友直、友諒、友多聞受受一生何其的人際關(guān)系。

論語(yǔ)十則中教導(dǎo)我們:“吾日三省吾身。”有部分人在生活中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,會(huì)從自己內(nèi)心去找原因,應(yīng)該怎么樣去解決,從自己身上去把自己變得更強(qiáng),來(lái)解決問(wèn)題。

這其實(shí)有一個(gè)盲區(qū),就是當(dāng)我們不斷地對(duì)自己提出更高的要求的時(shí)候,有可能讓個(gè)人能力是增強(qiáng)了,但是個(gè)人的壓力也會(huì)變得越來(lái)越大。《他人的力量》一書教我們彌補(bǔ)這個(gè)盲區(qū)。

這本書是來(lái)自一個(gè)研究的基石,是UCOA的一位教授,叫作西格爾。西格爾研究了一個(gè)幸福三角形,他說(shuō)一個(gè)人的幸福是來(lái)自于三個(gè)要素,這三個(gè)要素分別是大腦、思維和人際關(guān)系。大腦就是我們大腦長(zhǎng)期以來(lái)所訓(xùn)練形成的那個(gè)結(jié)構(gòu),比如說(shuō)你遇到一個(gè)狀況,你所分泌的神經(jīng)遞質(zhì)會(huì)比別人更多還是更少?你分泌哪種類型的神經(jīng)遞質(zhì)?這是大腦結(jié)構(gòu)的問(wèn)題。

思維方式對(duì)待事情認(rèn)知方法,就是ABC模型,你是怎么看待這件事情的?你的價(jià)值觀是什么?所以從生理的角度,從思維方式的角度,這是兩個(gè)角度。另外一個(gè)角度就來(lái)自于人際關(guān)系,你和他人的人際關(guān)系將決定著你是否能夠擁有一個(gè)幸福的生活環(huán)境。所以這本書的作者亨利·克勞德說(shuō),人際關(guān)系是完全可以擁有可測(cè)量的力量的。

作者的妹夫是一個(gè)海豹突擊隊(duì)的隊(duì)員,大家知道,海豹突擊隊(duì)的訓(xùn)練是非常非常艱苦的,而且都是以團(tuán)隊(duì)為單位進(jìn)行訓(xùn)練的。他們其中有一項(xiàng)訓(xùn)練,是要在冰冷的海水當(dāng)中連續(xù)游幾十公里。一般到中間的時(shí)候就會(huì)有人放棄,因?yàn)閷?shí)在是太累了,你的體力已經(jīng)完全過(guò)了各種各樣的期,就是人身體有很多個(gè)周期,到了就要崩潰的那個(gè)時(shí)候,你的肌肉都已經(jīng)在不斷地被消耗的時(shí)候,就會(huì)有很多人要退出。

然后他們就發(fā)現(xiàn),大量的海豹突擊隊(duì)員能夠挺下去的,都是因?yàn)榈玫搅藖?lái)自同伴的支持。有一次,他這個(gè)妹夫已經(jīng)上岸了,然后看到一個(gè)人在那邊,已經(jīng)跟他招手說(shuō)我不行了,兄弟我要退出了,準(zhǔn)備去拉那個(gè)退出的繩的時(shí)候,他站在岸上沒(méi)有說(shuō)一句話,就是用手揮舞起來(lái),說(shuō)過(guò)來(lái),給他不斷地?fù)]手,給他做加油的動(dòng)作,那個(gè)人竟然吸了一口氣又游了過(guò)來(lái)。人們之間的互動(dòng)竟然能夠給一個(gè)身體瀕臨到完全沒(méi)有能量的人帶來(lái)新的能量,這是可以測(cè)量的一種力量,所以他把這本書的名字叫作《他人的力量》。

我們?cè)趺磸乃松砩衔×α浚繒杏幸幻饪漆t(yī)生,被爆出有婚外情,各位知道在美國(guó)外科醫(yī)生實(shí)際上相當(dāng)于是創(chuàng)業(yè)者,他自己有自己的診所。結(jié)果他道德上出了問(wèn)題以后,整個(gè)事業(yè)受到了嚴(yán)重的打擊,醫(yī)院的同事開始遠(yuǎn)離他,他的妻子開始準(zhǔn)備跟他離婚。他承受不了離婚這樣的打擊,覺得自己非常失敗。

