記得在大學(xué)的時(shí)候曾經(jīng)讀過羅賓斯的《管理學(xué)》，其中羅賓斯提到管理學(xué)的四大基本職能，分別是計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制。而我認(rèn)為產(chǎn)品管理和項(xiàng)目管理中，最重要的莫過于計(jì)劃和控制，其次是組織和領(lǐng)導(dǎo)。在我步入產(chǎn)品經(jīng)理的工作中以后，就了解到產(chǎn)品管理和項(xiàng)目管理密不可分，相輔相成。一個(gè)產(chǎn)品你單獨(dú)看它只是一個(gè)解決某種需求的工具，而更加宏觀的來看，每一個(gè)產(chǎn)品都存在于某一個(gè)或幾個(gè)項(xiàng)目中。所以作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，學(xué)習(xí)產(chǎn)品管理和項(xiàng)目管理是提升自己職業(yè)技能所必備的。

管理最重要的，在于理而不是管，理是邏輯，是做一件事情的正確順序和途徑。

第一步，確定目標(biāo)愿景。

產(chǎn)品或者項(xiàng)目無論是在那個(gè)階段，都需要一個(gè)清晰的，可執(zhí)行的，可量化的目標(biāo)，通過建立這個(gè)目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)或者說是愿景能夠讓所有參與到這個(gè)產(chǎn)品或者項(xiàng)目的人員，都清晰的認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品或者項(xiàng)目的未來。這意味著在執(zhí)行的過程中，團(tuán)隊(duì)效率會(huì)因?yàn)榇蠹叶汲繕?biāo)一起努力而大大提高。而確定目標(biāo)也不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的說下我們要完成什么內(nèi)容。習(xí)慣性的將目標(biāo)細(xì)化成三個(gè)等級(jí)。第一級(jí)，必須要完成的關(guān)鍵點(diǎn)。例如在APP客戶端迭代的過程中，解決某些硬性需求，和處理一些嚴(yán)重BUG，就屬于第一級(jí)必須要完成的關(guān)鍵點(diǎn)。第二級(jí)，盡量完成的次關(guān)鍵點(diǎn)。在解決了最嚴(yán)重的問題和完成了最復(fù)雜的功能后，面對(duì)用戶產(chǎn)品需要變美，變便捷。此時(shí)的內(nèi)容也許會(huì)出現(xiàn)很多不確定性，所以這一級(jí)別的內(nèi)容也是最難以控制的。這些則屬于盡量能夠完成的次關(guān)鍵點(diǎn)。第三級(jí)，則是可以不完成順延到下期的癢點(diǎn)。當(dāng)?shù)谝患?jí)和第二級(jí)的內(nèi)容完成時(shí)，用戶面對(duì)這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)可以順暢的清楚明白的使用了，這時(shí)候剩下的微調(diào)和細(xì)節(jié)問題，就成了有時(shí)間再做的癢點(diǎn)。要注意的是，確定目標(biāo)和定優(yōu)先級(jí)有聯(lián)系但不完全相同。當(dāng)時(shí)間排期確定以后，不一定是全部做第一優(yōu)先級(jí)，可能是第一優(yōu)先級(jí)，第二優(yōu)先級(jí)，第三優(yōu)先級(jí)都有涉及，可以說優(yōu)先級(jí)和目標(biāo)愿景是兩個(gè)不同的維度。

第二步，控制進(jìn)度。

控制進(jìn)度最重要的不是指手畫腳干預(yù)別人，而是讓每個(gè)人都清楚明白自己應(yīng)當(dāng)在什么時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成什么樣的工作內(nèi)容?？梢杂瞄_早會(huì)，寫周報(bào)，需求評(píng)審等方式，讓每一個(gè)參與需求的人都能知道產(chǎn)品或者項(xiàng)目的詳細(xì)內(nèi)容，按照提前規(guī)劃好的排期，由每個(gè)部門的leader去統(tǒng)籌安排他所負(fù)責(zé)的內(nèi)容。而控制進(jìn)度則是需要在每個(gè)排期內(nèi)的節(jié)點(diǎn)，去監(jiān)測(cè)在這個(gè)節(jié)點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的目標(biāo)或者愿景是否達(dá)到，沒有達(dá)到的原因是什么，如果達(dá)到了，是否符合定下目標(biāo)愿景時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)?？刂频牧硪稽c(diǎn)就是建立高效率且利于執(zhí)行的流程。無論是大公司還是創(chuàng)業(yè)公司，流程化意味著流水線式的工作，兒流水線的發(fā)明則大大提高了工人生產(chǎn)的效率。產(chǎn)品管理和項(xiàng)目管理中也是同樣的，例如在產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)測(cè)試這個(gè)流程中，需求從產(chǎn)品開始，每個(gè)流程都應(yīng)當(dāng)有一個(gè)時(shí)間線，到哪個(gè)時(shí)間，就應(yīng)當(dāng)走到哪一步。設(shè)計(jì)完了是研發(fā)，研發(fā)的過程中設(shè)計(jì)則開始設(shè)計(jì)下一個(gè)需求，而此時(shí)測(cè)試已經(jīng)在根據(jù)產(chǎn)品需求文檔準(zhǔn)備test list相關(guān)的內(nèi)容。如此這樣，大事可成。

第三步，領(lǐng)導(dǎo)人員各司其職。

這個(gè)就不贅述了，畢竟我只是個(gè)小員工，等我哪天成了CPO（首席產(chǎn)品官）我再來補(bǔ)充。

一些閑話：

一開始我想作為一個(gè)小小員工，想象著管理距離我十萬八千里，當(dāng)然也因?yàn)槲覒兴圆辉趺磳W(xué)習(xí)。后來發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目產(chǎn)品只要Delay就是我背鍋，那怎么行這個(gè)鍋我可不背，于是開始慢慢向Lin請(qǐng)教一些項(xiàng)目管理的內(nèi)容，突然發(fā)現(xiàn)這些確實(shí)是有效果的。其實(shí)在學(xué)校的時(shí)候倒是覺得這些都好浮夸，也沒聽說過什么Teambition，更不知道該如何做好這件事。經(jīng)歷了這么多我發(fā)現(xiàn)，如果你想成為一個(gè)全面的合格的產(chǎn)品經(jīng)理，項(xiàng)目管理和產(chǎn)品管理是你必須學(xué)習(xí)和掌握的技能，畢竟以理服人才是王道。另外，創(chuàng)業(yè)公司真的很鍛煉人，以前在大公司就像流水線，也很難接觸到管理類的內(nèi)容。