事情的起因是這樣的，在上周某一天，不小心被聯(lián)合創(chuàng)始人扔進(jìn)了一個(gè)全是上海地區(qū)產(chǎn)品總監(jiān)的微信群。這可把我高興壞了，100多號(hào)產(chǎn)品大大們就像赤果的羔羊出現(xiàn)在我眼前，任我勾搭任我加（嘿嘿嘿...）。作為一個(gè)工作不到3年的產(chǎn)品小輩，我決定以一個(gè)問題開始我和產(chǎn)品總監(jiān)們的對(duì)話，“請(qǐng)問前輩，什么樣的產(chǎn)品可以認(rèn)為是一款「好產(chǎn)品」？”。自己也是希望，能通過這個(gè)問題，為我們自己的這個(gè)業(yè)余時(shí)間做的項(xiàng)目的迭代，能夠獲得更多的靈感。
整整一周過去了，在勾搭了20位產(chǎn)品總監(jiān)，并結(jié)合自己的一些成熟的小經(jīng)驗(yàn)后，我得出了這樣的結(jié)論：可以持續(xù)健康的創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值，可以有完善的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式，可以恰到好處的滿足用戶需求，這個(gè)產(chǎn)品就是一款「好產(chǎn)品」
可以持續(xù)健康的創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值
1、商業(yè)價(jià)值，盈利，并不完全等同于「賺錢」
很多大公司，例如BAT這種，他們的產(chǎn)品是一個(gè)體系。在這種體系下面，不是所有產(chǎn)品都是直接「賺錢」的，但有些不賺錢的產(chǎn)品，可以輔助其他產(chǎn)品賺更多的錢，或者可以「賺」到其他價(jià)值。
例如，微信本身是不收費(fèi)的，但是有了微信，才有微信支付，才能分發(fā)游戲，后兩者很賺錢；再比如，攜程的機(jī)票業(yè)務(wù)不怎賺錢，但是攜程仍然把機(jī)票放在公司老二的位置上，因?yàn)闄C(jī)票本身是個(gè)巨大的流量入口，這些導(dǎo)入的流量能夠適當(dāng)?shù)姆稚⒌綌y程其他利潤(rùn)較大的產(chǎn)品上，比如酒店、自由行。
2、持續(xù)、健康
某打車軟件，幾年如一日的慫恿用戶充值，給到的好處就是返現(xiàn)之類。然而，其并不能夠保證服務(wù)的穩(wěn)定可靠。
一錘子買賣，或者依靠忽悠用戶，有時(shí)候也能創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值，但這種方式不可持續(xù)，不算「好產(chǎn)品」。
摩拜和ofo。都是可以持續(xù)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的產(chǎn)品，但是ofo在產(chǎn)出價(jià)值的同時(shí)，它極高的算壞率，給周圍的環(huán)境造成了大量的鋼鐵垃圾，這是不健康的。
（就是黑ofo，啊哈哈哈）
做到了可持續(xù)，不免應(yīng)該對(duì)自己要求再高一些，做到健康的可持續(xù)?！附】怠古c「持續(xù)」相輔相成，前者往往可以使后者走得更遠(yuǎn)。當(dāng)然，多遠(yuǎn)算「更遠(yuǎn)」，這是個(gè)哲學(xué)問題。所以對(duì)于「健康」這個(gè)限制條件，我傾向于將其定義為，在現(xiàn)有環(huán)境、條件下，可預(yù)期的未來的「健康」。
如果做到了可持續(xù)，不免應(yīng)該對(duì)自己要求再高一些，做到健康的可持續(xù)?！附】怠古c「持續(xù)」相輔相成，前者往往可以使后者走得更遠(yuǎn)。當(dāng)然，多遠(yuǎn)算「更遠(yuǎn)」，這是個(gè)哲學(xué)問題。所以對(duì)于「健康」這個(gè)限制條件，我傾向于將其定義為，在現(xiàn)有環(huán)境、條件下，可預(yù)期的未來的「健康」。
擁有完善的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式
1、實(shí)現(xiàn)
技術(shù)這個(gè)維度，首先，必須是技術(shù)上可實(shí)現(xiàn)的。
你的產(chǎn)品，要實(shí)現(xiàn)指紋的登錄，ok，只要調(diào)用蘋果的原生接口，是個(gè)ios應(yīng)該都會(huì)做；
你要實(shí)現(xiàn)成功率90%以上的刷臉登錄，抱歉，阿里也許能實(shí)現(xiàn)，中小公司真心沒這個(gè)技術(shù)積累。
