最近這一章主要都是圍繞結(jié)構(gòu)化思維,到了今天,我會(huì)發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)化思維其實(shí)就是一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)的思維方式。
今天聊聊如何說服一個(gè)人,這里也講究的一個(gè)自上而下的,構(gòu)建自問自答的金字塔結(jié)構(gòu)邏輯。
第一,選定主題,結(jié)論先行,服務(wù)目標(biāo)
比如,匯報(bào)主題是“改革創(chuàng)新,降本增效,提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)”,而不是“改革成果匯報(bào)”
不能是“為什么漲工資”,而是“漲工資能刺激明年效益”。只有結(jié)論才有可能回答別人的疑問,只有結(jié)論才能引發(fā)下一個(gè)層級(jí)新的論證。
第二,從對(duì)方的角度出發(fā),來設(shè)想他會(huì)問什么問題?
其實(shí),很簡(jiǎn)單,強(qiáng)調(diào)的就是換位思考,關(guān)注對(duì)方要什么,在這里有兩張非常好的員工思維和領(lǐng)導(dǎo)思維的圖片,大家看一看就明白了。


是不是就一目了然?從領(lǐng)導(dǎo)者角度更加關(guān)心的是這個(gè)事情怎么做會(huì)有什么風(fēng)險(xiǎn),以及什么時(shí)候做等系列落地執(zhí)行的關(guān)鍵事情。
你們?cè)谶@里有個(gè)工具,叫做5w2h

或者簡(jiǎn)版的2w1h也行

第三,提前為這些問題準(zhǔn)備好的答案。
通過前期的鋪墊,我們清楚了領(lǐng)導(dǎo)想要什么,可能會(huì)問什么,關(guān)注什么,那么接下來的就是為這些東西提前做好準(zhǔn)備這樣子才能夠在領(lǐng)導(dǎo)提出任何一個(gè)問題的時(shí)候,你都能夠如魚得水的回答他,并且提出你對(duì)這個(gè)事情的看法。
比如說像加薪這樣敏感的事情。
