美國(guó)過去未曾有過貴族，今后也不會(huì)有。但是貴族在歷史上曾經(jīng)實(shí)實(shí)在在地出現(xiàn)過，如果說公司之中也有所謂的貴族，那么摩托羅拉無疑可以算是一個(gè)。

曾幾何時(shí)，摩托羅拉就是無線通信的代名詞，同時(shí)它還是技術(shù)和品質(zhì)的結(jié)晶。甚至就在二十年前，摩托羅拉還在嘲笑日本品質(zhì)的代表索尼，認(rèn)為后者的質(zhì)量只配做體育用品。今天，雖然摩托羅拉的產(chǎn)品從品質(zhì)上講仍然傲視同類產(chǎn)品，但是就像一個(gè)戴著假發(fā)拿著手杖的貴族，怎么也無法融入時(shí)尚的潮流。

二戰(zhàn)品牌

摩托羅拉公司原名加爾文制造公司（Galvin Manufacturing Corp），創(chuàng)立于 1928 年，由創(chuàng)始人之一的保羅.加爾文的名字命名。摩托羅拉在無線電通信方面的實(shí)力很強(qiáng)，它的調(diào)頻技術(shù)和天線技術(shù)都是領(lǐng)先于世界的。同時(shí)，作為美國(guó)軍方和ZF部門的供應(yīng)商，摩托羅拉產(chǎn)品的穩(wěn)定性 和魯棒性（Robustness）都很好。這從某種程度上講是摩托羅拉產(chǎn)品的基因。至今，很多摩托羅拉的產(chǎn)品仍然如此。二戰(zhàn)后，摩托羅拉作為品牌名氣越拉越大 ，人們一說起無線通信就首先會(huì)想到摩托羅拉。直到二十年前，摩托羅拉一直壟斷這個(gè)市場(chǎng)，從對(duì)講機(jī)、早期的手機(jī)，即大哥大，到九十年代初風(fēng)靡中國(guó)，城市里人 手一個(gè)，萬元戶腰里一排的 BP 機(jī)。人們甚至忘了它公司的名稱加爾文制造公司，于是，1947 年公司干脆改名摩托羅拉，由此可見當(dāng)年摩托羅拉名頭之響。

黃金時(shí)代

從二戰(zhàn)后到九十年代初，可以講是摩托羅拉紅火的年代。

到九十年代初，摩托羅拉在移動(dòng)通信、數(shù)字信號(hào)處理和計(jì)算機(jī)處理器三個(gè)領(lǐng)域都是世界上技術(shù)最強(qiáng)的 player。更難能可貴的是，它的產(chǎn)品聲譽(yù)極好。我最早接觸摩托羅拉的產(chǎn)品是在八十年代末，一些海關(guān)的朋友向我介紹他們的摩托羅拉對(duì)講機(jī)。那些對(duì)講機(jī)可 以在鋼鐵包圍的大貨輪貨艙里和岸上的同事通話，這是任何其他同類產(chǎn)品做不到的。1990 年，摩托羅拉的營(yíng)業(yè)額超過一百億美元，在 IT 公司中僅次于 IBM 和 AT&T 。如果摩托羅拉能通吃三大市場(chǎng)，它無疑將是今天世界上最大的IT公司。即使它能壟斷其中一個(gè)，也是一個(gè)巨無霸的公司。很遺憾，它一個(gè)也沒做好，這個(gè)通信革 命的領(lǐng)導(dǎo)者被自己掀起的技術(shù)浪潮淘汰了。原因何在呢？

