自打小米手機問世以來,幾乎小米出的每一款手機都是以搶不到買不到的失敗的糟糕的購機體驗告終。給人一種爆款遭瘋搶,物以稀為貴,吃不到葡萄說葡萄酸,得不到的永遠在騷動的優(yōu)越感,此乃饑餓營銷,也因此一直被人們所詬病。
如今為了打破饑餓婊形象的小米,新品小米5采用了全新的銷售模式。每周五用戶只需要關注小米之家官方微信,進入預約通道,選擇預約購買服務的小米之家門店、小米5顏色與配置、到店購買日期及時間段,完成本人身份證信息的填寫,預約成功后到小米之家一人一證一機自取完成購買。
小米的玄機
小米5新增微信預約購買方式,并且是一人一證一機,表面上看好像人人都可以如愿以償?shù)馁I到手機,實名制也讓黃牛黨望而卻步,但殊不知這其中的貓膩。
想要順利的從微信預約買到小米5,前提是預約成功,那么自然會有失敗的情況,因為這還是限量銷售,還是得拼手速,靠網(wǎng)速。其次僅僅是在每周五開放預約通道,一次性也就十幾萬臺,遠遠滿足不了廣大黃牛和米粉的需求,真正想買手機的還是買不到。
再者,實名制就真的能難的了黃牛嗎?實名制自提的方式雖然讓黃牛分身無術,但是大黃牛采用眾包模式以高于手機價格的價錢收購小黃牛用自己身份證自提的手機,當小黃牛人數(shù)夠多時,這批貨還是牢牢掌握在大黃牛的手上。
當然如果小米放出的數(shù)量夠多的時候,也許真正的小散們還是可以喝點湯的。但是喝到湯的畢竟還是少數(shù),因為黃牛們?nèi)耸忠粋€搶購軟件,任憑你多少年練成的手速都沒用。相比網(wǎng)頁搶小米,微信端預約唯一不同的是需要提取微信ID等相關信息,軟件的原理都是一樣的。當然正是因為微信這一關,讓軟件的開發(fā)難度和軟件使用難易度都有所增加,但是在利益的驅(qū)使下,還是難不了軟件開發(fā)者們。
從黃牛的搶購難度和成本上看,微信預約的方式確實會有所增加,黃牛們搶到的機器數(shù)量會有所減少,但是如果微信端放出的量不大的話,真正的需求用戶搶到的數(shù)量也不會太多,倘若微信端的量大,黃牛自會相應增派人手,由于黃牛自身的利益驅(qū)使他們竭盡全力,這與真正購機用戶的心理就會有所差異,一邊是養(yǎng)家糊口,一邊是可有可無,所以真正搶到的用戶數(shù)量不會太多。
那么這又和之前的網(wǎng)頁模式有什么本質(zhì)上的區(qū)別呢?同樣是在網(wǎng)上搶,換湯不換藥,現(xiàn)在還不包郵了,光運費成本又能節(jié)省不少,還讓用戶白搭了跑路費。到了小米之家,難道都只僅僅為了拿一部手機,而沒有購買其他配件的想法嗎?不管是不是剛需,畢竟要對得起跑了這一趟,這樣心理的人不會在少數(shù),雷布斯打的一手好如意算盤。
小米的危機
一個已經(jīng)做了5代手機,還有很多非主線手機產(chǎn)品的公司,現(xiàn)在還在糾結(jié)產(chǎn)能問題?小米對于饑餓營銷的解釋不足以讓廣大用戶和粉絲們信服。
饑餓營銷,小米賴以生存的根本。雖然這些年被人唾之以鼻,但還是不乏追捧之人。隨著小米的雷氏騙局被人揭發(fā),知道真相的我眼淚掉下來,粉轉(zhuǎn)路、路轉(zhuǎn)黑、粉轉(zhuǎn)黑的用戶不在少數(shù),加之友商的競爭,市場份額著實被吞噬不少,小米銷量的預期就再也沒有觸碰過,而饑餓營銷只會加速小米的飽和轉(zhuǎn)而將市場份額讓給友商。
粉絲是小米的衣食父母,正是因為粉絲的追捧,才有了今天的小米。連一個郵筒都能火,可見粉絲效應的強大?,F(xiàn)如今小米的粉絲效應正在逐漸褪去,一方面是小米自身產(chǎn)品的停滯,友商產(chǎn)品的優(yōu)化強行將米粉轉(zhuǎn)化為友商粉,另一方面是小米過度的饑餓營銷,激怒了越來越多的粉轉(zhuǎn)路和粉轉(zhuǎn)黑,成也饑餓,敗也饑餓。
在市場競爭激烈,友商劍拔弩張的局面下,如何挽回部分粉轉(zhuǎn)路和路轉(zhuǎn)黑的用戶,奪回被友商帶走的那部分用戶,留住那部分小米賴以生存的粉絲是目前小米洗白自己,走出頹勢的關鍵所在。
雖說得不到的永遠在騷動,用戶不是傻,任由你當猴耍,前期可以這么做,但是最終還是要回歸到產(chǎn)品體驗上,黏住用戶靠的還是產(chǎn)品本身,而不是一味追求營銷手段,否則與傳銷又有何異?