今天看到一個英文paper，講的東西也正是最近我困惑的，大概就是作為一個manager，你要怎么去讓你的員工得到成長。
四種不同類型的經(jīng)理
- Teaching Managers: 根據(jù)自身的知識和經(jīng)驗，言傳身教。
- Always-on Managers: 將培訓(xùn)下屬視為工作的日常部分，有求必應(yīng)。
- Connector Managers: 在其專業(yè)領(lǐng)域提供針對性的反饋。否則他們就把員工和其余更適合傳授某一方面的人鏈接起來，而自己則是中間人的作用。
- Cheerleader Managers: 以精神支持為主，佛系指導(dǎo)
Gartner的研究人員發(fā)現(xiàn)，教練時間與員工績效之間幾乎沒有相關(guān)性。有效性來自教練的質(zhì)量而不是數(shù)量。他們還了解到，永遠(yuǎn)在線經(jīng)理弊大于利。他們的員工表現(xiàn)比其他三個教練檔案的員工差。永遠(yuǎn)在線經(jīng)理是唯一的教練檔案，其員工的表現(xiàn)因教練而減少。
為什么？首先，因為他們的風(fēng)格對員工來說是壓倒性的。其次，因為他們花費較少的時間來評估員工升級所需的技能，并傾向于指導(dǎo)與員工真實需求不太相關(guān)的主題。第三，他們經(jīng)常沒有認(rèn)識到他們的專業(yè)知識的局限性。根據(jù)Gartner Research的Jaime Roca的說法，“經(jīng)理不知道問題的解決方案，他或她實際上是在提供錯誤的信息。
GROW模型
- “G” Establish the Goal
- “R” Examine the current Reality
- “O” Examine the Options
- “W” Establish the Will
1.Establish the Goal: 確定行為或技能提高后，確定改進(jìn)區(qū)域后，個人或團(tuán)隊?wèi)?yīng)使用SMART目標(biāo)格式來編寫其發(fā)展目標(biāo)。SMART代表具體，可衡量，可實現(xiàn)，現(xiàn)實和特定時間。在編寫目標(biāo)時，請務(wù)必確定顯示個人或團(tuán)隊如何實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的條件。將學(xué)到什么以及它如何在績效指標(biāo)中顯示出來。
2.Examine the Current Reality:使用像記者的問題方式很有用：四個“W”和“H”。誰，什么，何地，何時以及如何？另一個要問的好問題是你采取了哪些措施來改善目標(biāo)？這個目標(biāo)是否與其他目標(biāo)相沖突？你遇到了什么障礙？這樣下去找到最真實的目的。
3.Explore the Options:如何去做？還有什么可以做？
4.Establish the Will:未來后續(xù)的規(guī)劃。
套用Morgan的幾句話，成為（卓越的）管理者，思想上遲早要過這幾關(guān)：
1.必須承認(rèn)自己不是各方面都比下屬強；
2.必須愿意把工作指派給下屬去做；
3.必須明白下屬的成長是你的責(zé)任；
4.最后，必須明白下屬的成長也是他們自己的責(zé)任，不求上進(jìn)的下屬，你也幫不上他。
