本文為理事會(huì)讀寫營學(xué)員0121的習(xí)作

上午十點(diǎn)，我正在辦公室死磕黨費(fèi)收繳軟件，內(nèi)線電話尖銳的鈴聲急促響起，竟嚇得我一哆嗦，連忙拿起話筒接聽:“喂，你好，醫(yī)務(wù)科?！?br>

“安科長，快 快 快下來，我是內(nèi)一實(shí)習(xí)生小劉，患者和趙醫(yī)生吵起來了，患者說認(rèn)識(shí)你?！边旬?dāng)，電話掛了。

誒呦，這是哪位大爺啊，跑我單位吵架，還要打著我的名號(hào)，我也是服了。放下電話，鎖門，我蹭蹭的下樓，跑步到了內(nèi)一門診。

01

我們?yōu)榱俗员?，沒辦法啊，姑娘，理解點(diǎn)吧，我給你多開幾片安定，你是方便了，真有事，我麻煩大了。

果然，朋友蘇絮和趙醫(yī)生隔桌而站，大眼瞪小眼，一副劍拔弩張的氣勢。蘇絮手里攥著一張?zhí)幏?，滿面的義憤填膺。

我趕緊拉著蘇絮坐下，又勸趙醫(yī)生消消氣，然后打圓場，看兩個(gè)人能不能把事情和我說說，我來公平判斷一下。

蘇絮梗著脖子，咬住下嘴唇不說話，大眼睛里竟已盈盈蓄淚，委屈萬分。

趙醫(yī)生見她這幅模樣，頓時(shí)態(tài)度也軟化了。

他說:"安科長，你的這位朋友來開安定，說她的父母每天必須吃安定才能睡覺，一個(gè)人一天吃兩片，三天共十二片，我給她開好了?？墒撬桓?，要我開五天的量，你也知道，咱們醫(yī)院規(guī)定一個(gè)人最多開五片，她說是你朋友，我已經(jīng)多開了兩片，可她還是不依不饒。”

蘇絮擦了擦眼淚，轉(zhuǎn)頭看著我:“安安，我明天要出差，五天。我父母那里晚上一旦睡不著，半夜都會(huì)打電話對(duì)我發(fā)脾氣，我是獨(dú)生女，沒有辦法啊，特殊情況你們就不能特殊對(duì)待嗎?”

我還沒說話，趙醫(yī)生立刻反駁:“你們說有特殊情況，我們就特殊對(duì)待，有事了，哪一個(gè)患者理解醫(yī)生了，既然你是安科長的朋友，我索性打開天窗說亮話，這個(gè)破藥，我根本一片都不愿意開?！?/p>

蘇絮剛要發(fā)作，我按住她的肩膀:“聽趙醫(yī)生說完?！?br>

趙醫(yī)生嘆了一口氣:“前段日子，有個(gè)老太太來開安定。老太太血管硬化，每年都在我們科住院治療，所以大家都和她很熟悉，她睡眠不好，需要吃安定，大家也都知道。為了照顧她路遠(yuǎn)，年齡大，都是開三十片給她，這樣她半個(gè)月來一次，還可以和醫(yī)生聊聊近況，挺好的?！?/p>

蘇蘇被趙醫(yī)生的話吸引了注意力，趕忙追問：“然后呢？”

趙醫(yī)生瞄了她一眼，眼神里帶著一種憤怒，就好像蘇絮變成了那個(gè)老太太:"然后呢，老太太有一次和兒子媳婦吵架，一生氣，把三十片安定一頓全吃了。她兒子發(fā)現(xiàn)了空藥瓶，及時(shí)送老太太去了中醫(yī)院急診科，搶救加住院，費(fèi)用好幾千。老太太出院后，她兒子帶著一幫社會(huì)人，拿著所有的住院單據(jù)就來了，拍著桌子在我們科里大鬧，要求住院費(fèi)用全報(bào)，外加精神損失費(fèi)兩萬。”

蘇絮眼睛瞪的老大:“不是吧!”

