋我用了,那可真不是一般的好。

當(dāng)然,內(nèi)行也不只是說(shuō)我們身邊的三姑六婆。

在書(shū)中寫(xiě)了一個(gè)例子,說(shuō)的是凌志在進(jìn)入市場(chǎng)才一年,一部分的車(chē)子被發(fā)現(xiàn)出了一些小問(wèn)題,因此需要被召回。其實(shí)出問(wèn)題的車(chē)子不多,問(wèn)題也是微不足道,完全是可以用未來(lái)的時(shí)間來(lái)彌補(bǔ)這些小問(wèn)題,但是他們決定分別給每一個(gè)客戶(hù)打電話,登門(mén)造訪,并且免費(fèi)提供洗車(chē)、加油服務(wù)。為什么他們需要如此大費(fèi)周章地做到這種程度?

我后來(lái)才知道,原來(lái)凌志就是雷克薩斯

讓我們想想,一個(gè)價(jià)格不菲,豪華線汽車(chē),進(jìn)入市場(chǎng)才一年的車(chē),誰(shuí)會(huì)去買(mǎi)?

對(duì),就是這些內(nèi)行,若是這些有問(wèn)題的車(chē)子給這些內(nèi)行留下不好的印象,那么這些內(nèi)行在被問(wèn)起凌志這款車(chē)子怎么樣時(shí),他們可能這樣回答:凌志?。∥矣眠^(guò),總有點(diǎn)小問(wèn)題,不好,我給你介紹XXX

但若是凌志處理好這次的事件,反而是因禍得福!他們的回答將會(huì)變?yōu)椋?b>凌志??!我用過(guò),他們服務(wù)特別好,就因?yàn)橐欢ㄐ?wèn)題就千里迢迢跑過(guò)來(lái)修還給我超多服務(wù),值!

然后,內(nèi)行就把這個(gè)潮流傳播開(kāi)來(lái)了。

3.推銷(xiāo)員

推銷(xiāo)員同樣也是引爆潮流的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),事實(shí)上,他們和聯(lián)系員有很多共同點(diǎn),最大的共同點(diǎn)便是他們同樣都具有很好的人緣關(guān)系,人氣高,但是銷(xiāo)售員更加側(cè)重的是能夠很輕松感染陌生人的這類(lèi)人,人稱(chēng)——自來(lái)熟。

一般這種人也特別常見(jiàn),一般來(lái)說(shuō),這種人總是特別積極向上、特別搞笑、段子王,好像跟誰(shuí)都能夠處得來(lái),我們身邊的推銷(xiāo)員,薛之謙似乎就能夠算得上一員。

薛之謙:“生命不止,段子不息?!?/div>

在他的微博里面,我們就可以看見(jiàn)許許多多的段子,連個(gè)廣告都能夠想出一大段的段子,總是樂(lè)觀向上,樂(lè)于自嘲,樂(lè)于制造笑點(diǎn),在綜藝節(jié)目中我們也可以看見(jiàn)他很容易就把氣氛給炒熱起來(lái),恩,是個(gè)推銷(xiāo)員的好料子。

第二點(diǎn),附著力法則

所謂的附著力法則也就是這個(gè)需要得到傳播的物體的本身的傳播力。

具有強(qiáng)大附著力的話題,大概就是熱點(diǎn),比如說(shuō)最近的陳思成出軌,這件事就是一個(gè)具有強(qiáng)大的附著力的信息,各個(gè)大V都紛紛發(fā)文問(wèn)候了這個(gè)事件,幾乎每個(gè)人都在嚷著搶著說(shuō)陳思成這個(gè)渣男,丫丫好苦。

因此我們也可以看得出,其實(shí)附著力很簡(jiǎn)單,從一個(gè)很小的個(gè)體事件便能夠引起如此轟轟烈烈的社會(huì)價(jià)值觀大討論。并不需要花費(fèi)多大的精力、金錢(qián)。

前方咪蒙發(fā)來(lái)致電

就像在書(shū)中舉出的例子。

19世紀(jì)的紐約地鐵是人們最不愿意踏足的地方,坐一次地鐵的費(fèi)用很低,所以幾乎是所有人都是可以在此消費(fèi),黑人在里面斗毆、吸毒、蠻橫地欺負(fù)其他乘客,甚至是用嘴把從投地鐵的縫隙中把地鐵幣吸出來(lái),再用沾滿(mǎn)口水的地鐵幣再次使用。

然而,新上任的一位領(lǐng)導(dǎo)人便開(kāi)始整頓地鐵,做的第一件事情便是去把有涂鴉的地鐵重新洗刷,每天進(jìn)行檢查,若是發(fā)現(xiàn)又有涂鴉,便立即清理。沒(méi)有被清理干凈的地鐵,不能夠使用。于是,出乎意料地,整個(gè)地鐵的氣氛從此截然不同,再也沒(méi)有黑人進(jìn)行斗毆、吸毒、欺凌了。

第三點(diǎn),環(huán)境威力法則

所謂的環(huán)境威力法則也就是物品所處于的環(huán)境,能夠影響物品成為潮流

對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō),很簡(jiǎn)單的一個(gè)例子就是蘋(píng)果公司的無(wú)線耳機(jī)。

在蘋(píng)果還沒(méi)有發(fā)布無(wú)線耳機(jī)的時(shí)候,是沒(méi)有幾個(gè)人知道無(wú)線耳機(jī)這回事的,人人都覺(jué)得這類(lèi)耳機(jī)肯定都是有線的,而當(dāng)蘋(píng)果無(wú)線耳機(jī)出現(xiàn)的時(shí)候,一下子變?yōu)榱顺绷?。也就是一個(gè)從無(wú)到有的過(guò)程。

用魯迅大哥的話來(lái)說(shuō)就是,世上本沒(méi)有路,走的人多了,也便成了路。

環(huán)境引起的潮流其實(shí)有很多,但是你沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)以自殺為潮流!?