后來(lái)他來(lái)找這個(gè)心理醫(yī)生咨詢的時(shí)候,他說(shuō),我覺得還有機(jī)會(huì),我決定改掉這一切,然后我會(huì)約束我自己,我不再和那個(gè)女人見面,然后我也不會(huì)再和別的女人見面,我會(huì)更加重視家庭,我每周要安排幾次時(shí)間,干什么什么樣的事。結(jié)果說(shuō)完了所有他的計(jì)劃以后,這個(gè)作者就講,完了,你這事肯定得失敗。這個(gè)人說(shuō)為什么?我真的能做到,我會(huì)調(diào)動(dòng)毅力,我一定要控制我自己,我一定能做到。

醫(yī)生說(shuō),你有沒(méi)有想過(guò)你當(dāng)初是為什么出軌的?你出軌的原因是什么?這人說(shuō)我出軌是因?yàn)槲铱萁吡?,是因?yàn)槲艺娴挠X得我需要這種感情,我在婚姻內(nèi)找不到這種感覺,所以我需要補(bǔ)充一下能量。然后醫(yī)生說(shuō),那你現(xiàn)在解決這問(wèn)題了沒(méi)有?你現(xiàn)在不但沒(méi)有解決這個(gè)問(wèn)題,而且你還在自己身上不斷地加壓,讓自己變得更多地付出,所以注定了你肯定不行,因?yàn)槟銢](méi)有從外界獲得任何幫助。

所以醫(yī)生的建議是什么?醫(yī)生的建議是你不能夠過(guò)度地把一切責(zé)任都?jí)涸谀阕约荷砩?,因?yàn)槟阋呀?jīng)快枯竭了,這時(shí)候你需要做的是去尋找組織,尋找妻子,尋找專家的幫助。組織就是互助組織,就是大家都希望解決這個(gè)問(wèn)題的組織,大家在一起,像那些戒酒的人,圍一圈,大家來(lái)講自己戒酒的經(jīng)歷,然后互相鼓勵(lì)。這就是組織的力量,找到你的妻子,求得她的支持,讓她給你一些幫助,找到婚姻咨詢方面的專家,給你一些專業(yè)方面的建議。

我們很多人在遇到狀況的時(shí)候,首先腦子里想到的都是我應(yīng)該做些什么,而這本書從另外一個(gè)角度告訴我們,實(shí)際上和他人之間的關(guān)系協(xié)同是非常重要的一件事。那么一個(gè)好的人際關(guān)系將決定什么呢?這本書里邊有一個(gè)總結(jié),說(shuō)如果一個(gè)人的人際關(guān)系和他人不一樣的話,這個(gè)人際關(guān)系將決定著你能活多久,你能否達(dá)成你的目標(biāo),你能賺多少錢,你的孩子在學(xué)校的表現(xiàn)如何,你有多么的信任別人,你如何應(yīng)對(duì)壓力和失敗,你處于何種情緒,你體驗(yàn)到多少身體上的痛苦,你如何思考以及思考些什么,這都是人際關(guān)系所帶來(lái)的直接的影響。

那么這本書最核心的部分就在于,它把人際關(guān)系分成四類,我們每個(gè)人面臨這四類人際關(guān)系。第一類人際關(guān)系叫作孤立狀態(tài),就是一個(gè)完全沒(méi)有連接的,獨(dú)自的一個(gè)人。這種孤立狀態(tài)經(jīng)常出現(xiàn)在成功人士身上,就是我們所謂的叫“高處不勝寒”,就是這種人感受不到周圍的人對(duì)他的幫助,他也不希望去尋找周圍人的幫助。他的人生當(dāng)中更多的時(shí)間都是在付出,他跟所有人在一起的時(shí)候,都是他告訴別人應(yīng)該怎么做。然后在他周圍的人,他人感受不到自己存在的價(jià)值,就是別人跟他互動(dòng)的時(shí)候,覺得沒(méi)法給他幫忙,都覺得是他在幫別人。他也不允許自己求助,他覺得求助是一種弱勢(shì)的表現(xiàn),遇到任何問(wèn)題,盡量自己扛,自己去思考,自己去解決,自己喝悶酒等等都有可能。

臨床表現(xiàn),就是有可能會(huì)壓力大、失眠、多夢(mèng)等等,有時(shí)候會(huì)做噩夢(mèng)。然后在人際關(guān)系的層面表現(xiàn)的是疏離的,就是各種聚餐與活動(dòng)中獨(dú)來(lái)獨(dú)往,即使溝通,內(nèi)心當(dāng)中跟別人沒(méi)有一平方米的回應(yīng)。這種感覺我們沒(méi)法從外部來(lái)判斷,只能我們每個(gè)人問(wèn)問(wèn)自己,有沒(méi)有那種能夠獲得真正支持的外部的人際關(guān)系?