基因決定定理

兩年前，我和李開復(fù)博士等人多次談?wù)摽萍脊镜呐d衰，我們一致認(rèn)為一個(gè)公司的基因常常決定它今后的命運(yùn)。摩托羅拉的基因決定了它在數(shù)字移動(dòng)通信中很難維持它原來在模擬手機(jī)上的市場(chǎng)占有率。摩托羅拉并不是沒有看出數(shù)字手機(jī)將來必將代替模擬手機(jī)，而是很不情愿看到這件事發(fā)生。作為第一代移動(dòng)通信的最大收益者，摩托羅拉要盡可能地延長(zhǎng)模擬手機(jī)的生命期，推遲數(shù)字手機(jī)的普及， 因?yàn)樗偛幌Ｍ约壕蜃约旱哪?。如果過早地放棄模擬手機(jī)，就等于放棄已經(jīng)開采出來的金礦，而自降身價(jià)和諾基亞的公司一同從零開始。尤其在剛開始時(shí)，數(shù)字手 機(jī)的語音質(zhì)量還遠(yuǎn)不如摩托羅拉磚頭大小的大哥大，更使摩托羅拉高估了模擬手機(jī)的生命期。和所有大公司一樣，在摩托羅拉也是最掙錢的部門嗓門最大，開發(fā)數(shù)字 手機(jī)的部門當(dāng)然不容易蓋過正在掙錢的模擬手機(jī)部門，因此，摩托羅拉雖然在數(shù)字手機(jī)研發(fā)上并不落后，但是，進(jìn)展緩慢。一旦各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出各種各樣小巧的數(shù) 字手機(jī)時(shí)，摩托羅拉才發(fā)現(xiàn)自己慢了半拍。

當(dāng)然，以摩托羅拉技術(shù)和市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)趕上這半步照說應(yīng)該不難，但是，摩托羅拉另一根基因使得它很難適應(yīng)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在摩托羅拉內(nèi)部，很長(zhǎng)時(shí)間里，也許直到今天，技術(shù)決定論一直占主導(dǎo)。在數(shù)字電子技術(shù)占統(tǒng)治地位的今天，各個(gè)廠家之間在技術(shù)上的差異其實(shí)很小，這一點(diǎn)點(diǎn)差別遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以讓用戶選擇或不選擇某個(gè)品牌的產(chǎn)品。相反，功能、可操作性、外觀等非技術(shù)因素反而比技術(shù)更重要。在這些方面，摩托羅拉遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不過諾基亞和亞洲的對(duì)手。我一些在摩托羅拉的朋友常常很看不上諾基亞和三星等公司的做法“他們換一個(gè)機(jī)殼或者顏色就算是一款新手機(jī)”，但是，用戶還真的很買后者這種做法的帳。

全線潰敗

銥星計(jì)劃對(duì)摩托羅拉的打擊遠(yuǎn)不止十億美元。在摩托羅拉啟動(dòng)銥星計(jì)劃時(shí)，GSM 還沒有在世界上占統(tǒng)治地位，美國(guó)和包括中國(guó)在內(nèi)的很多國(guó)家還吃不準(zhǔn)技術(shù)上更好的 CDMA 是否會(huì)很快替代掉 GSM 。但是，摩托羅拉由于把精力分散到了銥星上，不僅失去了和諾基亞競(jìng)爭(zhēng)的最佳時(shí)機(jī)，而且還把一些市場(chǎng)丟給了三星、LG 等更新的電子公司。

在計(jì)算機(jī)處理器業(yè)務(wù)上，摩托羅拉經(jīng)過多年的努力，還是最終敗給了英特爾。

在數(shù)字信號(hào)處理器上，摩托羅拉最終沒有競(jìng)爭(zhēng)過老對(duì)手德州儀器。

摩托羅拉長(zhǎng)期以來形成了高工資，高福利的大鍋飯，員工干好干壞差別不大。摩托羅拉的本意是想避免員工之間不必要的攀比，每個(gè)人都有一個(gè)寬松自在的環(huán)境安心工作。直到今天，摩托羅拉公司給員工的期權(quán)依然數(shù)量很少。這不能不說是受摩托羅拉的傳統(tǒng)管理方式所限。因此，很多人把摩托羅拉看成一個(gè)去養(yǎng)老的公司而不是一個(gè)創(chuàng)業(yè)的公司。

