
文|趙曉璃
寫在前面的話:
最近,有兩則新聞先后出現(xiàn)在微博熱搜上,形成了強烈的反差和對比:
第一則標(biāo)題是:《有人靠維修iphone做成年入5億大生意》;
第二則標(biāo)題是:《月薪過萬女白領(lǐng)偷蕾絲內(nèi)衣:壓力太大,為了宣泄》。
在第二則新聞里,那名月薪過萬的女白領(lǐng)據(jù)說是在互聯(lián)網(wǎng)公司做技術(shù),23號晚上去一家女裝專柜,偷了一條標(biāo)價1600元左右的褲子、一副標(biāo)價1288元的耳機和一件980元的蕾絲內(nèi)衣。
該新聞一出,有不少網(wǎng)友紛紛感慨,其中有些耿直的網(wǎng)友評論說:“你確定她是壓力大為了宣泄而不是因為窮才偷東西的嗎?”
我無意對本案件進行分析,那是公安系統(tǒng)的事;
我想要做的,是試圖通過這兩則新聞顯示出來的巨大收入差異去進行分析,找出收入的秘密。
因為我接觸過太多的職場人,不論行業(yè)職位,無一例外地面對同樣的困惑,那就是——
為什么我每天辛苦工作,卻仍然看不見未來?
憑什么每次都是別人賺大錢,我卻只能苦守一份不溫不火的工作慢慢熬?!
希望看完今天的文章,會對你有所啟發(fā)和幫助。
一、可錯性&反身性
在閱讀該篇文章之前,請根據(jù)你目前的認知與理解回答這樣一個問題:
是什么導(dǎo)致了人與人收入的巨大差異?
如果只能有一個答案,你的回答是什么?
看完這篇文章,你可以再給出一個答案,看看和現(xiàn)在的有沒有什么不同。
今年的經(jīng)濟領(lǐng)域出了一位諾貝爾獎經(jīng)濟學(xué)得主,他的理論頗有意思,那就是強調(diào)人其實是非理性的。
與此同時,還有位學(xué)者有另外一種看法,那就是“人理性不理性都沒用,反正最終結(jié)果是非理性的?!?/b>
后者被稱為“索羅斯派”。
索羅斯派一直致力于將自己的投資原則總結(jié)出來,形成一套經(jīng)濟學(xué)理論,即人類不確定性法則,該法則認為“人們對于其生活的世界的認知是不可能同時滿足真實性、完整性和連貫性的?!?/p>
在這套理論中,主要有兩個要點:
1、可錯性,F(xiàn)allibility。
該論點認為,這個世界過于復(fù)雜,一旦有人試圖總結(jié)規(guī)律,就會產(chǎn)生各種信息損失和偏差,結(jié)果就是世人無法真的認清這個世界的真相。
2、反身性,Reflexivity。
該論點認為,每個人的意識都會反過來作用于事情本身,從而產(chǎn)生疊加的循環(huán),而因為可錯性的影響,大多時候由于人的介入,事物的發(fā)展會越來越偏離軌道的方向進展。
這兩個理論看似與我們遙不可及,事實上它關(guān)乎到每個人的切身利益,賺錢。
在賺錢這件事上,每個人真的如自己想象的那般理性而果敢嗎?
現(xiàn)實恰恰相反。
舉個例子來說。
我們都知道,股票市場上短期內(nèi)決定一個公司股票漲跌的不是公司業(yè)績,而是購入股票人數(shù)的多少,也就是說,買的人越多,股票漲的越厲害。
從這個角度考慮,很多人買股票的時候并不去分析這家公司的業(yè)績情況,他們往往在觀望哪只股票買的人多,你會發(fā)現(xiàn),股票漲的越厲害,買的人就越多。
同樣的心理模式,你可以套用到房產(chǎn)市場上。
所以,當(dāng)我們在做決策的時候,很多時候根本就是非理性的,我們絕大多數(shù)人真正想的是:別人是如何看的?別人會不會也這樣做?別人是如何認為的?