然后在能力表現(xiàn)上,發(fā)現(xiàn)他經(jīng)常會(huì)使勁地努力,追求一些渴望達(dá)成的高難度目標(biāo),但是往往會(huì)失敗,所以這種人我們叫作孤立的狀態(tài)。這不是一個(gè)好的狀態(tài),我們處在孤立的狀態(tài)當(dāng)中的時(shí)候,會(huì)特別累,壓力特別大,得不到充電的機(jī)會(huì),而且往往會(huì)遭遇到挫折和失敗,對(duì)身體也不好。

第二種關(guān)系叫作壞的連接關(guān)系。什么是壞的連接關(guān)系?就是這個(gè)人跟你關(guān)系很親密,經(jīng)常在一起交流,但問(wèn)題是他讓你特別不舒服,就是他總是責(zé)怪你,總是指出你的問(wèn)題,總是要求你。你傾盡全力,在這一生當(dāng)中所做的各種各樣的表現(xiàn),都是為了讓對(duì)方滿意。我相信很多人會(huì)有這樣的關(guān)系,腦海當(dāng)中應(yīng)該能夠想到這樣的人,比如說(shuō)我有位朋友特別善用鴕鳥效應(yīng),用自己的長(zhǎng)處比他人的短處,表面看似好朋友,其實(shí)處處揭他人短處:這種狀態(tài)就是典型的第二種壞的人際關(guān)系。

這種壞的連接關(guān)系是親密的,他們之間是經(jīng)常有互動(dòng)的,但問(wèn)題是這種互動(dòng)會(huì)不斷地消耗你的能量。這里邊有一個(gè)描述,說(shuō)過(guò)高的期望、完美主義、不合理的要求、愛挑剔、吝惜贊美、羞恥感、內(nèi)疚感、貶低行為,還有沉默,這是眾多方式當(dāng)中的一部分。這些東西發(fā)生在你身上以后,會(huì)怎么樣呢?你的領(lǐng)導(dǎo)能力、能量、幸福、關(guān)注和熱情將會(huì)偏移方向,并且慢慢減弱,你將開始表現(xiàn)出防御狀態(tài),試圖彌補(bǔ)一切,你將試圖回到過(guò)去,甚至回到讓別人重新對(duì)你滿意、你也對(duì)自己滿意的狀態(tài),所以你過(guò)度地浪費(fèi)時(shí)間去擔(dān)心別人眼中的自己夠不夠好。

身邊有沒(méi)有一個(gè)人始終給你帶來(lái)這樣的壓力?做每件事情的時(shí)候,腦子里邊想到的都是他會(huì)怎么說(shuō),他會(huì)怎么評(píng)價(jià)我。父母跟孩子之間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況,戀人之間也有可能會(huì),公司里有一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo),也會(huì)帶來(lái)這樣的壓力。這是第二種,叫作壞的連接關(guān)系。

第三種叫作看似美好的連接關(guān)系。什么叫看似美好的連接關(guān)系?就是你身邊的人跟你在一起,全是正能量,不斷地恭維,跟你一塊兒購(gòu)物,跟你一塊兒花錢,一塊兒花天酒地,然后一塊兒玩游戲,這些關(guān)系看起來(lái)讓你覺得感覺很好,很舒服,很棒,但是沒(méi)有給你帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的變化,到最后你會(huì)發(fā)現(xiàn)這種行為只停留在舒適區(qū)。

