? ? “信任”,就是相信你能做好。
? ? 信任分了好幾層。
? ? 初級(jí)的,相信你能完成,但擔(dān)心你不能獨(dú)立完成,所以會(huì)不斷地關(guān)注你的中間過程,以確保最終結(jié)果。也許是我別無選擇,只能交給你。
? ? 進(jìn)一步的,隨著你的能力提高,我會(huì)交給你一些稍微復(fù)雜的任務(wù),但依然不相信你能獨(dú)立完成,所以頻繁關(guān)注過程。
? ? 再高一層,告訴你目標(biāo),只關(guān)注階段性里程碑,之后就等結(jié)果。
? ? 然后就是不斷提高任務(wù)的復(fù)雜程度。
? ? 作為管理者,交付“信任”至少要做四件事。
? ? 1.培養(yǎng)自己信任員工的能力,也就是充分了解人員的能力,以及員工的性格。
? 2.培養(yǎng)人員的“可信任”程度。也就是提高員工能力,塑造員工性格。
? 3.要以發(fā)展的眼光看待他人,要認(rèn)識(shí)到人的能力是會(huì)不斷提高的,不過性格相對(duì)穩(wěn)定,就所謂江山易改本性難移。
? ? 4.看到任務(wù)的全貌,拆分任務(wù),直至顆粒度和人員能力匹配。
? ? 作為員工,贏得“信任”,需要做到這幾點(diǎn)。
? ? 1.制定合理的計(jì)劃。
? ? 2.周期性匯報(bào)進(jìn)度。
? ? 3.完成任務(wù)。
? ? 說到這,這個(gè)過程就像是從陌生人到戀人的過程--員工想要獲取領(lǐng)導(dǎo)的“心”,而領(lǐng)導(dǎo)者想到找到可托付的人。