《外貿(mào)案例50例解析》案例1：我有真證書，但想PS部分內(nèi)容，風(fēng)險(xiǎn)有多大，可行性有多高？

這個(gè)問題簡化為：證書是真的，能否PS持證人的名字。

讀者寫這封求助信的時(shí)候自己也知道答案是否定的， 只是還想通過第三個(gè)人確定下。

一，你是否贊同文中的解決方法？

Tess給出的二條解決方法我覺得都非常實(shí)用，?剛看到這個(gè)案例的時(shí)候我猜測求助者應(yīng)該是工作沒有多長時(shí)間，經(jīng)驗(yàn)并不豐富的業(yè)務(wù)員，心里明白這種是錯(cuò)誤的，可還是搖擺不定。成年人的世界，任何一個(gè)錯(cuò)誤的決定，都是由金錢買單的，給別人打工，最后的買單者可能變成老板，客戶。自己SOHO的，所有的苦果都要自己咽下去，不管是損失金錢還是損失客戶，都是我們無法承受的。就像文中說的那樣，當(dāng)我們做一件事情之前不妨想下這樣做的最壞的結(jié)果是什么，我們能否承擔(dān)得起這個(gè)后果，如果承擔(dān)不起就要否定它。

二，如果你是當(dāng)事人， 你會怎么解決問題？

我雖然從業(yè)十二年， 但是因?yàn)榻?jīng)營的產(chǎn)品出口并不需要一些CE, RoHS或其它證書， 對于如何查詢證書的真?zhèn)?，我也是從前幾天的微信公眾號文章才了解到的?/p>

如果我是當(dāng)事人，在客戶即將下單的時(shí)候就會先去了解下做份RoHS證書的費(fèi)用及時(shí)間， 以及需要提供哪些資料。然后分析下有沒有必要去做一份自己公司抬頭的RoHS證書（最好找到這款產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)，以及有證書后的預(yù)估銷售額增長率。） 如果實(shí)在是時(shí)間來不及或者費(fèi)用太高， 就想著如何先把眼前的問題解決好。

鑒于信中所說的客戶與他們公司合作有3年了，并且一直在不斷的規(guī)范，也就是妥妥的潛力股一枚，上升趨勢穩(wěn)定，所以更需要精心維護(hù)了，這種情況下不讓客戶知道最終供應(yīng)商似乎是很有必要的，最好的解決方案就是Tess回復(fù)的和供應(yīng)商溝通，從他們那里得到授權(quán)后，向出證機(jī)構(gòu)申請一張以自己公司抬頭的副證，如果供應(yīng)商實(shí)在是不愿意，也可以付一些費(fèi)用（做份RoHS證書幾分之幾的費(fèi)用，只要籌碼足夠大，這些都是可以談的。）

當(dāng)這些問題在出貨前都解決好了， 基本上問題就不大了 ， 而不是像信中說所的，客戶都要清關(guān)了，火燒眉毛了，才想到如何去解決。作為一個(gè)成熟的業(yè)務(wù)員，我們要把現(xiàn)階段已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題，以及將來可能會遇到的問題都事先解決好， 這樣客戶對你的粘性才會越來越高。

三，這個(gè)案件給了你什么啟示？

作為一名合格的業(yè)務(wù)員，不僅僅要熟產(chǎn)品知識，外貿(mào)知識，更重要的，是要開發(fā)自己的第二層思維能力，站在事情的對立面去深入思考，要培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題的能力， 這樣經(jīng)過時(shí)間的洗禮，自己才會在這個(gè)行業(yè)越來越優(yōu)秀，有句話說得很好：“混一天和努力一天，看不出任何的差別。三天看不到任何變化，七天也看不到任何距離。但是，一個(gè)月后，會看到話題不同。三個(gè)月后，會看到氣場不同。半年后，會看到距離不同。3-5年后，會看到人生道路不同。不要假裝很努力，結(jié)果不會陪你演戲?！?/p>

拿到《外貿(mào)案例50例解析》這本書的時(shí)候我花三天時(shí)間就讀完了， 確實(shí)看完過后很容易忘記，輸入+輸出才能更加記憶深刻，感謝TESS的付出， 愿我們每個(gè)人都能在書中通過別人的問題反思自己的問題，成長的路上使自己變得越來越優(yōu)秀。