1、善傾聽，讓人相處舒服。每個人都希望被看見、被理解、被尊重，那些善于傾聽的人，讓人心生愉悅，如遇“知己”。沒人愿意跟只會“說”的人交流，卻愿意跟善“聽”的“知己”交心。

2、懂示弱，為人處事謙遜、低調(diào)。“木秀于林，風(fēng)必摧之”。人太張揚(yáng)，往往容易遭致惡果。懂得示弱，為人處事謙遜低調(diào)，才能免遭他人嫉妒與中傷。

3、對不了解的人事物，不隨意評判指責(zé)。不了解事情全貌，容易以偏概全。不隨意評判指責(zé)，是對他人的體諒和尊重：誰都活得不容易！

4、說話有分寸，不隨意開人玩笑。和人說話，有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學(xué)識，設(shè)身處地，把話說到別人心坎里，幽默卻不逾矩。同時，避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱，出言有尺，嬉鬧有度。

5、不在言語上與人爭長短、論輸贏。夏蟲不可語冰，不在同一層次的人，無需多言。在說不通的事情上爭長短、論輸贏，只會浪費(fèi)時間。

6、與人為善，替人著想。處事圓滑、八面玲瓏是心機(jī)，與人為善、替人著想是人品。善良，是最高級的情商。

7、會贊美人。良言三冬暖，誰都愛聽好話。懂得贊美的人，有一雙善于發(fā)現(xiàn)美的眼睛，傳遞出的，也是陽光。

8、懂得適當(dāng)欠點(diǎn)人情。欠點(diǎn)人情，分次慢慢還，會讓關(guān)系越來越長久深厚。人都希望被需要、有價值，能幫到別人，幸福感滿滿。欠出去的人情，成就了這種幸福感。

9、懂得控制自己的情緒，善于處理他人的情緒。情緒控制不好，會影響到身邊人。情商高的人，懂得控制自己的情緒，也很會處理他人的情緒。通過傾聽、共情、換位思考等方式，來化解他人的負(fù)面情緒。做到先處理情緒，再處理事情。

10、看破不說破，難得糊涂。每個人都有自己的處世哲學(xué)。有些人愛耍小聰明，占點(diǎn)小便宜。對此，看破卻不說破，由他去吧。吃虧是福，難得糊涂。寧得罪君子，莫得罪小人。

11、人前不損人，人后會夸人。和人溝通，不揭人短處，正所謂“打人不打臉，揭人不揭短”，揭人短處，就是給自己挖坑。在人后卻要會夸人，背后多夸人，走哪受歡迎。

12、做事留余地。抓住一點(diǎn)問題就死纏不放，非要置對方于死地的人，無疑是給自己弄了很多仇人。高情商的人，做事不做絕，給人留活路，也是給自己留退路。

13、和誰都處得來，越是和地位低的人相處，越謙卑。無論男女老幼，年長年少，貧窮富有，有權(quán)無權(quán)，都能平等對待，相處融洽。而且越是和地位低的人相處，越平易近人，謙遜和氣，讓人備感尊重。

14、樂于助人。助人而不求回報，是高情商的表現(xiàn)。能夠放下手頭的事情，時不時停下來關(guān)注別人，向有困難的人伸出援助之手，他人自會心存感激。助人者自助，我們給出去的愛，會以愛的方式反饋回來。

15、懂得拒絕。高情商不是無原則，超過原則底線的事情，也要敢說不。高情商的人懂得在合適的時間和地點(diǎn)，巧妙地拒絕別人，又不讓別人難堪。