在密克羅尼西壓群島上,青年人似乎是把自殺當(dāng)做了一種潮流,這些年輕人最小也就只有5歲。他們似乎異常脆弱,自殺的原因特別的簡(jiǎn)單,要不就是因?yàn)楸桓改噶R了一句氣話,或者說(shuō)做錯(cuò)的一件事情,于是就會(huì)選擇去上吊自殺,而一名11歲的男孩把自己吊在屋里,被人發(fā)現(xiàn)的時(shí)候他已經(jīng)失去了知覺(jué),舌頭都已經(jīng)忡了出來(lái),事后,問(wèn)起為什么要自殺,他說(shuō)他并不想死,知識(shí)想要“試”一下上吊。

對(duì)此,我們聯(lián)系當(dāng)時(shí)密克羅尼西壓群島的環(huán)境:很多青年人以自殺的方式結(jié)束自己的生命,便可以很發(fā)現(xiàn)前因后果了。

而據(jù)研究自殺現(xiàn)象的學(xué)者提供的一個(gè)觀點(diǎn),他認(rèn)為,當(dāng)在某些地方、在某種環(huán)境下,一個(gè)人輕生的行為可能具有傳染性,自殺會(huì)引發(fā)自殺。

而若是一個(gè)名人自殺,在第二天就會(huì)引起第二天的自殺率提高,就比如說(shuō)在瑪麗蓮夢(mèng)露自殺后的一段時(shí)間,自殺率上升至12%,由此讓我想到了之前的喬任梁自殺事件,是否也產(chǎn)生了相同的效果呢?當(dāng)然,這都不是我們想要看見(jiàn)的。


說(shuō)了那么多,那么我們應(yīng)該如何引用這幾點(diǎn)來(lái)引爆潮流,或者抓住潮流呢?

在現(xiàn)在那么多的廣告、標(biāo)牌、傳單的連番攻擊下,我們的受眾似乎已經(jīng)變得對(duì)這些一系列的廣告已經(jīng)產(chǎn)生免疫功能,我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)這種情況?最主要的是抓住個(gè)別人物法則。

根據(jù)個(gè)別人物法則,我們就應(yīng)該抓住三種人來(lái)做文章——聯(lián)系員、內(nèi)行以及推銷(xiāo)員。

若是想要引爆潮流,那么聯(lián)系員我們不需要特別留意,因?yàn)樗麄儠?huì)主動(dòng)地去幫你傳遞信息,只要他們知道這個(gè)產(chǎn)品好,他們就會(huì)自動(dòng)地去傳播,推銷(xiāo)員就要看產(chǎn)品的服務(wù)員的嘴皮子是否好了,關(guān)鍵是內(nèi)行。

那我們應(yīng)該怎樣去尋找內(nèi)行?

這邊是要看你所屬的行業(yè)了,就以美妝界為例,若是想要讓你的產(chǎn)品變成潮流,那么美妝界的內(nèi)行大概就是來(lái)自以微博為首的各大社交媒體平臺(tái)的美妝達(dá)人,若是得到他們的大部分人的承認(rèn),那么你還愁這個(gè)產(chǎn)品不能成為潮流嗎?

同時(shí),或許你會(huì)疑問(wèn)為什么一些產(chǎn)品上面可能有留下這個(gè)公司的電話、地址等等的信息,這到底有什么用?

那么我們想想,到底是誰(shuí)會(huì)去打這些電話,會(huì)去專(zhuān)門(mén)去尋找這些地址來(lái)來(lái)找這些公司呢?

恩,是那些對(duì)這個(gè)產(chǎn)品所處在的領(lǐng)域的內(nèi)行。這也不失為一種找內(nèi)行的方法,真是像小蝌蚪找媽媽一樣歷程艱辛啊。

若是想要抓住潮流,那么我們是還是要靠聯(lián)系人,內(nèi)行人。

比如說(shuō)之前提到的楊冪,本身就是一個(gè)行走的潮流。

而對(duì)于潮流界來(lái)說(shuō),也可以關(guān)注每一個(gè)地區(qū)中那些潮流小子、潮流少女的穿著來(lái)判斷即將出現(xiàn)的潮流是什么。

根據(jù)環(huán)境威力法則,我們便是要注重本身這個(gè)產(chǎn)品所處于的環(huán)境,比如說(shuō)競(jìng)品分析、競(jìng)品所作出的努力等等,做一些從有到無(wú)的努力等等。

根據(jù)附著力法則,我們便是要關(guān)注這個(gè)行業(yè)的痛點(diǎn)。而對(duì)于附著力,若是新媒體運(yùn)營(yíng)的小編,我推薦一本書(shū)叫做《讓創(chuàng)意更有黏性》,這本書(shū)完美地闡述了一個(gè)有創(chuàng)意、傳播力強(qiáng)的文案注重的幾個(gè)點(diǎn)大概是哪一些,這里我就簡(jiǎn)單地提一下,大概就是:簡(jiǎn)單、意外、故事、可信、情感、具體,這幾個(gè)方面能夠讓你的文案有較大的傳播力。


特別推薦大家都去看看這本書(shū)!

希望各位都能夠有所收獲!

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