我說:“千真萬確，這個(gè)事還沒過去多長時(shí)間?！?br>

趙醫(yī)生越說越激動(dòng):“我不是不愿意給你多開，我是承擔(dān)不起這個(gè)責(zé)任。沒事的時(shí)候你好我好，出事了，誰也不承認(rèn)是因?yàn)檎疹櫜胚@樣開藥，輿論一致譴責(zé)是醫(yī)生失職。按照國家精神類藥品處方規(guī)定，安定片按最大劑量服用七天來計(jì)算，是完全可以開到三十片的。但家屬這樣不依不饒的鬧，醫(yī)院只能賠錢解決，涉及到科室，我們醫(yī)生也要被扣工資?！?/p>

“這也太不講理了吧!”蘇絮憤憤的抱不平。

趙醫(yī)生端起杯子，咕嘟咕嘟猛灌了一通水，好像這樣能順順氣一般:“不講理，不講理的多了。老太太吞了三十片安定，好歹人沒事，賠幾萬，錢也不算多，醫(yī)院還能負(fù)擔(dān)。我一同學(xué)，中醫(yī)院消化內(nèi)科主任。去年，他們科里住進(jìn)去一個(gè)十來歲的小姑娘，因?yàn)樵诩页粤烁粢沟奈鞴希贤孪聻a脫了水。剛?cè)朐?，醫(yī)生就囑咐她家里人給孩子禁食，輸液兩天后，孩子止住了腹瀉，醫(yī)生又囑咐可以喝些熱乎乎的米湯，別的一律不許吃。結(jié)果，當(dāng)天晚上，孩子家人趁著值班醫(yī)生不注意，偷偷帶著孩子回家了，回家就吃了兩根冰糕，半夜孩子高燒抽搐，他們嚇壞了，趕忙又送回醫(yī)院，但是，晚了，孩子沒救過來。”

蘇絮說:“這家人這不是傻嗎?”

趙醫(yī)生說:“傻，他們可不承認(rèn)是他們傻，是他們自己的責(zé)任，他們在中醫(yī)院設(shè)靈堂，大哭大鬧，要求醫(yī)院賠償近百萬?！?br>

蘇絮嘖嘖連聲說：“醫(yī)生也是真的不容易?！?br>

趙醫(yī)生說:“醫(yī)院去找誰說理去，醫(yī)生去找誰說理去，現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系如此緊張，人們哪里會(huì)聽醫(yī)生的解釋，輕則罵重則打，喪命患者刀下的事件頻繁發(fā)生。我們?yōu)榱俗员?，沒辦法啊，姑娘，理解點(diǎn)吧，我給你多開點(diǎn)安定，你是方便了，真有事，我麻煩大了?！?br>

蘇絮咬著牙不說話，趙醫(yī)生端起茶水一邊喝一邊搖頭，哀嘆世道不公。我趕忙替蘇絮和趙醫(yī)生道了歉，拽著蘇絮走出了內(nèi)一科門診。

蘇絮看著我欲言又止:“安安，我是真理解你們，可我也真為難，買不到足夠量的安定，我還要出差，我爸媽得掐死我?！?br>

我拍拍她的肩膀，沖著她微微一笑:"別發(fā)愁，這不是有我呢，我給你想辦法，跟我走吧?！?br>

02

患者虐我千百遍，我待患者像初戀。

蘇絮跟著我穿過一條長長的走廊，走進(jìn)了內(nèi)三科醫(yī)生辦公室，值班醫(yī)生正好是我要找的王楠。

我和王楠簡要說明情況，他要了我的身份證，拿出處方，刷刷的開了十片。然后爽朗的大笑:“安安啊，用你的身份證開的，要是你朋友都吃了，我就不負(fù)責(zé)了?！?br>

我連連保證沒問題，蘇絮看著王楠直傻眼說：“王醫(yī)生為什么你可以給安安一下開十片，你不怕有啥事?”

王楠示意我們坐下，用手扶了扶金邊眼鏡，語重心長的開了口:“安安，還有這位蘇女士，你們別怪趙大夫，如今就是這個(gè)形式，當(dāng)醫(yī)生的每天都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的過日子。沒辦法，醫(yī)生也是人，也要吃喝過日子，天天被麻煩事纏身，別說經(jīng)濟(jì)損失，精神上也承受不起啊?！?/p>

蘇絮連忙搶話:“王醫(yī)生，那個(gè)我理解，理解，剛才趙醫(yī)生和我說原因了，說的我心里挺愧疚和他吵架的，你們真是不容易。"

王楠:“我不能否認(rèn)醫(yī)生隊(duì)伍里面有敗類，這是人性問題，哪個(gè)職業(yè)也避免不了?？僧吘勾蟛糠轴t(yī)生是好人，嚴(yán)格遵守職業(yè)情操，大醫(yī)精誠，生命面前，都是嚴(yán)肅而認(rèn)真的。畢竟我們都是人，都尊重生命。同樣，患者里面，別說百分之九十九，最起碼百分之九十以上的人，是可以理解醫(yī)生的。那些變態(tài)到用刀砍殺醫(yī)生的，畢竟少數(shù)，無理取鬧的，也只是極少部分。”

