（）內(nèi)為我的批注。
第一部分 設(shè)計(jì)圖表 ? 包含2-7章
第2章 圖表使用基礎(chǔ)
圖表： 描述了抽象或復(fù)雜概念的圖，通常也描述了網(wǎng)站的一部分用戶體驗(yàn)或是概括地表示了一些設(shè)計(jì)問(wèn)題。
2.1 設(shè)計(jì)圖標(biāo)分析
第1層：基本要素：
這一層次囊括了圖表最重要的部分，任何一部分的缺失，都會(huì)使其偏離原來(lái)的目標(biāo)。（比如，線框圖中只有重要頁(yè)面的跳轉(zhuǎn)，每個(gè)頁(yè)面只包含關(guān)鍵元素）
第2層：詳細(xì)闡明
產(chǎn)品的某部分闡明了基本原理，提供了更多細(xì)節(jié)。（比如，線框圖中每個(gè)頁(yè)面有詳細(xì)的元素構(gòu)成，頁(yè)面也比較完整）
第3層：背景與聯(lián)系
通常包括使文檔在更大背景中把項(xiàng)目的其他部分聯(lián)系起來(lái)的內(nèi)容。（比如，線框圖中包含同類(lèi)型元素的通用設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和可重復(fù)使用的元素的使用規(guī)劃等）
對(duì)于建立產(chǎn)品沒(méi)有把握的話，就側(cè)重第一層次的內(nèi)容，把握重點(diǎn)。設(shè)計(jì)圖表得心應(yīng)手，可以考慮添加第二層次。
2.2 創(chuàng)建設(shè)計(jì)工件（的具體過(guò)程）
2.2.1基礎(chǔ)決策
設(shè)計(jì)工作開(kāi)始前需要確定圖表的目的、交付件格式、受眾和內(nèi)容。
1、確定圖表的目的，制作圖表過(guò)程中有重點(diǎn)。這些目的可以是：捕捉產(chǎn)品當(dāng)前狀態(tài)、確定需求、介紹設(shè)計(jì)解決了什么問(wèn)題。
2、根據(jù)項(xiàng)目階段的任務(wù)目標(biāo)選擇合適的交付件和格式。
3、根據(jù)交付件的受眾來(lái)調(diào)整交付件的：注重細(xì)節(jié)還是粗略、抽象還是具體、深思熟慮還是先做起來(lái)、文本為主還是圖形為主。
4、確定適當(dāng)內(nèi)容的過(guò)程：抽象、分析、議程。以人物角色計(jì)劃為例，抽象是確定人物角色與實(shí)際用戶之間的提煉程度、分析收集到的資料得到見(jiàn)解、如何推動(dòng)設(shè)計(jì)過(guò)程。（待深入理解）
2.2.2技巧和提升
1、制作圖表的大致步驟：
列表--草圖--盡早共享--重復(fù)--嘗試不同的方法--打亂材料的順序--謹(jǐn)慎使用色彩--使用慣用語(yǔ)--不斷進(jìn)行標(biāo)注
2、制作圖表時(shí)的一般誤區(qū)
缺少規(guī)劃、沒(méi)有敘述、過(guò)多的信息
2.3 交流設(shè)計(jì)時(shí)的挑戰(zhàn)
1、現(xiàn)狀、近期目標(biāo)與最終目標(biāo)--項(xiàng)目啟動(dòng)以設(shè)計(jì)理想產(chǎn)品的任務(wù)開(kāi)始，之后以可行性和其他方面的限制為基礎(chǔ)“降低要求”。
2、細(xì)節(jié)和復(fù)雜度--要確保適合設(shè)計(jì)框架和細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)師共同協(xié)作。
3、產(chǎn)品和使用環(huán)境--區(qū)分設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)過(guò)程中能夠影響和不能影響的東西。（？）
2.4 展示設(shè)計(jì)
在評(píng)審文檔會(huì)議重點(diǎn)：深入闡述問(wèn)題或者使團(tuán)隊(duì)找到解決方法
2.4.1 討論設(shè)計(jì)：基本技巧
把重要信息放在會(huì)議開(kāi)頭的10分鐘之內(nèi)講完。
1、建立背景--通過(guò)提醒項(xiàng)目中各部分工作的進(jìn)度情況來(lái)開(kāi)始對(duì)話。確定對(duì)話目標(biāo)、確定對(duì)話關(guān)鍵要點(diǎn)、提醒參與者設(shè)計(jì)問(wèn)題和設(shè)計(jì)原則、把用戶加入到討論中。
2、闡述視覺(jué)慣例--向與會(huì)者介紹如何看圖表交付件
3、突出主要的設(shè)計(jì)決策--突出已經(jīng)完成的設(shè)計(jì)任務(wù)中的重要信息，比如頁(yè)面設(shè)計(jì)選定的方向、用戶研究的主要信息、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、流程中的關(guān)鍵界面
4、提供基本原理和識(shí)別約束條件--闡述玩設(shè)計(jì)決策后，闡明關(guān)鍵決策的細(xì)節(jié)。提供設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)的約束條件。約束條件有：用戶研究、項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目參數(shù)、技術(shù)實(shí)施、業(yè)務(wù)實(shí)施、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、組織標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)原則（對(duì)本項(xiàng)目有存在意義的，而不是寬泛的設(shè)計(jì)原則）。
5、指出細(xì)節(jié)--優(yōu)先考慮的細(xì)節(jié)：反映用戶需求、當(dāng)前狀態(tài)大幅變化、當(dāng)前有重大風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目、需要進(jìn)一步投入的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
6、預(yù)測(cè)設(shè)計(jì)可能引發(fā)的問(wèn)題--設(shè)計(jì)、技術(shù)、操作
7、征求反饋信息--討論要點(diǎn)
8、提供一個(gè)評(píng)審的框架
2.4.2 根據(jù)自己的需要進(jìn)行調(diào)整
根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)整，修改基本會(huì)議議程的方法：挑選重點(diǎn)、調(diào)整順序、刪減冗余部分
2.4.3 會(huì)議挑戰(zhàn)
1、失去重心--白板列出議程和目的、偏題時(shí)快速拉回、與本次目的無(wú)關(guān)由需要討論的內(nèi)容單獨(dú)拿出其他時(shí)間討論
2、精確的細(xì)節(jié)--單獨(dú)花時(shí)間討論，或者通過(guò)郵件等其他方式討論
3、毫無(wú)見(jiàn)底的反饋--主持人要闡明綱要、提出高水平的問(wèn)題、挖掘待開(kāi)發(fā)的反饋信息、讓人們就有爭(zhēng)議的問(wèn)題作出回答。
4、沒(méi)有做后續(xù)工作--敦促行動(dòng)、將信息反饋返回給與會(huì)者、盡快發(fā)送修訂版
5、邀請(qǐng)了錯(cuò)誤的人--盡可能邀請(qǐng)最少的人
6、與陌生人開(kāi)會(huì)--（這里的水很深，大家可以看些別的書(shū)，總之要機(jī)靈，隨機(jī)應(yīng)變）
7、控制自我--
2.4.4 過(guò)多的會(huì)議
“會(huì)議前的會(huì)議”確定一些內(nèi)容：目標(biāo)、優(yōu)先內(nèi)容、時(shí)間、潛在任務(wù)
