工作中的溝通方式有很多。發(fā)信息是其中的一種，可很多情況下給領導發(fā)了消息，對方不回，為此很多人都覺得耿耿于懷。如果你沒有理性的看待領導回復你消息這件情況，那就說明你對職場信息的把握和理解還需要進一步提升。

本文就三個方面：信息的種類，領導不回的原因，我們如何處理，來拆解這個復雜的問題。

哪些信息需要給領導發(fā)？

一是請示匯報。這個是下屬在工作中遇到難題，自己又無法解決，需要向領導支持的時候。往往這類問題有一定的難度，還有些緊急。還有就是需要當面向領導匯報的事情，但又無法當面請示。

二是事務性消息。這個一般是領導給下屬布置了任務，下屬沒有辦法當面匯報，或者沒必要單獨找領導當面匯報，就通過短信的方式，給領導一個回復。

三是告知類消息。就是下屬收到相關的工作會議，需要告知領導參加出席，或者是某些活動的開辦，將相關的地點、出席人物的消息告知給領導，讓其知曉一下即可。

四是特殊類。這類包含某些領導不太公開的出行，領導交辦的私密事情?；蛘呤莻€人的一些私事，希望領導能夠幫個忙，又不好意思當面說出。

領導不回我消息的原因，一般有哪些？

一是對于請示匯報類的沒回，可能領導正在辦理重要的事情，不方便回復。比如這個時候，領導正在參加會議，或者正在接待上級來的領導，又或者是在外面陪著大客戶。此時，領導不可能專門停下來，給你的消息做一個及時的回復。但有時候比較緊急的事情，一旦錯過了某個重要的時間節(jié)點，那回復的意義就沒了，所以領導一直沒回你的消息。

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二是對于請示匯報類的消息，領導有可能覺得你說得不太清楚，需要再去了解更多的情況，或者是這個請示的事情有些復雜，不好立刻做出判斷，還需要更多的信息。領導也不方便回你好，或者不好。

三是可能領導沒有及時查看手機，從而太多的信息已經(jīng)漏掉了對你信息的回復。領導工作繁忙，沒有及時查看自己的手機信息，可能就漏掉給你的回復。很快領導發(fā)現(xiàn)你的消息，已經(jīng)得到了解決處理，于是也就不會再回你。

四是對于事務性的消息，這本身就是給領導安排工作的回復，消息的重點就是讓領導知曉。而領導看見了你的消息，不一定需要給你回復。因為就整個事情來講，具體做的過程領導不關心，只要結果是他想要的就行了。而事情結束了，領導就沒有必要再畫蛇添足地再來給予回復。除非，領導不滿意你辦的事情，或者做出了新的要求。

五是對于告知類消息，就像上面第四種情況類似。并不重要的告知性內容，只是為了讓領導了解；其他的告知消息的目的，就是讓領導知曉，而不是做出決定。故而對于這一類的消息，一般不會有回復。

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六是特殊類的消息。有些消息太過于敏感，相對于領導的身份來講，不能隨便回復你，留下了字據(jù)。有些工作的內容，可以直接做，也可以直接說，但是就不能留下痕跡，因為這樣的東西很可能就成為了職場中的把柄。對于這樣的信息，領導自然是相當謹慎的。

七是可能對你發(fā)的消息，感到非常的不滿意和生氣。有些事情領導認為你可以辦得非常好，但是你出乎意料地搞砸了，反過來還要問領導處理的方式，請求他的支持。或者是單獨交代給你的私事，你沒有盡心盡力地去辦理，他內心充滿郁悶，不愿意回復你。

領導沒有回我的消息，我怎么處理？

這點我再延伸下講點，通常，我們選擇發(fā)消息的方式，就是選擇最小的打擾到領導的正常出現(xiàn)。特別是知曉領導外出辦事的時候，我們更應該通過短信的方式請示領導。但是，某些特殊的情況，還是可以用電話請示。

一是緊急性的請示匯報。如果真的在工作中遇到了特殊緊急的情況，就應該第一時間向領導請示匯報，這樣才能讓重要的工作按照原來制定的計劃進度開展實施。對于緊急重要的信息，一段時間領導沒有回復，那就需要再重復發(fā)2-3次。如果真得不到解決，那就應該用電話方式，直接向領導匯報。同時也需要主要電話匯報的準確性。這個情況，工作的緊急性就應該排在第一位考慮。

二是非緊急的信息，這種情況向領導發(fā)送一次就行了，沒必要反復，做到我們的告知義務即可。作為領導，認為這個事情沒那么重要，不必回復。作為下屬，不必想太多，猜測領導不回信的原因，甚至猜測領導的心思。大可不必！

三是對自己私密性的信息不回，可能是領導表達了拒絕。總不能讓領導直接不給你面子，給你回復“不行”吧，這樣也顯得太傷人，太低情商了。如果遲遲盼著領導的回復，那等來的只會是一種尷尬局面。不再抱有幻想，適當放棄就是一種最好的選擇。

多說一句，如果真是自己的私事，還是當面去請求領導幫忙，這樣最好，既顯示了對領導的尊重，又詳細地說出了自己的需求。

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