2、完善的
技術(shù)層面，只是「能做出來」是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須「完善」。類似「性能」、「運(yùn)行速度」、「穩(wěn)定」等等因素，歸根結(jié)底，都是「完善」這個(gè)定語(yǔ)所表述的。
理論上，我只要學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單的SQL語(yǔ)句，加上一點(diǎn)點(diǎn)PHP，就可以做一個(gè)從特定數(shù)據(jù)庫(kù)里面搜索內(nèi)容的功能。但是，同樣是搜索，跟百度這樣的搜索引擎相比，我的技術(shù)簡(jiǎn)直是個(gè)渣。當(dāng)任務(wù)很簡(jiǎn)單的時(shí)候，說不定我的工具也能順利完成用戶的需求。但是，當(dāng)涉及到海量數(shù)據(jù)、分詞，甚至復(fù)雜語(yǔ)義的時(shí)候，我的工具可能就干脆沒法用了。這就是技術(shù)上不完善導(dǎo)致的。
選用相對(duì)完善的技術(shù)體系、實(shí)現(xiàn)方式，往往是把產(chǎn)品做「好」的基礎(chǔ)。
可以恰到好處的滿足用戶的需求
1、滿足需求（有用）
第一層，一個(gè)產(chǎn)品首先要「有用」，能夠解決用戶的問題，能夠給用戶帶來好處，能夠滿足用戶的需求。這是一切「好產(chǎn)品」的前提。舉例來說，12306的UI部分的體驗(yàn)不怎么樣，但是相比于排隊(duì)買票來說，它是「有用」的。所以這個(gè)維度，它初步符合好產(chǎn)品的定義。如果它能在「技術(shù)」這個(gè)維度更進(jìn)一步，就更好了。另外，嘗試過排隊(duì)買票，就知道，12306不但是「有用」的，而且要說「體驗(yàn)」的話，比排隊(duì)買票好得多。因?yàn)槿セ疖囌九抨?duì)，常常是這樣的場(chǎng)景：
這時(shí)候，換誰(shuí)都會(huì)想起12306并使用它。
2、用戶
對(duì)于不同的「用戶」來說，「好」的定義是不同的。我們?nèi)ビ懻撘粋€(gè)產(chǎn)品的好壞，必須是針對(duì)它的目標(biāo)用戶來討論的，脫離了用戶，好和壞可能會(huì)完全顛倒。
舉例來說，我們大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理所做的都是面向普通用戶的產(chǎn)品。對(duì)于這類目標(biāo)用戶來說，「易用性」顯得很重要。如果你的產(chǎn)品能夠完全不需要學(xué)習(xí)，「自然的」讓用戶使用，往往是個(gè)加分項(xiàng)。
但是，對(duì)于另外一些目標(biāo)用戶，則不一定。例如，所有的專業(yè)相機(jī)，都會(huì)有M檔，即「手動(dòng)」檔。專業(yè)攝影師在M檔下面，可以通過任意組合各種參數(shù)，來拍出不同風(fēng)格的照片，達(dá)到他希望的創(chuàng)作目的。理論上，不論是攝影技術(shù)，還是單反相機(jī)的M檔操作，都不太可能完全不學(xué)習(xí)就會(huì)用，但是對(duì)于專業(yè)攝影師這樣的用戶，一旦熟練掌握，就有可能拍出好的作品。相比于卡片機(jī)或者iPhone，單反相機(jī)的操作變復(fù)雜了，但對(duì)于攝影師，它是好產(chǎn)品。
3、恰到好處
對(duì)于「需求」這一層面，好產(chǎn)品還應(yīng)該努力做到「恰到好處」。實(shí)現(xiàn)需求，但不添亂。
舉個(gè)反例：
上圖是某房地產(chǎn)網(wǎng)站APP，把城市選為「深圳」之后，瀏覽其「買新房」欄目所看到的某一頁(yè)信息。我們發(fā)現(xiàn)，這一整頁(yè)，5個(gè)樓盤，居然沒有一個(gè)是在深圳的，都是惠州的樓盤。
從營(yíng)銷角度，當(dāng)一個(gè)用戶瀏覽深圳的樓盤過程中，推一些深圳周邊城市的樓盤（估計(jì)是付費(fèi)推廣），或許也不失為一種有效的銷售方式。但是拜托，能不能做得體面一些呢？事實(shí)上我往后翻了幾頁(yè)，在「深圳」這個(gè)城市里面，出現(xiàn)非深圳市的樓盤的概率是大約50%！也即，一半深圳，一半不是深圳。連電視臺(tái)都知道要往電視劇里面插廣告，而不是廣告里面插電視劇。
大道至簡(jiǎn)，殊途同歸，20位產(chǎn)品總監(jiān)的想法大致可以如此歸納。好了，下面20個(gè)，我應(yīng)該問什么問題？
你來告訴我！
