產(chǎn)品的“顏值”設(shè)計要貫穿于產(chǎn)品的整個使用過程,只有“以用戶為核心”的產(chǎn)品,才能打動用戶,使其成為產(chǎn)品的擁護(hù)者。
那么,用戶體驗(yàn)有哪些原則呢?
1 可見原則
可見原則指用戶在使用產(chǎn)品時能時刻了解自己的現(xiàn)在、過去以及未來的狀態(tài)。
2 容錯原則
容錯原則一般分為三個階段,即引導(dǎo)、提示(報錯)和解決。
3 一致性原則
產(chǎn)品設(shè)計的一致性原則一般表現(xiàn)在3個方面,分別是視覺一致性、行為一致性和感知一致性。
4 防錯、防呆原則
5 協(xié)助用戶記憶原則
降低用戶記憶負(fù)荷,就是提升用戶體驗(yàn)??梢詮囊韵?個方面入手
(1)減少搶占注意力的事物數(shù)量
(2)減少短時記憶的壓力
(3)降低長時記憶的難度
6 簡約易讀原則
簡約的產(chǎn)品設(shè)計就是直接將產(chǎn)品與用戶的需求相對應(yīng)。
7 幫助和提示
用戶提示是引導(dǎo)用戶的重要環(huán)節(jié),它可以幫助用戶更加高效地完成目標(biāo)操作。
8 靈活高效原則
9 恢復(fù)現(xiàn)場原則
產(chǎn)品的每個功能最終都要為用戶所用才能實(shí)現(xiàn)它的價值。優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)是打造好產(chǎn)品的關(guān)鍵點(diǎn),只有讓用戶覺得產(chǎn)品為自己而生,才能使其忠于產(chǎn)品、忠于品牌。