2021-04-01社群運營第二課,左鑲云

一,我的感受,

我感覺學習的內(nèi)容太多,有點消化不了

二,我的表現(xiàn)

認認真真的去學習,去復盤


三,我的收獲


1.做品牌故事的目的是為了找到同頻人,引起共情

品牌故事感召投資人、渠道人、合伙人,相當于銷售信

服務對象:普通百姓、中產(chǎn)階級、高端用戶,根據(jù)產(chǎn)品和服務對象來設計爆品,爆品會為引流

2.高價值:高定價和超值內(nèi)為什么客戶少,為什么現(xiàn)在不好賣?核心真相?背后底層邏輯?

你對賣的產(chǎn)品服務是什么感受呢?

如果自己都不認可還賣什么呢

銷售是情感的傳遞和信息的轉(zhuǎn)移容

激發(fā)對方感覺的所有媒介全部用上,多點觸達,聽覺 視覺 味覺 情感營銷

所以往往說了銷售情感的傳遞和信息的轉(zhuǎn)移,但這種情感和信息,你又是否把它通過各種語言文字圖片海報等等方式把它表達出來呢?如果你都不用把它表達出來,你都沒有把這種感覺去給他描述出來,傳遞到給對方兒,對方根本就不會去選擇呀。所以你本來你就是王婆賣瓜的人自賣自夸,本身它帶有一種不相信,所以更需要你無所不用其極的把各種能夠激發(fā)對方欲望和感覺的所有的這種媒介全部用上,產(chǎn)品的塑造海報,文案圖片,客戶見證,甚至各種說明會,語音等等視頻等等都可以。

社群爆品設計核心點:

一,高價值(高定價+超值內(nèi)容)

1.聽覺,2.味覺,3.體驗式營銷?各種感官上能夠全面開啟客戶的感受的時候,客戶有可能才能購買的下一個產(chǎn)品,所以這就是我們在現(xiàn)實生活當中要去設計產(chǎn)品本身,其實最后結(jié)果你發(fā)現(xiàn)你賣給客戶的無非就是一種感覺而已,

2.那這種感覺我們?nèi)绾瓮ㄟ^一個產(chǎn)品的設計讓客戶拿到這種感覺,這種感覺往往來自于這種超舒服

二,還沒有享受這個產(chǎn)品之前已經(jīng)感覺我很超值很占便宜了,所以這里面的第一步呢,就是高價值里面包含的這個高的定價和超值。

三,產(chǎn)品+服務包

買奶粉 送十堂課 做美食的玩法 各種附加值

服務好 解決痛點

教學教生活場景如何使用,容易產(chǎn)生復購

塑造價值本身超價值

就是19.8,但是市面上賣可能會賣59.8的成本,可能在18塊錢左右,或者就19.8的成本把它賣出去了,但是后端有N多的代金券,500元的這個商場抵用券,最后形成了一個虛實相結(jié)合的項目包,其實你的目的不是賣你那個十幾塊的產(chǎn)品的,而是要把這個代金券發(fā)到每個人手上。代金券是為了幫助更多的商家去引流,只要他有這個代金券,對你這個項目本身來講呢,他就賺錢了,他的邏輯是一樣的,這三個就是產(chǎn)品加服務包

其他引流:抽獎券,福利券,親友卡200元每次抵40,只有親友能用

每次吃飯都可以抽獎? 1.8? 8.8 ...

比如說你賣奶粉,,這個孩子的奶粉該怎么賣?你買一罐奶粉,

1.送你一個如何做一個優(yōu)秀的寶媽10堂社群大課

2.送你10堂如何用奶粉做更多美食的這種玩法

例如:用奶粉做雪花餅,做奶糖、做酸奶等

這樣做有兩個好處:

1.這個服務能夠解決他當下的痛點,

2.就是你的附加的教學,讓他在生活當中的各種場景能用到的,奶粉教他怎么去使用,這樣更快的消化奶粉的使用,然后更容易產(chǎn)生復購。

四,爆品不是為了賺錢而是為了引流,帶來后續(xù)客戶增量

你今天辦498塊錢的,你的卡里就有498塊錢的現(xiàn)金,那同時呢,我還送你498塊錢的實物產(chǎn)品的實物產(chǎn)品呢,你可以在網(wǎng)上進,算下來其實我們的采購價可能在一折到兩折之間,這是第二個策略,

第三個策略,賣火鍋的,我們就可能會送他價值500塊錢的啤酒。五塊錢一瓶可能是100瓶,然后500塊錢啤酒,100瓶五塊錢一瓶差不多吧,但是你不能拿走,你每次都可以來用,每次可以用多少瓶,這就是你發(fā)現(xiàn)了,他來100次來,你來100就是每次可以用五瓶到十瓶那十瓶也行,你來十次我也夠了,你十瓶就才50塊錢,對不對?成本價也是兩塊多,但是你十瓶才20多塊錢來吃一次火鍋,算下來得幾百。

每一次禮物都是情感經(jīng)營的基礎(chǔ),吸引回頭客

親友來吃飯,然后他吃飯的每一次都給你積分,積分可以兌換成我們的套餐也行,我最后再設置一個殺手锏,你每次來吃飯都可以抽,都可以在我這抽抽獎,或者有一個紅包搶,你每次來了紅包都會有幾個呢,有八塊八的,1.8元,88塊8.8,甚至88的,還有實物產(chǎn)品,甚至還有免單大獎的,那就會有很多好玩的玩法。最后一下我可能會做什么?