所以這三種人際的連接關(guān)系都不是健康的連接關(guān)系,而且最可怕的是,這三個(gè)層次之間會(huì)環(huán)游。什么叫環(huán)游?就是因?yàn)槟阌X得自己特別孤獨(dú),所以你很想找一個(gè)連接關(guān)系,結(jié)果你特別依賴一個(gè)整天挑剔你的人,整天批評(píng)你的人,建立了一個(gè)壞的連接關(guān)系。這個(gè)壞的人際關(guān)系讓你覺得好煩,說(shuō)不行我得過(guò)美好的生活,于是你又跌落到那個(gè)看似美好的連接關(guān)系當(dāng)中,然后覺得跟他們?cè)谝黄鹪趺催@么開心呢。然后開心的時(shí)間越長(zhǎng),你發(fā)現(xiàn)自己越沉倫。開心的時(shí)間越長(zhǎng),你發(fā)現(xiàn)自己越?jīng)]有進(jìn)步,然后整天麻醉在那些花言巧語(yǔ)中,慢慢地你覺得這些關(guān)系都沒(méi)有意思。那些批評(píng)我的人我也很討厭,這些整天跟我說(shuō)虛頭巴腦的這些話的人,我也很討厭。于是你又回到孤獨(dú)的狀態(tài),孤獨(dú)一段時(shí)間又開始尋找,這就變成了一個(gè)惡性循環(huán)。

第四種關(guān)系,唯一帶來(lái)希望的連接關(guān)系。那么第四種連接關(guān)系的特點(diǎn)是什么?就是你作為被連接的人,你要勇于承認(rèn)自己真的需要幫助,你可以向別人提出要求,你說(shuō)我真的需要幫助,我需要哪方面的幫助。所有的超級(jí)巨星,他都有一個(gè)搭檔,巴菲特和查理·芒格,邁克爾·喬丹和他的那個(gè)白胡子教練,比爾·蓋茨和他的合作伙伴,喬布斯和他創(chuàng)始的合作伙伴,扎克伯格和他的伙伴,所有的超級(jí)巨星身邊,都會(huì)有一個(gè)完美的搭檔。

為什么呢?因?yàn)樗麄冎g形成了第四種連接關(guān)系,而第四層連接關(guān)系最主要的特點(diǎn)就是互相關(guān)心,說(shuō)實(shí)話,并且富有建設(shè)性。請(qǐng)它跟那個(gè)第二層,叫作壞的連接關(guān)系,有什么區(qū)別?就是壞的連接關(guān)系不富有建設(shè)性,壞的連接關(guān)系只負(fù)責(zé)挑毛病。這個(gè)世界上最容易做的事莫過(guò)于挑毛病,一個(gè)人干得再好,你都可以冷冷做事后諸葛亮,然后說(shuō)出一些高深莫測(cè)的話。但是這個(gè)東西對(duì)于那個(gè)人沒(méi)有幫助,你不是發(fā)自內(nèi)心地、建設(shè)性地希望他成長(zhǎng)。如果你真的建設(shè)性地希望他成長(zhǎng),你會(huì)發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn)也同樣重要,所以互相關(guān)心,說(shuō)實(shí)話,富有建設(shè)性,是第四層人際關(guān)系的特點(diǎn)。

還有一個(gè)特點(diǎn)就是,在人際關(guān)系當(dāng)中有信息和學(xué)習(xí)的流動(dòng),就是你跟這個(gè)人在一起,經(jīng)常能夠?qū)W到新東西,你經(jīng)常能夠得到新的信息??鬃釉凇墩撜Z(yǔ)》當(dāng)中曾經(jīng)講過(guò)“益者三友”,比較好的朋友有三件事,“益者三友:友直、友諒、友多聞”,就是這個(gè)道理。友多聞,這個(gè)朋友帶來(lái)很多的信息。

因?yàn)椤坝阎薄⒂颜?、友多聞”是一個(gè)境界,要一步達(dá)到那個(gè)境界是非常困難的一件事。所以我們需要借助工具,借助臺(tái)隊(duì),來(lái)幫我們這些凡夫俗子慢慢地訓(xùn)練到能夠獲得“友直、友諒、友多聞”的人際關(guān)系當(dāng)中去。

第二個(gè)特點(diǎn)就是信息和學(xué)習(xí)。這里邊有一個(gè)例子,就是杰克·韋爾奇。杰克·韋爾奇,我們說(shuō)他叫CEO中的CEO,就是他的通用電氣培養(yǎng)了全世界那么多大公司的CEO。杰克·韋爾奇二分之一以上的時(shí)間都在公司里傳授領(lǐng)導(dǎo)力,就是他大量的時(shí)間都用來(lái)教他的手下,這些年輕人怎么樣去帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),傳遞領(lǐng)導(dǎo)力,這是干嗎呢?這就是人們之間信息和學(xué)習(xí)的傳遞,這是第二個(gè)特點(diǎn)。

