做高情商的管理者

隨著生活狀況和教育水平的不斷提高，新生代的孩子們，家庭條件優(yōu)越，在不用發(fā)愁吃飽穿暖這種基本需求后，他們開始追求尊重、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等更高層次的需求，他們的意識(shí)和想法也和過去有較大不同，他們不僅希望在職場中那個(gè)能學(xué)習(xí)新的技能，或者職業(yè)成長，更要求職場是有趣、溫暖、讓人感受到快樂的地方。因此，在現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)管理之中，傳統(tǒng)的硬性管理已經(jīng)很難在他們身上取得預(yù)期效果?，F(xiàn)代的團(tuán)隊(duì)管理更需要管理者擁有高度的情商。管理者的情商，就是管理者的情緒管控及其協(xié)調(diào)、推動(dòng)下屬的綜合能力。管理者必須更好地與團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成共識(shí)并營造良性氛圍，增強(qiáng)員工士氣，讓自己周圍的人和自己的生活變得更有意義…

說到情商，總有人誤會(huì)情商就是見人說人話，見鬼說鬼話，情商之父丹尼 戈?duì)柭亩x情商是“情商是一種識(shí)別自我和他人感受、自我激勵(lì)、管理自我情感、及管理人際關(guān)系的能力。”管理者的情商能力體現(xiàn)在情緒的自我覺察、情緒的自我管理、團(tuán)隊(duì)情緒覺察、團(tuán)隊(duì)人際管理四個(gè)方面。

情緒并不是洪水猛獸，恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用情緒能夠幫助激發(fā)生命潛能、突破限制，提高管理效率。要做高情商的管理者，有四個(gè)錦囊妙計(jì)可以借鑒：

錦囊一：想要什么就贊美什么

錦囊二：提供坦率而有建設(shè)性的反饋

錦囊三：做到恩威并施

錦囊四：團(tuán)隊(duì)天氣預(yù)報(bào)管理