也就是說,很多人之所以在重大決策面前出現(xiàn)失誤,就是因為他們根本不是從決策內(nèi)容本身和自身情況做出分析判斷,而是花了大量的時間和精力揣測其他人的意識和想法,即,我會想別人會怎么想,別人也在揣測我怎么想,因此最終的決策其實是層層意識疊加的一個狀態(tài)。
根據(jù)前面介紹的可錯性和反身性原理,你就不難明白在這種理念指導(dǎo)下做出的決策,該是有多么荒謬而不經(jīng)推敲了。
并且最嚴重的結(jié)果是,你在這種思路下做出的決策,往往并不是你真實意圖的表達。
二、賺錢這件事看著容易做起來難
理解了前面的原理之后,我們再來談?wù)勝嶅X這件事。
賺錢這件事情之所以看起來容易做起來很難,就是因為這件事情恰恰是“可錯性”與“反身性”的典型體現(xiàn)。
例如,在賺錢這件事情上,我們很多人往往都是“馬后炮”。
當(dāng)“有人靠維修iphone年入5億”的新聞出來之后,你看到它的內(nèi)心活動是什么?
很多人的內(nèi)心活動往往經(jīng)歷了四個階段——
1、震驚:天吶,沒想到維修iphone竟然這么賺錢?!
2、懊惱:呀,早知道我不上班擺攤修手機就好了!
3、憤懣:真是世風(fēng)日下啊,讀那么多年書還抵不過一個修手機的!
4、自我安慰:不過呢,我一堂堂的高學(xué)歷人才去修手機也是夠詭異的,鬧不好真會上新聞,算了算了,丟不起那個人~
經(jīng)歷了上述四個階段的內(nèi)心戲之后,你依舊早早起床買個煎餅坐上地鐵去上班,這則新聞在你內(nèi)心激蕩了一陣漣漪后又很快恢復(fù)平靜。
直到第二次第三次至無數(shù)次,類似的新聞再也扎不了你的眼,你已經(jīng)對這種現(xiàn)象漸趨麻木冷漠 ,終于過完了蹉跎的一生。
三、換個角度看職業(yè)規(guī)劃
在很多人的認知里,職業(yè)規(guī)劃似乎就是三件事情:找到未來的那個點,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的這個點,最后兩點成線,似乎就能到達終點。
如果有職業(yè)規(guī)劃師運用這種套路解決咨詢者的職業(yè)規(guī)劃問題,充其量也就是個“理論派”,并不具備現(xiàn)實指導(dǎo)意義。
因為在職場中,有很多未知的變量非主觀可以左右,但卻對一個人的職業(yè)發(fā)展起到微妙卻不容忽視的影響,比如:
1、你倒是有一個宏偉的藍圖和目標(biāo),公司會給你這樣的發(fā)揮空間嗎?
2、公司的每個崗位都有既定的職責(zé)與規(guī)范,你真的有選擇的能力和自由嗎?