我不住點(diǎn)頭：“是啊是啊?！?br>

王楠:“患者不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)兩個(gè)的敗類醫(yī)生而排斥整個(gè)醫(yī)療行業(yè)，我們醫(yī)生也不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)兩個(gè)的患者而與全體患者為仇。該為患者考慮的，還是要考慮，急人之所急，需人之所需，在最大程度上，幫助患者，同時(shí)盡力保護(hù)自己吧。就說那個(gè)吃了安眠藥的老太太，肯定也不是故意為之，想要陷害醫(yī)生，就沖他家兒子的無賴勁，老太太大概也是真的被氣著了。難道我們就因?yàn)檫@樣一個(gè)無賴，從而讓很多老人為難，三天兩頭跑醫(yī)院拿藥?他們本就年齡大，腿腳不方便，兒女們又忙，確實(shí)諸多困難。真那樣做，可就真是一馬勺壞一鍋嘍。”

蘇絮張了張嘴，沒說話，望向王醫(yī)生的眼神里，滿是感激。

王楠:“前幾天，婦幼保健院那邊出了一檔事，患者是保健院婦產(chǎn)科孔醫(yī)生的熟人。熟人去生孩子，住到了孔醫(yī)生的科室，孔醫(yī)生不當(dāng)班，特意跑去醫(yī)院幫忙接生。孩子剛生下來沒啥事，剪完臍帶的時(shí)候，哭的還很響亮?？蓻]一會(huì)孩子就不行了，臉色紫紺，呼吸急促?？揍t(yī)生立刻搶救，那個(gè)時(shí)候，你想想，分秒必爭，時(shí)間就是生命，哪還有功夫跑去治療室拿沙布?jí)|上，都是立刻對(duì)準(zhǔn)孩子滿是羊水的小嘴開始人工呼吸。最后沒搶救過來，孩子死了。孩子的父親急了眼，一拳打在跑去幫忙接生的孔醫(yī)生鼻子上，孔醫(yī)生滿臉鮮血，鼻梁骨折?！?/p>

“啊，這也太蠻橫不講理了吧，總要分個(gè)青紅皂白吧?”我在醫(yī)院已經(jīng)習(xí)以為常，聽到這樣的事件還是難免心生憤怒。

王楠嘆了一口氣:“這還不算，之后這家人一紙狀告書把孔醫(yī)生告上法庭。"

“不是熟人嗎?打人已經(jīng)不對(duì)了，還跑去告?”

王楠意味深長的瞅了一眼蘇絮:“所以啊，你可叮囑父母別亂吃安定，不要害我們小安安?！?br>

蘇絮連連擺手:“不會(huì)的不會(huì)的，您放心吧王醫(yī)生。”

王楠:“這就好，我相信你?！?br>

“王醫(yī)生您繼續(xù)講，后來怎么樣了”?

王楠:“法院讓做尸檢，這家人倒是同意了。檢查結(jié)果是孩子的肺部發(fā)育不全，先天性肺不張，肯定是不能活的。醫(yī)生搶救及時(shí)，沒有任何程序錯(cuò)誤。”

蘇絮拍拍胸口，長吁一口氣，好像在聽?wèi)乙蓜∫话愕木o張:“這樣孔醫(yī)生就沒有責(zé)任了吧?！?br>

王楠:“你太高估有些患者的底線了，他們把孩子的尸體擺在婦產(chǎn)科的樓道里，天天哭鬧，攪的婦產(chǎn)科一片混亂，很多產(chǎn)婦不明就里，被嚇得臉色蒼白立刻轉(zhuǎn)院。醫(yī)院沒辦法，最后只能用錢解決?！?/p>

蘇絮誒呦一聲， 大概是不知道說什么了。

王楠:“可那些醫(yī)生還得照常給產(chǎn)婦接生，還得照常有熟人趕去幫忙不是?難道吃了這個(gè)塹，大家都集體辭職，集體沒朋友?很多無奈，有誰去賠償好心跑去接生的孔醫(yī)生挨的那一拳頭，受到的精神損傷。”

我們?nèi)齻€(gè)都沉默了好一陣。

王楠:“無論如何，我永遠(yuǎn)記得大學(xué)時(shí)莊嚴(yán)許下的承諾，博學(xué)潔行，厚德濟(jì)世?！?/p>