工作的意義是什么？很多人在日復一日的重復里逐漸迷失了答案。
我一直對別人的工作內(nèi)容和他們的態(tài)度充滿興趣，最近買了一本英文書，正好滿足了這個需求。《Americans talk about their jobs》，作者是約翰·鮑，《紐約客》雜志首席專欄作家，美國非虛構大師。他還出版了中文的《現(xiàn)在，請談一談你最愛的那個人》，我很喜歡。
這本書叫“美國人談論他們的工作”，鮑采訪了不同階層、不同年齡的美國人，傾聽他們講述各自的工作。
這本書還沒有中文版。我會試著翻譯，并把它當成一個專欄去做，在這里發(fā)布。我希望能從別人的工作故事中獲得一些共鳴和答案。
“在我之中見眾生，又在眾生之中見我者，能免一切恐懼?！?/p>
今天發(fā)布第一個故事。
——宋麗
Jim Churchman：沃爾瑪超市迎賓員
我試圖向人們展示，日常生活中也有樂趣存在，每個人每天都能捕獲一些幸福感。
我今年66歲，在密蘇里州哥倫比亞市的一個沃爾瑪超市做迎賓員，這個超市就在63號高速公路旁邊。
迎賓員要做的就是招呼顧客，努力讓他們感到自己是受歡迎的。沃爾瑪喜歡周圍的市民來這兒購物，所以我們會幫助他們出入超市。如果一個老頭進來，可能推著一個購物車，我們會給他開門。我們也給顧客指路，顧客們經(jīng)常不知道自己要買的東西擺在哪兒，而我非常熟悉。
某種程度上我們也是保安人員。我們確保人們不會連自己買的東西也不付賬，就突然離開超市。如果我看到有人偷竊，也會告訴超市經(jīng)理或者保安，他們會處理。但我們這里很少出現(xiàn)小偷。我猜，通常是孩子們搞惡作劇，或者那些很窮的人認為自己不必付賬。這真的沒有任何道理。
我在這里干了五年，開始時我從貨車上把那些很重的貨物卸下來，這真的很辛苦，但我們系了安全帶，而且是成對作業(yè)，所以我也沒覺得太累。
我喜歡這份工作，我想，上面讓我去做迎賓員，可能是他們喜歡我跟人打交道的方式。在沃爾瑪，他們會觀察你如何與人相處，哪怕在你存貨或者送貨的時候，他們會看你是否有社交技巧，看你是否隨和。你肯定不想在沃爾瑪看到一個迎賓員站在那里，一臉冷漠，或者說話很刻薄，諸如此類的。
我喜歡跟人打交道。我是個退休的教育工作者，做過很久的教師及校長，我覺得自己很擅長社交。我在密蘇里州大學城的學校里教書，那是圣路易斯縣的一個郊區(qū)。最開始，我在一個特殊學校當老師，后來做到了校長，相繼拿到了教育學的碩士學位和博士學位。我教五六年級的孩子教了很久，我享受這份工作，也喜歡這個年齡段的孩子，他們都還很友好，對世事一無所知。
我也喜歡迎賓員的工作，平時我會在超市待到人們陸續(xù)散去為止。我和上司的關系也挺好。以前，我每周工作40個小時，但后來申請了減少工時，因為我老婆得了癌癥，我得在家陪著她。所以我現(xiàn)在周四和周五時工作到正午就收工，其他時段不變。我的上司對此非常理解。
每次換班都差不多，我早上大概6：30就工作，直接進超市，我喜歡把超市的貨架整理得干凈整齊，在顧客沒來時就弄好，我喜歡把購物車都堆疊起來，顧客們都喜歡這些小細節(jié)。
當顧客來的時候，我就歡迎他們，盡我所能幫助他們。你肯定不想看到他們排隊排老長，或者找不到自己想要的東西的位置。你看，我們能做的就是這些事，我的工作，其他人的工作，都是為了幫助顧客購物。