辦卡是為了讓客戶感到身份感和尊貴感

你再把服務在服務上一點,一旦因為客戶對你連續(xù)鎖定了十次到20次,那就是熟人了,然后再熱情一點,他就認識你了,他認識你了他就會有情感,如果這時候再借助社群的玩法,把他們帶進到群里,經(jīng)常老客戶在群里抽獎發(fā)個紅包,然后這個每個月搞一場活動,就是在群里領(lǐng)紅包,抽獎可以免單大全的,每個人都互動起來。這些結(jié)合我之前所說的以上策略里面的送禮,每次吃完飯了可以送上一些有機農(nóng)產(chǎn)品,或者是送小白菜,帶一兩個玉米,送紅薯紅,送南瓜,其實這些東西沒有多少成本

把最好的產(chǎn)品放在前面,免費的往往是最貴的,往往是最好的,讓對方愿意為后來的服務和產(chǎn)品買單

顧客每次走的時候都讓他們帶上一些禮物,下次他還會再來,因為這是情感的經(jīng)營的基礎(chǔ),所以當我們發(fā)現(xiàn)我們在做社群和這個爆品,其實他的邏輯是一樣的,這是關(guān)于高價值這一點,當我們真正明白了高價的設計的時候,我們接下來要去做第二步

第二步是:低門檻,

這個低門檻,就是我講的這個產(chǎn)品他幾乎接近成本或者叫時間犧牲了

你的產(chǎn)品在前期出單的時候,你有沒有去設計足夠低的門檻,讓客戶物超所值,而且可能價值1萬塊錢,然后,你1%就100,88,,99,但這個1萬呢,本身它有虛擬的,所以呢,這里面有個前提,因為很多人在設計爆品的時候出了個問題就是什么呢,他把最好的都拿給別人,最后他后端沒有了。后端又沒有產(chǎn)品,再加上他把這最好的產(chǎn)品給別人的時候呢,他又把服務打了折扣,就把服務也打折了,折扣又沒有認真交付,又沒有認真的服務,那最后結(jié)果客戶就沒有后端的成交了,所以這里每個核心的一句話我送給大家,其實把最好的產(chǎn)品放在前面,免費的往往是最貴的。

扎眼球的海報,勾人的文案,植入人心的短視頻,可參考央視二套和大國品牌的廣告,都是在塑造品牌故事

搶占對方的心智,讓對方感受到這些地方,他貪了便宜,但貪便宜的東西,這么便宜的東西,對方提供的服務和價格都最好的,愿意為后端的產(chǎn)品和服務買單,但這里面還有個邏輯,就是在我過往幫助企業(yè)的設計項目的時候,或者我們在做課程的時候發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,就比如說你經(jīng)常去參加實體店的引流產(chǎn)品。其實引流產(chǎn)品都是他企業(yè)最好的牽頭產(chǎn)品盈利產(chǎn)品,他拿來做免費讓你感受到超值,這個時候你想再享受就不好意思,或者成為他VP會員,或者購買他更多的費用

其實課程有兩個小時的課程說明會,課程的核心精華和精神和底層邏輯都放在這個免費課程,但很多人而且覺得免費課程很好,他就覺得他可以上后端的,其實它后端的很多課程是對前端的這個免費課程的一個升級和解釋而已,如果真正認真學習的人,你把前端的兩個小時的免費課認真學完,你發(fā)現(xiàn)他底層邏輯是一樣的,我相信很多伙伴都能感受到這一點他是一個核心,

就是你產(chǎn)品是否真的足夠的低門檻把它降到最低,

例如:很多課程都是9.9,9.9這個很簡單,這個門檻太低了,但事實上這七天的課,每天課都值幾十塊錢,甚至每一天課我覺得都值99,但是你發(fā)現(xiàn)七天下來才收你9.9,對于某些人來講覺得非常超值,這個已經(jīng)是非常低的門檻。

第三個是什么?第三個是超級誘惑的設計,超級誘惑的設計就是高利誘,高誘惑這里面有兩個核心關(guān)鍵詞,就是我們可能會給到一個超級贈品和特權(quán),那超級誘惑的設計,我們注重幾個核心關(guān)鍵點

一,產(chǎn)品價值的塑造。

產(chǎn)品賣得好不好就是賣感覺:誘惑力(實物和虛知的結(jié)合,對虛的東西塑造價值)


這產(chǎn)品價值進行詳細的塑造,這個塑造我們也可能會有一些對比,這個自身有一些文案對產(chǎn)品的塑造,比如說產(chǎn)品本身的屬性,比如說它的原料、它的成分、它的材質(zhì)、它的原產(chǎn)地,比如賣綠色產(chǎn)品大米,它到底是怎么生產(chǎn)出來的?