第三個(gè)特點(diǎn)就是,在第四層人際關(guān)系當(dāng)中,傾聽可以解決能量枯竭的問(wèn)題。就是如果你覺得自己枯竭了,自己特別痛苦,沒(méi)有人理解你,這時(shí)候你需要的不是一個(gè)給你提出建議的人,這時(shí)候你需要的是一個(gè)能夠傾聽的人。就是你跟他說(shuō)這些話的時(shí)候,他能夠陪你喝一杯,他能夠點(diǎn)點(diǎn)頭,能夠給你反應(yīng)情感,讓你覺得他真的理解你,這時(shí)候你的能量會(huì)逐漸地補(bǔ)充上來(lái)。所以這是第四層人際關(guān)系的最主要的特征,有話直說(shuō),然后富有建設(shè)性,有信息的傳遞和學(xué)習(xí),然后有傾聽的能力。

第四層人際關(guān)系的對(duì)我們究竟有什么幫助呢?首先我們說(shuō)第四層人際關(guān)系帶來(lái)最大的好處,就是我們可以增強(qiáng)一個(gè)人的自控能力。這本書的作者是一個(gè)高爾夫球的愛好者,他最喜歡的球員叫作杰克·尼克勞斯,杰克·尼克勞斯是非常著名的高爾夫球選手。他說(shuō)杰克·尼克勞斯的那個(gè)搭檔,也就是他的第四層人際關(guān)系的對(duì)象是誰(shuí)?是他的爸爸。他的爸爸是一個(gè)當(dāng)年業(yè)余的球手。

他說(shuō)有一次,他去看杰克和他爸爸打比賽,他爸爸跟著他,教練跟在后邊。然后杰克要打一個(gè)球,他爸爸說(shuō)你應(yīng)該用那個(gè)桿子,他爸爸的建議是你應(yīng)該用那個(gè)桿子。杰克當(dāng)時(shí)因?yàn)樗苣贻p,他跟他爸爸說(shuō),爸爸,這是我的比賽,他說(shuō)完“爸爸,這是我的比賽”之后,他爸爸就站在一邊就不說(shuō)話了,就讓他打,然后他就用他的桿子去打。

最后的勝負(fù)結(jié)果不重要,但是從這一句話當(dāng)中,從“爸爸,這是我的比賽”這一句話當(dāng)中,這個(gè)作者看出了他們倆之間的第四層人際關(guān)系。為什么呢?我們來(lái)看,第一,杰克可以直接向最支持他的人表達(dá)這種主人翁意識(shí),雖然我知道你是最支持我的人,但是你也要知道這是我的比賽。第二,他的父親尊重杰克對(duì)自身表現(xiàn)的控制感,就是你說(shuō)了“這是我的比賽”,他爸爸說(shuō)什么是你的比賽,你要聽我的,沒(méi)有這樣,他爸爸尊重他。然后這種合力的作用掌控全局,而且有人支持和尊重你的選擇,即使其他人并不贊成你的選擇,他爸爸可能并不贊成他用那樣的桿。這才是第四層人際關(guān)系當(dāng)中最強(qiáng)大的要素之一,這種合力賦予人們成就最佳表現(xiàn)的能力,在其他人的鼓勵(lì)下天高任鳥飛。這就是第四層人際關(guān)系的一個(gè)表現(xiàn),當(dāng)你有了來(lái)自他人的支持、尊重、信任,這時(shí)候你才能夠擁有自己的責(zé)任。所以我們說(shuō),一個(gè)人的自我控制能力是來(lái)自于第四層人際關(guān)系的支持。

我們?cè)谄匠=毯⒆拥臅r(shí)候發(fā)現(xiàn)孩子,比如說(shuō)媽媽陪在旁邊,讓他寫作業(yè)的時(shí)候,這個(gè)孩子就總是左顧右盼,總是玩這個(gè),弄那個(gè),他從來(lái)沒(méi)有覺得寫完這個(gè)作業(yè)是自己的事,為什么呢?因?yàn)榕赃呌幸粋€(gè)不信任的人,天天待在那兒盯著他,你們之間沒(méi)有形成第四層人際關(guān)系,而是很接近第二層或者第三層的人際關(guān)系,導(dǎo)致這個(gè)孩子覺得,這一切成敗結(jié)果都不需要我負(fù)責(zé),因?yàn)橛幸粋€(gè)人比我強(qiáng)得多,她應(yīng)該來(lái)負(fù)責(zé)這件事情。他沒(méi)有想過(guò)說(shuō),媽媽,這是我的作業(yè)。所以這就是非常重要的一個(gè)應(yīng)用,我們要能夠用第四層人際關(guān)系去打造每一個(gè)人自我負(fù)責(zé)的獨(dú)立自主和責(zé)任感。

