近日一封超有詩意的醫(yī)生辭職信走紅,山東濟南的一名醫(yī)生的辭職信火了,如圖所見,這份辭職信通篇看上去詩意盎然,情感豐富,堪稱濟南“最有文采辭職信”。
風(fēng)決定要走,云怎么挽留。一句話點名了職場中的鐵律,一旦一名員工執(zhí)意要離職,領(lǐng)導(dǎo)最不該做的就是挽留了。那么到底,在職場要如何應(yīng)對員工的離職呢?如何面對可能引發(fā)的離職潮呢?
首先,如果員工已經(jīng)確定要離職了,這個時候再去談留下來的話題已經(jīng)晚了,所以在面對員工執(zhí)意要走,管理者的心態(tài)要放平和。此外,平時需要管理者多關(guān)注員工的動態(tài),創(chuàng)造面談的機會,記住面談要將自己的心態(tài)站在對方的聯(lián)盟這個位置,然后才能更好地進(jìn)行面談。
面談策略-技法四要
一要換位思考,要學(xué)會換位思考,而不是一味地站在領(lǐng)導(dǎo)層的角度去說教,而是要站在對方的角落,去分析當(dāng)前工作遇到的困惑,做到有的放矢。
二要教練啟發(fā),知道了員工遇到的困惑在哪里,就可以充當(dāng)一名教練員,去啟發(fā)員工,引導(dǎo)認(rèn)知。
三要從愿景出發(fā),談目標(biāo),聊計劃。有了前面的基礎(chǔ),此時跟員工談他的工作愿景是什么,想通過工作獲得什么,談?wù)勊墓ぷ髂繕?biāo),根據(jù)SARMT原則定制工作目標(biāo),同時幫助一起定制可執(zhí)行的計劃。
四要給足支持,目標(biāo)有了,計劃有了,在具體執(zhí)行的過程中一定會遇到許多不曾想到過的問題,這個時候作為管理者需要給予足夠的支持,幫助員工達(dá)成目標(biāo)。
總之記住一句口訣:在熱愛的領(lǐng)域努力地玩還滿心成就感,讓員工在熱愛的方向去發(fā)揮所長,為公司創(chuàng)造更大的價值。
面談策略-技法三不要
一不要經(jīng)驗分享,不要一來就經(jīng)驗分享,現(xiàn)在的職場新鮮人沒什么人需要你一來就遙想當(dāng)年的豐功偉績。
二不要苦口婆心,拜托“為了你好”這樣陳詞濫調(diào)就不要出現(xiàn)在職場面談里了,沒人喜歡聽你苦口婆心叨叨叨。
三不要坑蒙拐騙,現(xiàn)在的孩子都不是傻瓜,職場技能也許他掌握得不怎么樣,但是“什么公司明天更美好”、“好好干會有前途的”……之類騙小孩的伎倆就不要用了。請使用上面說的四要,直接給現(xiàn)實一點的。記得職業(yè)回報的公式。
職業(yè)回報=錢+成長空間+情感。三者缺一不可。
最后一句話,不是所有人都值得留,因此也就不是所有人都要去留。一旦員工決定要走了,再去面談已經(jīng)晚了。留得下初一留不過十五。
做好上面說的四要三不要,若日后有緣江湖再見,也能笑著問候。