今天我們鏈家豪宅濱江豪宅區(qū)邀請了三位經(jīng)紀人及經(jīng)理做課程分享，百萬經(jīng)紀人劉翰文分享他的工作方法、心得；優(yōu)秀經(jīng)紀人嚴小勇分享了業(yè)主方工作經(jīng)驗；以及廖宏遠經(jīng)理分享了如何提升MI資源轉(zhuǎn)化。

劉瀚文大概2015年7月進入鏈家，做得有聲有色，連續(xù)兩年百萬經(jīng)紀人，每次提到他大家都會投去羨慕的眼光。剛開始進入鏈家時，選擇主營一個小區(qū)，由于是7月份，都能曬掉一層皮，相當辛苦。由于目前運營機制的改變，現(xiàn)在80%的進客以鏈家網(wǎng)和微聊為主?，F(xiàn)在他帶新人，也把注意力放在如何經(jīng)營鏈家網(wǎng)上。

也經(jīng)常聽到經(jīng)理說，得鏈家網(wǎng)者得天下，如何經(jīng)營鏈家網(wǎng)呢？

開盤，獲取展位，爭取鉆石展位，獲得進客，帶看，流轉(zhuǎn)，沖擊其他展位，帶看反饋給業(yè)主，與業(yè)主建立連接，獲得業(yè)主信任，為轉(zhuǎn)定打下基礎。其實這些內(nèi)容也有多次培訓，但是做的極致的卻在少數(shù)。劉瀚文在分享的過程中提到，他們前期的樓盤介紹做的很詳細，小區(qū)圖，房源圖片整理成小本子，另外存一份在平板電腦里，介紹時給客戶一種他掌握大量房源資料的效果，顯得專業(yè)，前期的基礎工作比較大，每個小組分工協(xié)作，各負責一個樓盤，后面對小區(qū)的房源更新刪減也是比較快的。

嚴小勇是跟我同一個時期進入鏈家的，大學時是學生會主席，見到他的第一面就給人積極主動的印象，健談帥氣，明明可以靠臉偏要靠才華的那種。在鏈家培訓基地，他就申請了做班長，盡管后來只當了組長，總是把握住了當下，做到最好。

有一次他邀約客戶看房，客戶說手機快沒電了約在某某地見面，他跑到同事那里借了個充電寶，因為沒電而焦急的客戶見到小勇時，遞上了個充電寶，客戶連聲謝謝，有種在久旱逢甘霖的效果。

細節(jié)努力與專業(yè)度，人人都在倡導，而小勇則給大家做了個生動的的展示，在客戶看完房子他寫給房東的反饋，事無巨細足足占了滿滿兩屏手機。

第三個分享是廖宏遠經(jīng)理的如何提升IM（微聊）資源轉(zhuǎn)化，主要介紹了IM上聊天客戶常見的問題。當月經(jīng)紀人被同一客戶通過微聊聯(lián)系2次以上的概率只有20%，但是超41%的客戶會同時微聊2個及以上經(jīng)紀人，時刻都在對比，每次微聊機會稍縱即逝；針對客戶可能會提問的問題編輯好存在手機便簽里，要用時順手來。

做的差的經(jīng)紀人各有各的不好，優(yōu)秀的經(jīng)紀人無一例外都是簡單，專注，高效。