這里邊還有一個(gè)例子,就是鮑威爾。鮑威爾就是當(dāng)年的美國(guó)國(guó)務(wù)卿,然后鮑威爾去給當(dāng)時(shí)的美國(guó)總統(tǒng)里根匯報(bào)情況,在白宮的橢圓形辦公室里邊,很大的一個(gè)辦公室。然后鮑威爾進(jìn)去就說(shuō)國(guó)際上發(fā)生了什么事,哪個(gè)地方出了問(wèn)題,哪個(gè)地方開始亂什么的,就講了很多非常嚴(yán)肅的事情。這時(shí)候里根就看著窗外說(shuō),哎,它來(lái)吃東西了,它來(lái)吃東西了。鮑威爾說(shuō)什么東西來(lái)吃東西了?然后就趕緊一看,有一個(gè)松鼠蹬蹬蹬跑過(guò)來(lái),里根他們之前在那兒放了些吃的,讓那個(gè)松鼠吃。

然后鮑威爾就明白什么意思,總統(tǒng)的意思是,這事是你的事,這事你不應(yīng)該跟我說(shuō),因?yàn)槟闶菄?guó)務(wù)卿,你來(lái)負(fù)責(zé)處理這些國(guó)際事務(wù)。所以當(dāng)鮑威爾和里根之間能夠形成這種互相信任的第四層人際關(guān)系的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)充分地授權(quán)給他,他是愿意承擔(dān)這樣的責(zé)任的。

在反饋的過(guò)程當(dāng)中,我們要和對(duì)方去建立第四層人際關(guān)系,反饋過(guò)程當(dāng)中我們要把握好這個(gè)反饋的關(guān)鍵,核心就是你要能夠?qū)W會(huì)讓他,讓我們第四層人際關(guān)系的對(duì)象獲得自由、責(zé)任和愛,這是什么意思?這個(gè)作者的孩子是個(gè)女兒,他有一次出差到了歐洲去,歐洲的朋友就問(wèn)他說(shuō),你的女兒多大了?寒暄嘛,就是說(shuō)十五歲了。十五歲這個(gè)年紀(jì)可是最危險(xiǎn)的年紀(jì),你知道在歐美這些國(guó)家,女孩子到了十五六歲的時(shí)候,家長(zhǎng)是最擔(dān)心的,尤其是交男朋友這樣的事情。所以那個(gè)歐洲的朋友就說(shuō),她每次出去約會(huì)的時(shí)候,你要不要跟著她?這個(gè)爸爸說(shuō)我很愛我的女兒,但是我不可能跟著她一塊兒去約會(huì)。那個(gè)人說(shuō)那怎么辦?那你說(shuō)怎么才能夠讓這個(gè)女兒安全地出去,不會(huì)遇到一個(gè)壞人,然后吃了虧還能夠回來(lái)?雖然這是她的青春,我們不希望她青春受那么多的傷,有什么辦法嗎?作為父母一定會(huì)特別焦慮這件事情。

這個(gè)爸爸就講,就是這個(gè)作者說(shuō),我唯一能夠做到的事情就是,我讓她建立自由、責(zé)任和愛。就是女兒要知道,這是我的比賽,這是我的人生,這是我要去負(fù)責(zé)的東西,這個(gè)叫作自由。然后同時(shí)她要建立責(zé)任,她要知道我的爸爸曾經(jīng)告訴過(guò)我,什么樣的人是負(fù)責(zé)任的,我爸爸曾經(jīng)告訴過(guò)我,什么樣的人是好人,什么樣的行為是負(fù)責(zé)任的行為,就是她對(duì)責(zé)任這個(gè)詞有深刻的了解。同時(shí)讓她知道爸爸是愛她的,媽媽是愛她的。當(dāng)她擁有了自由、責(zé)任和愛的時(shí)候,她所做出來(lái)的舉措是最有可能跟父母的要求相一致的。