我們舉個例子來說。
曾經(jīng)有位咨詢者小敏(化名)就是這樣一位“職場理想主義者”。
她出身貧寒,非??释嶅X,她告訴我說,自己的終極理想就是未來開一家自己的店,于是畢業(yè)后的小敏投身零售業(yè),目前在一家公司擔(dān)任淘寶店的運營專員。
最開始的時候,小敏的如意算盤是這樣的:她覺得自己首先要多學(xué)習(xí)關(guān)于營銷、品牌、產(chǎn)品方面的知識,其次好好做業(yè)績賺錢,最后時機成熟自己單干。
無奈理想是豐滿的,現(xiàn)實是骨感的。
沒到一年小敏發(fā)現(xiàn),每天大量重復(fù)的工作占據(jù)了她絕大部分的時間,枯燥乏味的數(shù)據(jù)分析幾乎要了小敏的半條命了,每天加班到很晚再下班,好不容易擠出來一點休息的時間,唯一的念頭就是去某寶上淘些化妝品衣服什么的撫慰下憔悴的自己。
什么學(xué)習(xí)啊理想啊,連本職工作都讓她疲憊不堪,她覺得自己正在離目標(biāo)越來越遠。
事實上,這正是企業(yè)這種組織形態(tài)的特點:那就是它絕對不會讓你有足夠大量的時間去發(fā)展自己的理想,它通過相關(guān)制度的設(shè)計確保一件事情,就是這個崗位的員工幾乎不會有閑暇時間做自己的事情,甚至遇到旺季,要靠加班加點才能完成既定的工作量。
在這種背景和環(huán)境下,任何一個崗位的員工通常只會深入到具體工作中的某一個環(huán)節(jié)。
拿小敏為例,她的重點工作是網(wǎng)絡(luò)客戶的獲取,包括網(wǎng)絡(luò)廣告的投放、節(jié)假日宣傳文案的設(shè)計與策劃,以及頁面設(shè)計、日常促銷與節(jié)日大促等工作內(nèi)容。
按照小敏最初的設(shè)想,她希望自己能夠全面了解整個零售業(yè)的運營體系和渠道,但不幸的是,她的設(shè)想早就超出了她的常規(guī)工作范圍,而本職工作已經(jīng)填滿了她上班的每一份每一秒,根本無暇顧及其他環(huán)節(jié),更談不上學(xué)習(xí)和積累了;而她使勁了全力,也只能勉強完成業(yè)績指標(biāo),到手的工資永遠無法突破公司績效考核的上限。
如此一來,收入無法突破不說,能力及見識也無從談起。
在小敏的案例中,到底是什么阻礙了她賺錢的宏偉藍圖呢?
四、論賺錢的正確打開方式
1、實踐證明,為了賺錢而賺錢的人,往往反而賺不到錢。
這種現(xiàn)象的存在,進一步驗證了前文所說的兩個理論,可錯性與反身性。
也就是說,你今天看到其他人通過維修iphone賺到了大錢,你也想投身手機維修行業(yè)賺一把,但結(jié)果往往并不按你想象的發(fā)展。
有個經(jīng)典的投資理論是這樣說的,大意是如果一個項目被很多人注意到了并一涌而上,那么這個項目賺錢的可能性幾乎渺茫。
因為機會這種資源是最稀缺的。
例如在新聞報道的年入5億的Iphone維修業(yè)務(wù)里,有近80%的收入來源是iphone的保修期內(nèi)的維修服務(wù),而這部分服務(wù)是由蘋果公司買單的。
如果有人看了這則新聞眼熱,不惜一切代價進入了iphone維修行業(yè),運氣好的話能分到一些殘羹冷炙,但很難再有這樣的經(jīng)營業(yè)績和規(guī)模。
這種“強者越強”的效應(yīng),被稱為“馬太效應(yīng)”。
這就不難解釋,為什么很多人沖著賺錢去的,到頭來反而賺不到錢?
根據(jù)前面的理論,這些渴望賺錢的人在評估一個項目是否賺錢考慮的依據(jù)恰恰是:別人對這個項目怎么看?他們有沒有賺到錢?大家是否認可這個項目是賺錢的?
問題在于,如果你按照這種標(biāo)準(zhǔn)判斷出一個行業(yè)很賺錢,其他人也會和你做出同樣的判斷,于是那個行業(yè)里的人越來越多,競爭越來越激烈,到頭來反而很難賺到錢。
這就是很多沖著“熱門專業(yè)”、“熱門行業(yè)”進去的人,最后反而沒有享受到專業(yè)或行業(yè)紅利的根本原因所在。
因此,市面上大量試圖總結(jié)賺錢門道的書籍其實沒有太大的作用,就是因為很多書籍只是停留在方法和技術(shù)層面的總結(jié),而這個作者總結(jié)出的技術(shù)其實也是很多人都知道的,你認為還有多少價值呢?
