01
工作匯報(bào)（1分鐘）
【公式】一個(gè)總觀點(diǎn)+3個(gè)分點(diǎn)
黃金三點(diǎn)論，也叫“一二三法則”，是一種萬(wàn)能的結(jié)構(gòu)化表達(dá)公式，核心是把任何內(nèi)容歸納為三個(gè)要點(diǎn)來(lái)闡述。
【舉例】
領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)月工作我從三方面匯報(bào)：
第一，完成了A、B兩個(gè)核心項(xiàng)目，達(dá)成月度目標(biāo)。
第二，解決了客戶投訴問題，維護(hù)了合作關(guān)系。
第三，協(xié)助同事完成C任務(wù)，提升了團(tuán)隊(duì)效率。
【附加】萬(wàn)能三點(diǎn)框架（直接套用）
工作匯報(bào)：成果+ 問題 + 計(jì)劃
闡述觀點(diǎn)：是什么+ 為什么 + 怎么做
分享事件：起因+ 經(jīng)過(guò) + 結(jié)果
時(shí)間維度：過(guò)去+ 現(xiàn)在 + 未來(lái)
分析問題：現(xiàn)象+ 原因 + 對(duì)策
02
日常匯報(bào)（15-20秒）
【公式】事項(xiàng)+進(jìn)度+是否需支持
【舉例】
領(lǐng)導(dǎo)，跟您同步一下（XX事項(xiàng)，如：XX文件報(bào)送），目前已完成（80%/全部完成），關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（如：已提交至XX部門/待領(lǐng)導(dǎo)審核），暫時(shí)不需要額外支持，有問題我及時(shí)跟您說(shuō)。
03
項(xiàng)目階段性匯報(bào)（30-40秒）
【公式】背景+成果+亮點(diǎn)+下一步
【舉例】
領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)于（XX項(xiàng)目，如：三季度宣傳推廣項(xiàng)目），自（啟動(dòng)時(shí)間）以來(lái)，我們按計(jì)劃推進(jìn)，目前已完成（核心成果，如：3場(chǎng)活動(dòng)落地、覆蓋人群5000+、達(dá)成預(yù)期目標(biāo)的120%）。
亮點(diǎn)是（如：創(chuàng)新采用短視頻宣傳，轉(zhuǎn)化率較上季度提升30%）。
下一步我們將（如：整理成果報(bào)告、復(fù)盤優(yōu)化流程，為下季度工作鋪墊），請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)。
04
提出方案（40秒）
【公式】一個(gè)總觀點(diǎn)+3條理由
【舉例】
領(lǐng)導(dǎo)，今年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，我建議搞數(shù)字化。
理由有三：
1. 公文流轉(zhuǎn)線上化，自動(dòng)留痕、超時(shí)提醒，無(wú)需人工催辦；
2. 基層反饋用線上表單，分流訴求、可查進(jìn)度，杜絕推諉；
3. 作風(fēng)考核數(shù)據(jù)化，自動(dòng)匯總，考核更公平。
這樣，作風(fēng)好不好，數(shù)據(jù)說(shuō)了算。
05
請(qǐng)求支持（30秒）
【公式】事項(xiàng)+現(xiàn)狀+問題+備選方案+請(qǐng)示
【舉例】
領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)于（XX事項(xiàng)，如：XX項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)），目前我們已完成（現(xiàn)狀，如：經(jīng)費(fèi)測(cè)算、方案報(bào)備）。
但遇到一個(gè)問題：（具體問題，如：測(cè)算金額超出年初預(yù)算5%，無(wú)法正常提交）。
我們準(zhǔn)備了兩個(gè)備選方案：
方案一，如：壓縮非必要開支，確保金額合規(guī)；
方案二，如：申請(qǐng)追加預(yù)算，附詳細(xì)測(cè)算說(shuō)明。
想請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)定奪，我們按您的指示推進(jìn)。
06
回應(yīng)問題（30秒）
【公式】結(jié)論+理由+例子+重申結(jié)論
（PREP=Point+Reason+Example+Point）
【舉例】
謝謝領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心。（接住問題）關(guān)于基層調(diào)研推進(jìn)慢這項(xiàng)工作，現(xiàn)在卡在調(diào)研人員調(diào)配不足上。（結(jié)論+理由）
給您舉個(gè)例子：（例子）上周我們計(jì)劃去3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研民生訴求，但是科室一半人員被抽去參與專項(xiàng)檢查，人手不夠，調(diào)研只能分批次開展，進(jìn)度就慢了下來(lái)。