1.它生產(chǎn)成本有多高,畝產(chǎn)最多只能做200斤,

2.全是人工除草,

3.土地經(jīng)過多長時間的改良種出了這個米,

4.米的香味都很濃厚,蒸出來這個味道,米香

二,客戶的見證

有的人他吃了以后會有什么反饋?這個反饋要么是語言性的,要么是視頻的

三,就是你要一套文案,

這個文案里面就是要有抓眼球的海報,有勾魂的文案,你要有直入人心的短視頻,這個短視頻往往就是有可能這個產(chǎn)品的故事

大家沒事可以去看央視二廣告,包括大國品牌,它的戰(zhàn)略里面有很多對企業(yè)的報道,就是在闡述一個品牌故事,尤其這個品牌,他這個產(chǎn)品怎么生產(chǎn)出來的,經(jīng)過多少匠人的工藝,每一個工程師對整個產(chǎn)品的追求到極致的程度,每個產(chǎn)品它從生產(chǎn)到從研發(fā),如何追求極致或者這個老板他的發(fā)心是什么?

通過我們?nèi)タ创髧放频墓适?,我們要去寫文案和廣告的邏輯,當我們真正明白這一點的時候,你可以去做一個直入人心的短視頻了,但是在這個里面呢,我們很多客戶客犯一個錯誤,就是普通在設計產(chǎn)品的時候,他傻傻的關(guān)注什么呢?就是越專業(yè)的人他就越鉆牛角尖,他越在乎原材料,功能,你發(fā)這些話是跟專業(yè)人說的,你原材料好壞我是沒標準的,你的功能性強弱我是沒有體驗的,所以你要去營造很多感官詞,這種殺傷力的感官詞才是更有誘惑力

塑造價值和未來有利于讓用戶更快的下決定

剛所說的軟文價值塑造,然后給對方一個無感,所以這個感覺的設計是非常好的,我為什么開篇是差一個點呢?就是我們產(chǎn)品賣的好不好,其實就是一個賣感覺的感覺來自于哪?

1.是誘惑力

剛才才開始講的關(guān)于高價值,這感覺很超值,我的實和虛相結(jié)合的實物的產(chǎn)品,產(chǎn)品的價值塑造,

2.是虛無產(chǎn)品,

3.我們要給虛的是什么呢?就是我可能會給你新的知識,

例如:我們印象當中的所有的這個用戶來到店里消費,那我們可以送你一個線上的這個21天訓練營。

往往給知識的東西它是無價的,我們?nèi)绾嗡茉爝@個價值???

就是我在別的地方學了很多的課程都沒有變現(xiàn),但是在這里我解決了問題,你要對這個虛擬的東西附加它的價值1.塑造2.給他們一個誘惑畫一個圈層,一個大咖的社群俱樂部

3.你給專項,

給他們一個誘惑,別人沒有的,他們能夠享受超級福利和特權(quán)

4.你要塑造未來

未來你還有什么樣好處?公司往哪走?然后未來會推出什么服務,這個服務針對你是什么免費的,這個叫變現(xiàn)多,項目變多,項目的確是一個非常非常好的項目,

第一,你跟別人不一樣,你要爭取額外的利益

第二,額外再增加一個這個云南五日游,這個價格就無限了。所以如果錯過,機會就沒有了,我們還要想辦法總部去協(xié)調(diào),所以人在當下做決定的時候,我們會為某一個項目做勾子,這個勾子其實就是成交主張和行動指令

那比如說前段時間我在給我一個朋友在設計社群報名課程的時候,就是你的核心主張是什么,比如說你支付九塊九就可以進去獲得五大好處,

第一個,獲得價值990的最新的熱點咨詢、鏈接,每天都有很多熱門的這個視頻可以讓你去模仿,

第二個,就是我可以分享給你詳細的視頻號運營策略,然后可以在群里學習一年,我的視頻號的營銷思維讓你省3萬塊錢,可以不用交你的智商稅,

第三個,就是你可以參加這個項目萬人直播的內(nèi)部營銷直播群,這個是不對外的,如果你要學習那得交很多錢,你要成為核心的團隊才有,我先把這套資料送給你,還有價值是無限的,

