文／陳安若
早晨上班，小麗走進(jìn)辦公室，一男同事驚喜地夸道：你今天好漂亮。
小麗聽(tīng)了不覺(jué)心里樂(lè)開(kāi)了花，一大早就有好心情。
坐在辦公桌前，泡上一杯咖啡，開(kāi)始準(zhǔn)備工作，她頭腦中不禁在想：“是我今天穿的衣服特好看嗎？不愧是花了半個(gè)月薪水咬咬牙買(mǎi)下的，一切都值了。還是我今天的妝化得特好看？換了個(gè)品牌，效果不錯(cuò)哦?！毕氲酱耍←惒唤旖巧蠐P(yáng)。
帶著好心情看向那男同事，發(fā)現(xiàn)他面對(duì)電腦臉帶笑意，小麗突然想到：“莫不是他今天遇上了什么好事情，所以心情好，看什么都是美的？”這樣一想，內(nèi)心愉悅感仿佛降低了幾個(gè)度。
我們看待一件事情，從不同的角度能思考出不同的結(jié)論，這就是心理學(xué)上的歸因。
歸因，顧名思義，就是歸納出事物背后原因，也就是要解釋和推測(cè)自己和別人行為的原因。
上面的心理活動(dòng)，符合美國(guó)心理學(xué)家弗里茨?海德的歸因理論。海德認(rèn)為，我們的行為有兩種：一種是個(gè)人因素，也叫內(nèi)部因素；另一種是環(huán)境因素，也叫外部因素。
小麗帶著探究繼續(xù)觀察那男同事，發(fā)現(xiàn)今天他對(duì)每一位女同事都和顏悅色，熱情打招呼。
平時(shí)他都是挺安靜的一個(gè)人，甚至有點(diǎn)內(nèi)向，怎么突然轉(zhuǎn)性了，她不覺(jué)啞然失笑。
忽然想起，他前段時(shí)間說(shuō)去聽(tīng)了什么課，可以讓生活變得更好。
莫不是課程帶給他的改變吧？想要在人群中更活躍、更積極？
上次開(kāi)會(huì)，主管也說(shuō)過(guò)：部門(mén)要團(tuán)結(jié)，要有融洽的合作氛圍，月底還要選人去進(jìn)修。
看來(lái)他是想要改變自己，打感情牌，以便對(duì)工作更有利，獲得進(jìn)修機(jī)會(huì)吧？只是看他對(duì)男同事好像沒(méi)那么熱情呢。
過(guò)了一會(huì)，小麗看到那男同事站起，走到最后面的女同事那邊劃拉手機(jī)邊聊著什么，壓低聲音，但掩蓋不住的眉飛色舞，激情澎湃，與平時(shí)判若兩人。
“難道他負(fù)責(zé)的項(xiàng)目有什么可喜的進(jìn)展了？”
只見(jiàn)女同事邊看邊聽(tīng)邊搖頭，臉上帶著尷尬又不失禮貌的微笑。
“難道那男同事對(duì)那女同事有意思？”小麗暗暗想到。
除了簡(jiǎn)單的內(nèi)部、外部歸應(yīng)，我們也習(xí)慣從別人的動(dòng)作上做出其他推論。
這種相應(yīng)推斷理論，是由心理學(xué)家瓊斯和戴維斯提出的，他們認(rèn)為：人們外在的行為，是由內(nèi)在的人格特質(zhì)直接引起的，所以我們常常通過(guò)別人的行為，來(lái)判斷他的內(nèi)在人格特質(zhì)。
小麗邊忙著手上的工作，邊帶著猜測(cè)抬頭，眼看著男同事收起手機(jī)眼含期望向自己走來(lái)，小麗心中充滿(mǎn)疑問(wèn)：這又是什么套路？
男同事來(lái)到小麗身邊，給她看手機(jī)上的圖片，原來(lái)是整套的化妝品。
“你看你那么愛(ài)美，打扮一下整個(gè)氣質(zhì)都不一樣了，這么有品味的你，正適合用這套高端化妝品，我們的這套產(chǎn)品有十幾種國(guó)際專(zhuān)利……”
看著男同事充滿(mǎn)熱情balabala說(shuō)了一大堆，小麗不禁啞然失笑，原來(lái)他早晨的贊美是為了推銷(xiāo)作鋪墊。
可惜內(nèi)向的人要么不會(huì)講話(huà)，要么用力過(guò)度，這是昨天微商剛培訓(xùn)完打了雞血吧。
小麗同樣送上尷尬又不失禮貌的微笑，也不忍太打擊他：“不好意思，我前幾天商場(chǎng)剛買(mǎi)了一套，暫時(shí)用不了，你問(wèn)下別人有需要么？”
男同事訕訕一笑，又向下一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。
所以，如果了解不全面，很容易發(fā)生“基本歸因錯(cuò)誤”。
因此，心理學(xué)家哈羅德?凱利提出了歸因協(xié)變理論。他認(rèn)為：當(dāng)我們形成對(duì)一件事情進(jìn)行歸因時(shí)，我們需要注意并考慮多個(gè)方面的信息。
這樣才能避免判斷的輕率與武斷。
所以我們當(dāng)下的歸因只是大腦一瞬間的事，很容易有偏差，只有多方面考慮，才明白事件背后真正的原因。
只是，想太多容易累！
