12月大事件是參加了白熊學(xué)院12月1期的產(chǎn)品經(jīng)理訓(xùn)練營，為期21天。參加訓(xùn)練營的初心是想以此為契機(jī)系統(tǒng)梳理一遍產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)的知識，同時輸出完整的報(bào)告/作品為自己背書。

針對訓(xùn)練營的課程部分，我以該課程為基礎(chǔ)，參考人人都是產(chǎn)品經(jīng)理等其他渠道的資源，系統(tǒng)梳理產(chǎn)品經(jīng)理工作的方方面面，最終匯成「PM知識體系」系列文章，以下是系列三：邏輯思維。點(diǎn)擊《白熊學(xué)院產(chǎn)品經(jīng)理訓(xùn)練營學(xué)習(xí)方法總結(jié)與心得體會》可查看系列文章匯總和我的學(xué)習(xí)方法總結(jié)~

三、邏輯思維

花半秒鐘就看透事物本質(zhì)的人，和花一輩子都看不清事物本質(zhì)的人，注定是截然不同的命運(yùn)。

邏輯思維能力對產(chǎn)品經(jīng)理來說是非常重要的一個能力項(xiàng)。產(chǎn)品經(jīng)理由于所處的環(huán)境，面對的情況和接觸的人群復(fù)雜多變，過程中圍繞著需求，也要做很多思考、實(shí)踐、溝通等工作，擁有高效的思維方式對于解決日常工作碰到的問題、做出產(chǎn)品決策，將會大有益處。以下介紹一個邏輯思維模型——金字塔原理。

1. 什么是金字塔原理

• 普通論述：受眾接收并理解每一句話，找出邏輯關(guān)系概括，進(jìn)而理解觀點(diǎn)。
• 符合金字塔原理的論述：經(jīng)過概況的結(jié)論先行，一層層邏輯清晰的論點(diǎn)——以結(jié)論為導(dǎo)向的論述過程。
  
  金字塔原理

2. 金字塔結(jié)構(gòu)

• 序言——結(jié)論先行：位于金字塔頂端，主要用于確定初始問題，引出中心思想。組成模塊：背景、沖突、疑問、回答。根據(jù)不同順序可以有以下幾種：

  • 開門見山式：回答+背景+沖突
  • 突出憂慮式：沖突+背景+回答
  • 突出信心式：疑問+背景+沖突+回答

• 縱向關(guān)系：不同級別之間論點(diǎn)的關(guān)系

  • 觀點(diǎn)會產(chǎn)生新的疑問，是符合邏輯的反應(yīng)
  • 必須在下一層此回答上一層次的疑問，而回答有可能引發(fā)新的疑問
  • 按照“引發(fā)疑問-回答疑問”的思路繼續(xù)拆解，直到手中不再產(chǎn)生疑問
  • 自上而下（常用）vs自下而上

自上而下

自下而上：

• 橫向關(guān)系：同一級別論點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系——?dú)w納和演繹
  • 表述必須具有明確的歸納或演繹關(guān)系，但不可同時存在。在組織思想時，歸納和演繹是僅有的兩種可能的邏輯關(guān)系。
  • 演繹關(guān)系：大前提+小條件，得出推論（相對少一些）如：產(chǎn)品經(jīng)理都很關(guān)心互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)+小A是產(chǎn)品經(jīng)理——經(jīng)過演繹推出：小A很關(guān)心互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
  • 歸納關(guān)系：對不同部分進(jìn)行概括，推理出結(jié)論。（1）流程（時間）順序：按先后步驟進(jìn)行拆分；（2）結(jié)構(gòu)順序：按整體-部分進(jìn)行拆分；（3）程序順序：按重要性歸組進(jìn)行拆分。如①小A不會做場景分析；②小A不會寫需求文檔；③小A不會畫線框圖；④小A不能與人良好的溝通——推導(dǎo)出結(jié)論：小A不能勝任產(chǎn)品經(jīng)理一職。
• MECE原則：相互獨(dú)立，完全窮盡。

MECE（Mutually exclusive and collectively exhaustive），即彼此相互獨(dú)立不重疊，但是合在一起完全窮盡不遺漏。不遺漏才能不誤事，不重疊才能不做無用功。

MECE原則舉例

• 金字塔結(jié)構(gòu)的四個規(guī)則
  • 結(jié)論先行
  • 以上統(tǒng)下
  • 歸類分組
  • 邏輯遞進(jìn)

金字塔原理四個規(guī)則

我在之前的一篇文章：AI語音產(chǎn)品實(shí)習(xí)復(fù)盤中講到在提出新問題之后，要“問號引爆出新的問號”，并列舉了我總結(jié)的一些思考方向。再貼出來一遍??

問題延申出新問題，其實(shí)是對問題進(jìn)行多維度思考的過程，嘗試找出表象之下更深層次的問題。對于如何由一個問號引爆出更多的問號，我總結(jié)歸納了一下大家的方法，或許可以從以下方向進(jìn)行思考：

• 第一類問題：簡單粗暴，現(xiàn)象+why；
• 第二類問題：探索第一類問題時發(fā)現(xiàn)新知識，產(chǎn)生新的why；
• 延申方向1：橫向?qū)Ρ日也煌?/strong>——相似的一類事物之間有什么異同點(diǎn)；
• 延申方向2：縱向延申尋關(guān)聯(lián)——是否存在前置知識和假設(shè)，上下游各連接著什么，各自的需求是什么，如何滿足；
• 延申方向3：跳出局部看整體——這個東西在整體中是怎樣的地位和作用，跟其他部分如何協(xié)作，如何使整體效用最大；
• 延申方向4：思考內(nèi)涵與外延——這個東西本質(zhì)和底層邏輯是什么，可以建立怎樣的思考框架；以及是否可以延申出去，應(yīng)用于其他領(lǐng)域；
• 延申方向5：拉長時間看未來——不同處理方式會帶來哪些不同的結(jié)果，而隨著時間的推移，又會產(chǎn)生怎樣的可能性；
• 延申方向6：簡化問題口語化——強(qiáng)調(diào)內(nèi)化，如何更形象化地理解，能否有更簡單明了的方式跟別人講清楚這件事情。

---

附：ProcessOn用戶@牧星銀河系整理的關(guān)于評估新產(chǎn)品可能性、如何進(jìn)行用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)以及項(xiàng)目管理的【產(chǎn)品經(jīng)理60問】，學(xué)習(xí)、工作中可以對著這個問題清單一一問一下自己~

上一篇：「PM知識體系」系列二：用戶體驗(yàn)思維
下一篇：「PM知識體系」系列四：數(shù)據(jù)思維