作為一個(gè)電商平臺(tái),購物車是標(biāo)配功能,它所起的作用不僅僅是集中結(jié)算,還有更多其他功能。
1、收藏。看到感興趣但暫時(shí)還不需要買的商品直接放進(jìn)購物車,雖然很多電商平臺(tái)都有對(duì)商品收藏和關(guān)注的功能,但是實(shí)際當(dāng)中,這些功能才是雞肋,購物車取代收藏或者關(guān)注功能也是非常合適的,因?yàn)橘徫镘嚥粌H入口明顯,而且也更加直觀,決定購買后也會(huì)非常便捷的進(jìn)入支付環(huán)節(jié)。
2、對(duì)比和篩選。很少有人在網(wǎng)購的時(shí)候能夠看到一個(gè)商品就決定買還是不買,更多的是把比較感興趣的幾款同類商品統(tǒng)統(tǒng)放在購物車?yán)?,然后集中進(jìn)行對(duì)比和篩選,從而選中自己最喜歡的那一款商品并進(jìn)行支付購買。
3、訂單組合調(diào)整。根據(jù)本身的購物預(yù)算去調(diào)整訂單內(nèi)的商品組合,這個(gè)更多的適用于一次性購買的多種品類的情況,最顯著的例子就是購買年貨,年貨品類繁多,但預(yù)算基本上是確定好的,所以,當(dāng)把所有想購買的年貨放在購物車中的時(shí)候,很多用戶會(huì)根據(jù)預(yù)算去調(diào)整年貨的品類和數(shù)量,甚至也會(huì)根據(jù)購物車中的年貨去調(diào)整預(yù)算。
所以,購物車在電商平臺(tái)中是不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。
題主提到的轉(zhuǎn)化率,其實(shí)跟購物車沒有直接的關(guān)系,一個(gè)電商平臺(tái)不會(huì)因?yàn)橘徫镘嚧嬖谂c否而改變它的轉(zhuǎn)化率,而且電商平臺(tái)基本上購物車和立即購買都是并行的,如果有用戶要跳過購物車直接購買也是有實(shí)現(xiàn)途徑的,所以,購物車是否存在根本無關(guān)轉(zhuǎn)化率。
歷史訂單的問題:
已經(jīng)處于簽收狀態(tài)的訂單可以可以集中在一個(gè)頁面中,在訂單列表中給一個(gè)入口即可,沒有必要為了歷史訂單過長(zhǎng)的問題發(fā)愁,
訂單增加購買按鈕:
這個(gè)需要慎重,某一個(gè)商品短時(shí)間內(nèi)重復(fù)購買的幾率有多大,如果調(diào)查發(fā)現(xiàn)幾率很小其實(shí)沒有加的必要,即便重復(fù)購買率較高,也需慎重,如果直接增加一個(gè)購買按鈕,用戶在重復(fù)購買的時(shí)候會(huì)直接點(diǎn)擊購買按鈕,這也是當(dāng)初設(shè)計(jì)這個(gè)功能的初衷,但是二次購買時(shí)的商品信息和當(dāng)初購買時(shí)很可能已經(jīng)發(fā)生了變化,而這些變化是用戶所不知情的,后期退換貨率會(huì)比較高。重復(fù)購買阿訇死灰需要讓用戶在訂單列表頁跳轉(zhuǎn)到商品詳情頁,請(qǐng)求最新的商品數(shù)據(jù)展示給用戶,然后由用戶決定是否購買。
文章來源:PMCAFF
文章作者:movesong