我經(jīng)常轉來轉去，有時候會想象，若我是老板，我會怎么做。我喜歡想象以我的工作方式，在本頓維爾工作會是怎樣，那是沃爾瑪?shù)目偛俊Ｏ胂筮@些非常有趣，但我不是個做白日夢的人。當我站著呆想了幾秒鐘后，會馬上清醒過來，到處轉轉，做點清潔和整理。在工作時段，我會一直不停地干活。
有些人可能會對這種工作感到無聊，但我不會。當我第一次想著做迎賓員時，我不知道自己能否勝任，能否時刻保持熱情洋溢的狀態(tài)。但這個不是問題。
做迎賓員必須自律，不能自視甚高。當你與人們打交道時，情況有時會像過山車一樣忽高忽低。有時候一個人走進來，就像瘋子一樣，像沒錢看病的精神病人，他們用很下流的名字叫你，你得忍著。這有點像在學校里，有些孩子會嘲笑你，但你不能受到影響。
你會在工作中培養(yǎng)出忍耐力，試圖從好的方面去看事情。我覺得，90%的普通人都是好人，這也是一種自律，你得保持積極的狀態(tài)。幸運的是，我的性格就是這樣，不是個自我本位的人，我覺得自己在這方面有點優(yōu)勢。
某天，一個女人走進來，我?guī)退_了門，然后稱她為“夫人”。她瞥了一眼我的工作牌說：“Jim，這是第一次有人幫我開門，還叫我夫人。我很喜歡這樣，我能把你帶回家嗎？”然后她就笑了。笑容就是一種價值的體現(xiàn)，這告訴我，我是對的。
時至今日，我并不在乎顧客來超市是否要消費，我的工作就是告訴他們，哪怕你什么都不買，待在這里也是可以的。我試圖向人們展示，日常生活中也有樂趣存在，每個人每天都能捕獲一些幸福感。如果你來沃爾瑪，你大部分時候都是來購物的，如果不買，也挺好。我在向他們散播友善的感覺。
沃爾瑪這個地方是以賺錢為目的的，也能讓人大開眼界。這是一家好公司。當我的妻子確診患癌以后，每個人都很支持我們，人們經(jīng)常停下來問我，老婆的狀況怎么樣。我們是一個大家庭，每個人互相幫助，聯(lián)結在一起。有些同事會去我家里玩，我們一起彈吉他，他們?nèi)硕己芎谩?/p>
我不能說所有同事都喜歡在這兒工作，但工作是不錯的，所以他們都還干著。而且沃爾瑪還有升職的空間，在沃爾瑪，天空是我們的是上限（大笑）。
我在教育領域有40年的工作經(jīng)驗，那是我的黃金時代，大部分時候我都挺開心。但當我退休了，我上了史蒂芬高爾夫球課程，試著打高爾夫來度日，但很快就厭倦了。我感覺自己好像失去了價值，所以現(xiàn)在我又工作了。
我只是不喜歡退休的感覺。我每天都不知道自己要干什么，變得很無聊，變得懶散。有一天我在麥當勞吃東西，看到人們在外面拉貨，我就想：“那就是我需要做的?！彼晕胰ノ譅柆斍舐?，這是我的明智之舉，這份工作讓我有價值感。
其他的迎賓員和我一起工作，他們都跟我情況類似。有一個同事是大學教授，我猜他們都是退休了的，他們喜歡出門找點事做，很多我這個年紀的老人都想繼續(xù)工作。人們對退休的態(tài)度已經(jīng)變了，我們的上一代，技術水平不如今天先進，如今，人們都想出門多干點活。而且現(xiàn)在人們更健康更長壽。我覺得，不應該限定一個退休的年齡，距離我想真正的退休還有好幾年呢，我喜歡工作，它讓我能忙碌起來。
對于工作，我最喜歡的是“我有一份工作”這個事實。這比呆在家里無所事事地坐著要好多了，你明白嗎？那樣會讓我瘋掉的。我想，我已經(jīng)工作了這么些年，我還是想每天都去上班。
版權聲明：上述內(nèi)容翻譯自John Bob《Americans talk about their jobs》