第四個,還給你一個電子版的叫微信生態(tài)營銷全攻略,它講述了一套空手套白狼的微信營銷手法,其實你還沒開始做就可以讓你產(chǎn)品先收1萬,最后再賣產(chǎn)品2000多,賣空盈利可以達到10萬到100萬的秘籍,

第五個,就是我再給你一個零風險承諾如果你進去三天你不滿意可以退錢,沒有任何風險所以相信你一定會做出非常明智的選擇,后面就請掃碼弄個省略號,旁邊就放個二維碼就可以了,

你比如說你做十大價值和主張的時候,你每個人都列出來,所以這里布置個作業(yè)接下來你要去設計產(chǎn)品,

我們每個伙伴要選擇產(chǎn)品,麗華的這個產(chǎn)品,他要拿出一款爆款產(chǎn)品,比如說賣大豆,你怎么把大豆賣的最牛掰?對不對?你的大豆跟別的大豆有什么區(qū)別?你要買我的大豆有什么好處?然后一定要把這個實相權(quán)一個價值主張把它列出來,

所以大家接下來呢,要基于我們要跟蹤一個案例把它跟完,明天就讓我們的麗華把她的產(chǎn)品跟大家做個介紹,大家呢,基于麗華所擁有的產(chǎn)品給他做一個在互聯(lián)網(wǎng)先賣爆的一款產(chǎn)品。

一定先入一個爆款產(chǎn)品,搶占用戶的心智,最后在逐步的增加產(chǎn)品的量,而且往往一個企業(yè)里面就那么兩到三款產(chǎn)品能夠賣爆,其他產(chǎn)品,其實就是附加值你不需要重推的,但如果你的產(chǎn)品每個都是拳頭,那肯定是不行的,客戶也不相信,所以就這個點給大家做一個介紹,那么這是我剛剛所講到的四點成交主張,

我印象當中可能就我賣的是我的理療卡,我可能送的就不是我的理療產(chǎn)品,我送的是其他的一些產(chǎn)品,其他產(chǎn)品跟我的產(chǎn)品有相應的屬性,但是這個產(chǎn)品不是我賣的,但在其他地方賣可貴了,那這樣就是很重要的一個秒殺同行,

比如有些同行他們這個是以刮痧賺錢的,有些按摩賺錢的,我按摩全免費,到這里隨時隨地都可以按摩免費,所以發(fā)現(xiàn)我只能按半小時,貪便宜人并不是非常多,也有,概率非常低,可能剩下一個半小時我其他的盈利和付費項目就出來了,所以我們在秒殺同行的時候要設計這樣的產(chǎn)品,這種產(chǎn)品的線的設計呢,往往是直接顛覆到對方

但是我們以后就可能不收門檻費了,我收后端的,然后以后我的會員費用可能就降低,甚至不收了,目的是什么呢?目的是我可能賣后端的商業(yè)項目,所以這里面非常重要的點就會出現(xiàn),我可能以后,比如說你今天來從我的學員和會員你交一個2980的會員,我可能收你3000多塊錢,實物產(chǎn)品你到外面都買實物產(chǎn)品,我就把利潤全讓你給呢,其他人用來賺錢的項目全部賺錢了我全送,但你發(fā)現(xiàn)只要你進來了以后,我可能有后端的產(chǎn)品能夠持續(xù)的跟蹤,一個是引流產(chǎn)品,一個是消費產(chǎn)品,一個是叫入口產(chǎn)品或一個a平臺和B平臺,一個涉及到產(chǎn)品設計邏輯,一個是平臺的規(guī)劃邏輯或者戰(zhàn)略邏輯,它是兩條線的產(chǎn)品設計,在一個模塊里面的不斷升級。

但是我們有非常非常好的一個爆品課,是兒童心理干預和療法,這個兒童心理療愈系列,其實很多伙伴之前遇到什么問題來到我們這里,這個通過這個21天學習或49天的陪伴,或者一對一的顧問解決了什么問題?

這種場景下這個兩人二人獨酌酒,可是沒見酒啊,他營造這種場景其實性質(zhì)是一樣的道理,他就是不停地再埋各種勾子,

有沒去買勾子,比如說你的爆品設計,你再比如說我們做實體店的來做美容美發(fā)核心的養(yǎng)生,其實你這讓他來體驗的時候,往往要給他下另外危機,你本來是解決他頭疼的問題,你會發(fā)現(xiàn)他的肝的問題,你告訴他肝不解決會出現(xiàn)什么狀況?怎么辦?然后我們有護肝套餐,慢慢就引入到下一套系統(tǒng),這個事情你不能只是交付就完了,要為下一步的裝備產(chǎn)品做最核心的,所以這是重中之重,這個六個關(guān)鍵詞我今天講到這里

四,我的建議

給自己的一個建議一點點的消化吧!去實踐去做自然就領(lǐng)悟了,自然也就記住了

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