所以現(xiàn)在最大的堵點(diǎn)就是人員調(diào)配問題。（重申結(jié)論）
我們下一步打算申請(qǐng)從其他科室臨時(shí)抽調(diào)2名骨干，明確分工、劃定時(shí)限，爭(zhēng)取下周完成剩余鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研。（下一步）
07
受到質(zhì)疑后發(fā)言
【公式】感謝+事實(shí)+感召
【舉例】
老張?zhí)岬膯栴}很好！站在一線業(yè)務(wù)角度想問題，值得學(xué)習(xí)。（感謝）
這個(gè)問題我們考慮到了，方案里明確業(yè)務(wù)輪崗、每月培訓(xùn)并發(fā)放操作指引，并非大家所想。（講事實(shí)）
你是骨干，我拉你進(jìn)推進(jìn)小組當(dāng)顧問，后續(xù)有問題咱們一起商量，你看好不好？（感召）
08
即興發(fā)言（40秒）
【公式】謙態(tài)+收獲+行動(dòng)
【舉例】
謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)。剛才聽大家發(fā)言，收獲很大。（謙態(tài)）
讓我感觸最深的是，剛才王姐說(shuō)的那句："基層工作要多聽、多問、多幫。"這句話點(diǎn)醒了我，因?yàn)槲疑现芫陀龅竭^(guò)類似的事。（收獲）
所以回去后，我打算做兩件事：
第一，下基層時(shí)多傾聽群眾訴求，不急于表態(tài)；
第二，把群眾反映的難點(diǎn)問題整理成冊(cè)，逐一跟進(jìn)解決。
把學(xué)到的東西落到行動(dòng)上。謝謝大家。（行動(dòng)）
09
布置工作（40秒）
【公式】任務(wù)+過(guò)程+標(biāo)準(zhǔn)
【舉例】
小李，有項(xiàng)工作交給你。
下周總部要收客戶滿意度調(diào)研，關(guān)系到部門的考核，務(wù)必要做好。
你來(lái)負(fù)責(zé)三件事：
一、回收整理問卷，分類匯總；
二、統(tǒng)計(jì)滿意度數(shù)據(jù)，做表格標(biāo)注問題；
三、撰寫分析和改進(jìn)建議。
后天下午5點(diǎn)前發(fā)我郵箱并群內(nèi)同步。
10
突發(fā)匯報(bào)（15-25秒）
【公式】突發(fā)情況+當(dāng)前處置+請(qǐng)示
【舉例】
領(lǐng)導(dǎo)，突發(fā)情況：（如：XX項(xiàng)目合作方臨時(shí)提出變更需求，影響原定交付計(jì)劃）。
目前我們已做的處置：（如：第一時(shí)間與對(duì)方溝通，了解具體變更內(nèi)容，初步評(píng)估影響）。
現(xiàn)在需要您指示：（如：是否同意變更，若同意，是否需要調(diào)整項(xiàng)目timeline 和人力配置），我們立即跟進(jìn)。
寫在最后
10套公式場(chǎng)景式一對(duì)一訓(xùn)練。
收藏、學(xué)習(xí)、實(shí)踐，成長(zhǎng)看得見。
在【鄭老師演講訓(xùn)練營(yíng)】，練嘴，提升表達(dá)；練腦，理清思路；運(yùn)用，落地復(fù)盤，進(jìn)步一目了然。
具備優(yōu)秀的表達(dá)能力，在職場(chǎng)、商務(wù)乃至多種社交場(chǎng)合中，都能以出色的口才贏得領(lǐng)導(dǎo)的青睞。
這也是優(yōu)秀職場(chǎng)人的一項(xiàng)重要能力。
掌握匯報(bào)能力，是通往出色演講表達(dá)能力的重要里程碑。
愿你的每一次開口，都能收獲掌聲和敬意，成就非凡影響力！
原創(chuàng)圖文，禁止搬運(yùn)，侵權(quán)必究！
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我是鄭磊杰老師，實(shí)戰(zhàn)派演講教練，自信魔法師，專注演講口才培訓(xùn)9年，1000+場(chǎng)演講培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)員遍布全國(guó)200多座城市，海外10幾個(gè)國(guó)家，有企業(yè)家、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、上市公司高管、銀行行長(zhǎng)、職場(chǎng)精英、大學(xué)生、研究生、博士生各類人群，一對(duì)一演講輔導(dǎo)上千例，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)幫助學(xué)員提升了自信，學(xué)會(huì)了演講，讓學(xué)員實(shí)現(xiàn)了自我的突破和躍遷。
擅長(zhǎng)幫學(xué)員解決以下問題：
缺乏自信怯場(chǎng) | 害怕當(dāng)眾講話 | 上臺(tái)發(fā)言緊張 | 心理素質(zhì)較差 | 害怕與人沖突 | 內(nèi)向不善表達(dá) | 說(shuō)話缺乏邏輯 | 聊天無(wú)話可說(shuō) | 不善即興發(fā)言 | 上臺(tái)講話拘束 | 演講缺乏氣場(chǎng) | 說(shuō)話易得罪人 | 嘴笨總是吃虧 | 不敢出鏡直播