但是如果這個(gè)孩子在這方面有缺失,無(wú)論這三個(gè)方面哪一方面有缺失,她就可能會(huì)故意地做出很多叛逆的行為,來(lái)讓你大跌眼鏡。所以第四層人際關(guān)系最終的核心詞匯就是自由、責(zé)任和愛,這個(gè)不僅僅是父母和孩子之間的關(guān)系,朋友和朋友之間也是一樣。好了,這是我們說(shuō)單個(gè)的人和人之間,我們要通過(guò)良好的反饋,通過(guò)傾聽,通過(guò)去發(fā)掘?qū)Ψ降膬?yōu)點(diǎn),同時(shí)坦然地指出對(duì)方需要改進(jìn)的地方,做到友直、友諒、友多聞。

第四層人際關(guān)系應(yīng)該怎么打造。整合起來(lái)有這么幾條,就是第四層人際關(guān)系的打造包含我們所討論過(guò)的以下的關(guān)鍵要素:第一,是支持的關(guān)系,相互之間支持的關(guān)系。第二,是建立自我控制的關(guān)系,你讓他知道自己要控制自己。然后建立主人翁意識(shí)和責(zé)任感的關(guān)系,使學(xué)習(xí)和失敗變得安全的關(guān)系,就是在第四層人際關(guān)系當(dāng)中,你可以學(xué)習(xí),可以失敗,這是非常安全的一件事。然后追求遠(yuǎn)大理想和目標(biāo)的關(guān)系,指出并強(qiáng)化小步驟、漸進(jìn)步驟的關(guān)系。這就是我們總結(jié)出來(lái)的怎么樣去打造第四層人際關(guān)系的一個(gè)過(guò)程。

那么應(yīng)該和什么樣的人去建立第四層次的人際關(guān)系?那我們不可能是個(gè)人,我們都變成第四層次,那也夠累的,社交的成本也很高,你怎么去篩選那些你應(yīng)該和他建立第四層人際關(guān)系的人呢?這里邊有這么幾條建議。

第一個(gè)就是他能夠理解你,他愿意傾聽,愿意理解,然后你也愿意理解他,愿意跟他去傾聽。這里邊信任是基石,那怎么樣去信任一個(gè)人?信任一個(gè)人,主要是來(lái)自于五大要素。第一個(gè)要素是理解,就是他能夠理解你,你能夠理解他,你們?cè)敢庀嗷ダ斫狻?/p>

第二個(gè)是意圖和動(dòng)機(jī),就是他跟你在一起的目的是什么?他是希望跟你一塊兒去打造一個(gè)事業(yè),還是他希望為了自己謀求私利,還是他希望達(dá)成一個(gè)不可告人的目的?這是第二個(gè),叫作意圖和動(dòng)機(jī)。

第三個(gè)就是這個(gè)人的能力值不值得信任。第四個(gè)是他的性格是不是能夠跟你合拍,你喜不喜歡這樣的性格。第五個(gè)是他的業(yè)績(jī)記錄,就是他過(guò)去曾經(jīng)做過(guò)的事。

這五條基本上涵蓋了我們需要信任一個(gè)人的所有要素,但是我個(gè)人認(rèn)為并不是全都得一個(gè)一個(gè)打勾,你才能夠跟他建立關(guān)系。因?yàn)槿耸菚?huì)變的,你與其花了那么多的時(shí)間去判斷,不如你用相對(duì)比較坦然的態(tài)度去面對(duì)每一個(gè)人,然后最終能夠篩選出來(lái)成為第四層人際關(guān)系的人,可能就是那個(gè)真正能夠建立的人。如果我們從一開始靠判斷來(lái)決定跟一個(gè)人是不是持續(xù)交往,我覺得我們可能會(huì)錯(cuò)失很多交往的機(jī)會(huì),因?yàn)檫@里邊有大量的推理階梯在這兒。

作者給的建議是,這五個(gè)方向是建立信任的一個(gè)非常重要的指標(biāo)。你應(yīng)該學(xué)會(huì)去尋找屬于自己的第四層人際關(guān)系。找到這種感覺是非常美好的,你就能夠像孔夫子那樣,找到友直、友諒、友多聞的人,能夠給你不斷地帶來(lái)信息、知識(shí)的交互,讓自己不斷地成長(zhǎng),然后能夠理解你,能夠傾聽你,并且能夠發(fā)掘你的亮點(diǎn),適當(dāng)?shù)匕涯阃瞥鍪孢m區(qū),我覺得這是一件非常美好的事情。

“友直、直諒、友多聞”,受益一生的人際關(guān)系。

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