結(jié)束語

摩托羅拉作為世界無線（移動(dòng)）通信的先驅(qū)和領(lǐng)導(dǎo)者，可以說開創(chuàng)了整個(gè)產(chǎn)業(yè)。遺憾的是，它只領(lǐng)導(dǎo)了移動(dòng)通信的第一波浪潮，就被對(duì)手趕上并超過。此后，由于技術(shù)路線錯(cuò)誤，執(zhí)行力不足，失去了利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)奪回市場(chǎng)的可能性。摩托羅拉曾經(jīng)跨通信和計(jì)算機(jī)兩大領(lǐng)域之間，甚至很有同時(shí)成為計(jì)算機(jī)和通信業(yè)霸主的可能。退 一步講，只要它在計(jì)算機(jī)中央處理器 CPU ，通信的數(shù)字處理器 DSP 或者手機(jī)任何一個(gè)領(lǐng)域站穩(wěn)腳，就能順著計(jì)算機(jī)革命或者通信革命的大潮前進(jìn)，立于不敗之地。但是，其領(lǐng)導(dǎo)人無力領(lǐng)導(dǎo)這樣一個(gè)龐大的公司，反而使公司沒有專攻 的方向，在各條戰(zhàn)線上同時(shí)失利。

摩托羅拉，一直由卡爾文家族控制，卡爾文三世很想把它辦成百年老店，但是他心有余而力不足，無能力迎接信息革命的挑戰(zhàn)。因此，摩托羅拉這個(gè)貴族式的公司不可避免地沒落了。如果當(dāng)初摩托羅拉的領(lǐng)袖是蓋茨 或者通用電氣的韋爾奇，它也許就不會(huì)是今天這個(gè)結(jié)局了。我在前面多次強(qiáng)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)公司發(fā)展的重要性，摩托羅拉的興衰就是一個(gè)很好的例子。

君子之澤，五世而斬，對(duì)一個(gè)貴族家族式的公司也是如此。雖然摩托羅拉衰落了，但是它幾十年來造福于我們這個(gè)世界。沒有它，我們也許要晚用幾年手機(jī)，沒有它和英特爾的競(jìng)爭(zhēng)，我們的計(jì)算機(jī)也許沒有今天這么快。

我的思考

1.“如果過早地放棄模擬手機(jī)，就等于放棄已經(jīng)開采出來的金礦 ”?？梢钥闯瞿ν辛_拉的存量思想多么嚴(yán)重，被存量嚴(yán)重束縛住了，為什么不用存量掙來的利潤(rùn)去布局下一代技術(shù)研發(fā)呢？！這又使我想起了華為公司的故事，當(dāng)初中興2G如日中天的時(shí)候，華為被我司遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面，但是華為勇于放棄這部分市場(chǎng)，花大氣力投入下一代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的研發(fā)——3G和4G，看看今天華為和中興的差距，就知道當(dāng)時(shí)華為的決定是多么正確。更難能可貴的是，如今的華為公司已然成為了一個(gè)巨無霸，但是任正非一直強(qiáng)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)層要“居安思?！?。

2.其實(shí)這里面的本質(zhì)思想就是：無論是公司或是個(gè)人，始終要抱著增量思想、抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度去成長(zhǎng)。

3.“摩托羅拉長(zhǎng)期以來形成了高工資，高福利的大鍋飯，員工干好干壞差別不大 ”，這個(gè)也很要命。這使我想起了中國(guó)五十年代到七十年代搞得農(nóng)村合作社、吃大鍋飯的運(yùn)動(dòng)，也是不按勞動(dòng)效率、成果來分配收成，最后將國(guó)民經(jīng)濟(jì)搞成什么鬼樣子。不按規(guī)律辦事（人性——每個(gè)人都有使自己受益最大化的沖動(dòng)，如果公司能將利益和員工的利益綁定在一起，效率可想而知）的懲罰是巨大的。

4.摩托羅拉在多條戰(zhàn)線的失利讓我想起了專注和經(jīng)營(yíng)的重要性。當(dāng)我們有多條選擇的時(shí)候，往往會(huì)徘徊在這些選擇之間，或者當(dāng)我們選擇了一個(gè)去執(zhí)行的時(shí)候，受挫了，又會(huì)去重新嘗試其他選擇。當(dāng)然并不是說有選擇不好，但是這種徘徊在某些時(shí)候會(huì)讓我們失去 專注于經(jīng)營(yíng)某一個(gè)領(lǐng)域的 能力，這其實(shí)是最大的損失。