記住,真正有價值的東西,往往不在書里,恰恰在看不見的市場里,尤其在容易被人們忽略的行業(yè)里,而這種價值的獲取,本身需要個人結(jié)合自身條件和對市場的靈敏度獲取,無法復(fù)制更無法直接“拿來”。
放在小敏的案例中,可以毫不夸張地說,開店是每個在零售行業(yè)的從業(yè)者的共同理想,問題是,開店的方式有很多,貨品內(nèi)容也不盡相同,如何找到適合自己的產(chǎn)品,打通銷售渠道,以及產(chǎn)品定位、資金周轉(zhuǎn)、客戶管理等等,才是隱藏在“賺錢”目的背后的“暗線”——這里才是需要突破和打通的領(lǐng)域。
2、對于職場人而言,你必須為自己布置“特殊任務(wù)”。
根據(jù)前面分析不難得知,你指望公司給你進行職業(yè)規(guī)劃無異于癡人說夢。
原因很簡單,公司多是站在管理者的角度,它考慮的出發(fā)點是如何讓你安穩(wěn)地在這個崗位上繼續(xù)任勞任怨地當(dāng)“螺絲釘”,如何麻木而不自知地繼續(xù)為它賣命,到最后讓你離不開公司,這才是公司內(nèi)部“職業(yè)規(guī)劃”的本質(zhì)和目標(biāo)。
因此對于個人而言,你要想真正有所突破,就不要指望依靠公司,你要學(xué)會為自己的未來負責(zé),給自己布置“特殊任務(wù)”。
比如小敏的終極夢想是開店創(chuàng)業(yè)。
創(chuàng)業(yè)涉及的知識和能力有很多,放在小敏目前的崗位上看,真正值錢的能力并不是海報設(shè)計的多么精美、也不是頁面優(yōu)化的多么漂亮——事實上這些在今后小敏創(chuàng)業(yè)的過程中完全是可以外包給專業(yè)設(shè)計公司去做的,而真正核心的地方在于,客戶的需求與痛點在哪里?如何通過優(yōu)化文案內(nèi)容、分析廣告投放渠道,從而更有效地吸引高質(zhì)量的客戶?
如果小敏把“降低獲取客戶成本”作為現(xiàn)階段的主要目標(biāo),那么她的工作視角和方法會和以前大不相同。
同理,如果小敏能在這一點上做精做透,工資待遇并不是多大問題,即便現(xiàn)在的公司給不了理想的薪酬,自然會有其他公司愿意開價挖小敏過去。
這才是真正意義上的“核心競爭力”。
3、高手和普通人不同的地方,恰恰在于底層的認知和邏輯
曾經(jīng)有人問我,總覺得財務(wù)總監(jiān)這些人很神秘,他們很想知道這些人每天都在研讀什么書?
答案說出來很多人未必相信,但事實就是,財務(wù)總監(jiān)每天研讀的書不一而同,但有一本是相通的,那就是《企業(yè)會計準(zhǔn)則》。
也就意味著,所有賺錢的能力不論有多么絢爛的表現(xiàn)形式,最終還要回歸到本源——即通用的底層知識上來。
比如最基礎(chǔ)的商業(yè)思維和邏輯、分析客戶用到的社會學(xué)、心理學(xué)的知識框架,才是最有力的賺錢工具。
以上。

?PS:不知不覺又寫了近五千字,關(guān)于文中未能展開的部分,我會在今后尋找合適的機會撰寫成文,再次感謝您的時間。
作者簡介: 趙曉璃,職場作家、職業(yè)生涯咨詢師,國家三級心理咨詢師,LinkedIn領(lǐng)英中國專欄作者。著有《怕麻煩才是你最大的障礙》、《請停止無效的努力》;2017年新書《停止盲目努力:你的人生需要再設(shè)計》三個月銷量破五萬冊。