電商行業(yè)有兩個(gè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)，GTV和GMV，主要用來衡量電商等平臺(tái)的規(guī)模和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的情況。

GTV

GTV (Gross Transaction Value)：總交易額，通常指平臺(tái)總的交易金額數(shù)。GTV沒有扣除退貨等一些收入的抵減項(xiàng)，是原價(jià)交易總價(jià)值。一般來說，中介類平臺(tái)如美團(tuán)、貝殼等，會(huì)使用GTV作為評(píng)價(jià)指標(biāo)。

GMV

GMV(Gross Merchandise Volume)：總銷售額。
GMV＝銷售額＋取消訂單金額＋拒收訂單金額＋退貨訂單金額。
GMV不是實(shí)際的交易數(shù)據(jù)，但是可以作為參考，只要客戶執(zhí)行了購(gòu)買行為，無論實(shí)際有沒有購(gòu)買，都算在GMV內(nèi)。可以用來研究客戶的購(gòu)買意向。京東、淘寶作為商品交易平臺(tái)，一般使用GMV。GMV會(huì)更具有實(shí)時(shí)性。