波特五力模型是分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的一個(gè)分析模型。

根據(jù)波特的觀點(diǎn)，每家企業(yè)都受到“直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、顧客、供應(yīng)商、潛在新進(jìn)公司和替代性產(chǎn)品”這五個(gè)“競(jìng)爭(zhēng)作用力”的影響。

我們用波特五力模型試著分析下實(shí)體書(shū)店競(jìng)爭(zhēng)是否激勵(lì)。

直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：如果直接對(duì)標(biāo)賣書(shū)，那么其他書(shū)店是你的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如果你定位是給一個(gè)線下的安靜空間，享受書(shū)店的文化氛圍。那這類競(jìng)爭(zhēng)就是附近的文化景區(qū)才是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這部分競(jìng)爭(zhēng)還是比較小的?？傮w看目前做書(shū)店的還是不多，競(jìng)爭(zhēng)不算激烈，原因是開(kāi)書(shū)店不賺錢。所以這種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，更適合找其他店一起聯(lián)合做活動(dòng)。想辦法提高地區(qū)的人流量。

顧客：店鋪每天的人流量有多少？顧客為什么會(huì)選擇你的實(shí)體書(shū)店？如果不是只有你能滿足用戶的價(jià)值主張，那么用戶就很容易流失。如果真要做書(shū)店，那么了解現(xiàn)有客戶是非常重要的。另外也可以考慮下TO B客戶。這類客戶對(duì)價(jià)格不敏感，但對(duì)服務(wù)很敏感。

供應(yīng)商：如果你的店鋪規(guī)模小，供應(yīng)商又很大，那么你的議價(jià)能力就低。你還不如換個(gè)小規(guī)模的供應(yīng)商，小到你的生意對(duì)他很重要。

潛在新進(jìn)公司：做實(shí)體店有一個(gè)通病，如果這個(gè)店鋪很賺錢，周邊就會(huì)有新的同類競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入，直到最后大家開(kāi)店賺得都不多。這就要求我們提高入門門檻，或者說(shuō)建立我們自己的護(hù)城河。比如發(fā)行儲(chǔ)蓄卡、建立私域社群、建立品牌、提供其他店鋪無(wú)法復(fù)制的服務(wù)等等。

替代性產(chǎn)品：如果是對(duì)標(biāo)賣書(shū)，網(wǎng)上書(shū)店、電子書(shū)商城、得到、樊登這類APP都是替代性產(chǎn)品。這是大勢(shì)，你避開(kāi)不了，還不如也加入這個(gè)潮流，也在網(wǎng)上賣，線下配送。如果我們提供的是給用戶享受一個(gè)文化氛圍的時(shí)間，那就要做出自己的差異化。要么自主創(chuàng)新一些東西，要么就是找到某一類人群，找一個(gè)點(diǎn)打動(dòng)他們。

你看，在思考這個(gè)模型的時(shí)候，可以幫助我們制定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，同時(shí)也幫助我們想清楚了很多細(xì)節(jié)問(wèn)題。這就是工具的價(jià)值。