現(xiàn)大三，兩次實習(xí)經(jīng)歷，一份是14年7、8月份在深圳一間創(chuàng)業(yè)公司實習(xí)運營，一份是14年11月底到今年5月初離職的歡聚時代100教育產(chǎn)品運營。此文定位為實習(xí)經(jīng)驗教訓(xùn)及對工作生活感悟的拼盤：）

Part one：實習(xí)總結(jié)

1.談實習(xí)階段：

（1）實習(xí)內(nèi)容、跟誰混：去掉大公司統(tǒng)招的情況，僅針對于一般的公司實習(xí)：問清楚崗位可能會涉及的工作范圍，自己是做哪部分工作，進入公司后有無人帶，是誰帶。如果是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，最好問清楚公司目前狀態(tài)，產(chǎn)品是否上線，上線后處于怎樣的版本情況中。

案例：第一次實習(xí)一腔熱血滾去深圳科技園，什么都無問。只知實習(xí)公司是做教育類產(chǎn)品，14年暑假那會還在開發(fā)階段還無上線，處于很前期的階段。運營類的事務(wù)太少~于是乎，做了一個多月的題目內(nèi)容編輯！和一開始設(shè)想差距太遠。。

（2）實習(xí)薪資、工作時間等：脫離現(xiàn)實談夢想都是扯，脫離現(xiàn)實的實習(xí)也是~

以前的觀點是：實習(xí)不用看重工資，工資低些沒關(guān)系。現(xiàn)在的觀點是：要尊重自己的勞動成果，只要是認真付出就應(yīng)獲得相應(yīng)的正?；貓蟆嵙?xí)薪資一定要問清楚，不要不好意思。前期問清楚，后期無擔(dān)憂做事~

本著這個原則，薪資和工作時間一起問清楚更配哦^_^加班是常態(tài)，我也蠻習(xí)慣加班，甚至有些時候不加班突然不知道做什么。但這樣的前提是真有事情沒處理完！不建議無事還加班的壯舉！或者因為老大/同事都在加班，不好意思自己先走！特別是新人，一開始可能會不好意思先下班，我個人觀點是：看結(jié)果的社會干嘛秀努力~

2.實習(xí)階段

實習(xí)階段各種癥狀并發(fā)，患病多年的我總結(jié)了如下9條~

（1）不知做什么/很快做完沒事做

實習(xí)剛開始：如果老大沒有給你講大致宏觀環(huán)境、微觀事項，那就自己去約時間問清楚吧！一般進公司后前兩三天都是熟悉情況的，利用這塊相對空閑的時間了解清楚部門老大、團隊內(nèi)各小組在做什么、部門近期計劃、競爭對手情況就差不多了~

實習(xí)已一段時間：第一先找老大聊聊說說情況，第二找小伙伴要事情做，第三實在不行就梳理自家產(chǎn)品弄清楚各個流程，各個流程下對應(yīng)負責(zé)人是誰，也可以分析競爭情況看看行業(yè)發(fā)展唄。第三點平時就應(yīng)該慢慢做起來~

病癥一的藥方就是：沒事找事做，閑著干嘛！公司不養(yǎng)閑人的~

（2）不重視老大好似不經(jīng)意說的話介紹的東西

直接上案例體會吧：

案例一：朋友公司叫程序員實習(xí)生A看PHP的某塊知識。一個月后要做某個項目需要這方面的知識，好朋友問A有無看有無掌握，A說無。然后就沒有然后。

案例二：第一次實習(xí)時，老大知道我想做產(chǎn)品，于是給了我好幾本書。其中一本是《定位》，那時實習(xí)是挺累的啊，《定位》一直沒怎樣看。三周后老大問我看完無，有什么問題什么感想。我說無。然后也沒然后了，從那后他就沒管過我產(chǎn)品相關(guān)知識了。

（3）做自己不擅長的事情

在100教育時做了一小段時間的文案小天使！我這水平也就能敲字，哪能寫文案啊！但還是接了下來。那段時間天天想著怎樣寫出個好標題，內(nèi)容怎樣表達，還有微信排版怎樣好看。。看知乎看相關(guān)微信文章，雖然現(xiàn)在還是文案渣渣，但養(yǎng)成了個習(xí)慣：一篇文章在朋友圈大量傳播時就會想，這文章為什么會火？有哪些關(guān)鍵元素讓它火了？

今天我圈子里比較火的文章《我為何離開騰訊賣潮汕特產(chǎn)？》：標題好啊，在騰訊工作與賣潮汕特產(chǎn)形成鮮明對比，內(nèi)容就比較情懷，易于產(chǎn)生共鳴。小伙伴轉(zhuǎn)的時候說的是：做了我想做的事，我也要加油！

病癥三的藥方：不擅長不代表學(xué)不會，關(guān)鍵是想學(xué)且認真對待。

（4）不會做事

把事情做完并不能說明什么，實習(xí)后我開始思考怎樣才算做事：

案例一：100教育招聘高分助教，我們收集好應(yīng)聘者簡歷后打包給負責(zé)人。

做完事就是把簡歷收集了打包然后發(fā)出。做事是先粗略看每一份簡歷，然后提取關(guān)鍵信息（比如什么學(xué)校雅思分數(shù)多少有無相關(guān)經(jīng)歷等）進行重命名再打包給負責(zé)人。

案例二：微信公眾文章

排版方面：做完事是將文章放到微信后臺大致排版還能看的程度就發(fā)出；做事是不知怎樣排版美觀進行百度，發(fā)現(xiàn)秀米之類的第三方編輯器好像還不錯就去試試，效果提升了介紹給全組使用。

文章發(fā)出后：做完事就是把文章發(fā)出，做事是文章發(fā)出后分析微信后臺數(shù)據(jù)，告訴老大怎樣的文章受歡迎，我們之后可以怎樣做。

做完事與做事，個人認為就是有無多想想，差距也就體現(xiàn)在這多想想上~

（5）不會追求把事情做好

和第（4）點類似，但著重于是否對單一事件盡100%甚至200%的力。我有一段時間是實習(xí)生心態(tài)，也就是做到80%就好啦，這么拼干嘛！

案例：今年1月時做名師育成計劃，推廣這塊想做一個HTML5在朋友圈傳播。其中一個界面如果用PS摳圖然后加上動畫效果就會很棒！但那時我想早點（23點前）回到學(xué)校就選擇了直接截圖不要動畫效果。組長看了說要做最好效果，于是拉著我一起摳圖加動畫效果，最后做到了0點之后！最后出的效果確實很贊，那個界面是我目前最喜歡的HTML5。0點后運營總監(jiān)開車送我回大學(xué)城，走的南沙港高速，那晚的高架橋燈光終身難忘?？偙O(jiān)說，“你知道我為什么欣賞你組長么？她總是把事情做到最好，用盡所有努力做好事?！?/p>

盡100%的力把事情做好是本分，盡200%的力把事情做到更好才能叫努力才有資格說拼。

（6）想太多，做太少，眼高手低

正能量案例：和朋友聊天時，他說他之前在微信實習(xí)，剛?cè)ツ菐滋炖洗笕咏o他一本操作手冊，叫他按著手冊跑微信的測試。然后他就老老實實地按著手冊各環(huán)節(jié)測試了三次，最后找到了兩個bug，這兩個bug正職都無找到的。那之后老大就慢慢給他重要的事情做了~

聽到他說這個時，我是很反省自己的?？偸窍胍嘞胱鎏?，卻做太少，踏實做事太少。

我自己的案例，一開始進100教育做的是運營崗，今年3、4月轉(zhuǎn)崗做產(chǎn)品?？偙O(jiān)說他只給兩類人運營轉(zhuǎn)產(chǎn)品，一是很有產(chǎn)品潛質(zhì)的，二是至少做好過一件事。我屬于后者。有些時候很多細碎的事情，我也是不想去做的。怎樣說呢，一方面是老大用人的水平（讓個人做發(fā)揮其特長的事），一方面還是得自己踏實才好。

對于第六點，只希望但行好事，莫問前程。

（7）不會拓展，眼界小

實習(xí)最容易陷入具體的事情，變不會擴展開來宏觀看整體，眼界小。怎樣說呢，這一點治好也是挺困難的，或許以后工作后也是治不好的~之前說過的梳理自家產(chǎn)品弄清楚各個流程，各個流程下對應(yīng)負責(zé)人是誰，分析競爭對手情況看看行業(yè)發(fā)展，我想都是可以提高眼界的。

還有一點是，做事情前想清楚為什么要做這件事，它的意義是什么。多想想，不要只停留在具體執(zhí)行上。

（8）不會處理自己的情緒與想法

案例：第一次實習(xí)時，做一個多月的內(nèi)容編輯心里很不爽！敲字的時候鍵盤很大聲，臉上表情很難看。老大把我叫進他辦公室，說不是因為看著我還小想立刻fire掉我的。然后他語重心長地給我講了他的故事：他之前在華為工作時也是太情緒化，他老大直接把他調(diào)到了一個不那么好的部門。

我是這個毛病的重癥患者，兩次實習(xí)后雖然平和了很多，但也會偶爾抽風(fēng)犯一下。經(jīng)驗是如果老大人好，工作上的事情無法忍不想做，直接找老大說吧。如果不方便給老大說，好朋友垃圾桶好好吐槽下。再其次自己去散散心。不要輕易說離職，沒有解決不了的事；也不要很困難不敢離職，沒有輕松的心情做不好事。

（9）其他

碎碎念說點有的沒的：）

a.了解上層需求，詳細問清楚再做事，總比做無用功好

b.以目的為導(dǎo)向準備事情，確定達到目的需要的因素

c.先說結(jié)論（結(jié)果）再說理由（過程），不要心急同時闡述幾個東西，聽的人會很混亂。也不要講故事說廢話，聽的人會很厭煩。

d.不確定就等于不知道，不要妄加揣測說應(yīng)該可能

e.學(xué)會怎樣才算感謝。與同事的相處，特別是處于自己負責(zé)工作上游的同事。比如產(chǎn)品上游的技術(shù)美術(shù)等。

f.優(yōu)先級，時間進度跟進。

g.多項工作并行，如何處理好是門學(xué)問。建議這塊請教下老大或者在職的師兄師姐。

h.積累提升來自于總結(jié)，總結(jié)盡量即時。

Part two：對工作、生活的感悟

最大的感悟是這句話：野心不能成就你，但熱愛可以。

其次是敬畏自己的工作。我以前認為產(chǎn)品啊運營啊誰都可以做，目前的感受是怎么可能誰都可以做！這些門檻低的工作，進行容易做好難！還是踏踏實實做事情總積累總思考吧，對產(chǎn)品和運營保持敬畏之心！

實習(xí)后，明顯感覺自己精力沒有以前足了，也沒有以前那么能同時折騰好幾件事了。想著這樣也很好，至少會將實習(xí)后僅剩的時間給重要的事重要的人。

最近被人問到：你擅長什么？

我想了想還真沒有。做了很多擅長的沒有。生活中喜歡的東西很多擅長的沒有。

大家也可以想想這個問題，挺好玩的^_^

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