【結(jié)論】：

所有員工都是好員工，變成壞員工的原因，是管理造成的，管理不善，管理水平不夠。員工有問(wèn)題，管理人員從上到下檢討自己。一定是管理有問(wèn)題。員工都是好員工，為什么到你這里就變壞了。

首先引入一個(gè)場(chǎng)景：一個(gè)普通的管理者經(jīng)常會(huì)抱怨，員工不好這不好那不好。他們可能會(huì)抱怨：?jiǎn)T工不夠聽話，員工不夠服從，員工不會(huì)占到老板的角度去思考問(wèn)題 ，員工不夠有能力，員工不夠有執(zhí)行力，員工不夠積極主動(dòng)，員工不夠有大局觀等等。

你是否有過(guò)這樣的感受，你是否有過(guò)這樣的想法，你是否遇見過(guò)這樣的管理者？還是你就是這一種管理者？

這里我想談一談我的看法。我認(rèn)為作為一個(gè)管理者首先應(yīng)該自省自己的管理。自己有沒(méi)有站到員工的角度去思考員工的問(wèn)題。不要老是抱怨員工不站在管理的角度思考問(wèn)題，而是要問(wèn)一問(wèn)自己有沒(méi)有站在員工的角度去思考問(wèn)題，如果你不在員工的角度思考問(wèn)題，為什么員工會(huì)站在你的角度思考問(wèn)題呢？你不為員工著想，為什么員工會(huì)為你著想呢？員工是壞人嗎？他們肯定不是。員工是希望企業(yè)做不好嗎？也肯定不是。而是因?yàn)槟愫蛦T工之間有了分歧，有了隔閡，甚至有了仇恨，所以員工才希望這些事做不好，如果你對(duì)員工如兄弟姐妹，真正的如兄弟姐妹員工會(huì)不為你著想嗎？

我認(rèn)為一個(gè)比較有層次的，比較高級(jí)的管理者，是應(yīng)該有極強(qiáng)的自省意識(shí)，凡事發(fā)生首先問(wèn)一下，我有沒(méi)有做好，我有沒(méi)有為員工做到，我應(yīng)該怎么做才能夠讓員工滿意。作為高級(jí)的管理者，其實(shí)你真正的職責(zé)并不是去管理員工，而是服務(wù)好員工，讓員工為你的公司做出他們獨(dú)特的貢獻(xiàn)。當(dāng)然也不能說(shuō)不是管理，而是說(shuō)這種管理更應(yīng)該是一種服務(wù)式的管理，更應(yīng)該是一種悄無(wú)聲息的管理。更應(yīng)該是一種潛移默化的影響力，而不是硬邦邦的職位權(quán)力。

當(dāng)然我作為一名企業(yè)管理咨詢師見識(shí)過(guò)各種各樣的員工，的確是有一些員工不那么通情達(dá)理，不那么容易溝通，但是每一個(gè)人都有每一個(gè)人的立場(chǎng)，我們?cè)谝欢ǔ潭壬希陂L(zhǎng)期的范圍內(nèi)，應(yīng)該理解員工的立場(chǎng)。當(dāng)然這個(gè)也是有尺度的，那就是在法律和道德的約束范圍之內(nèi)。

IBM的締造者沃森先生，就是一位非常有自省力的偉大的企業(yè)家。我認(rèn)為正是因?yàn)樗倪@種自省能力才成就了IBM的偉大。至于沃森先生，為什么偉大？我可以簡(jiǎn)單的說(shuō)一下，老沃森先生做總經(jīng)理的時(shí)候，就強(qiáng)調(diào)IBM的員工要有優(yōu)越的生活條件，員工要有讓人羨慕的收入，員工要有系統(tǒng)性規(guī)范性的培訓(xùn)。老沃森先生還承諾，IBM無(wú)論多么困難絕不裁員。

全球知名的企業(yè)家，稻盛和夫先生也是一位非常有自省力的企業(yè)家，也正是因?yàn)樗倪@種自省能力才造就了他企業(yè)的偉大。

這里是說(shuō)的國(guó)際性的一些大公司，那我們說(shuō)一說(shuō)我們國(guó)內(nèi)的知名公司，作為華為的掌門人任正非先生，我認(rèn)為他也是一位非常有自省的企業(yè)家。當(dāng)遇到問(wèn)題的時(shí)候，不是去責(zé)怪員工，而是說(shuō)我怎么做才能夠讓員工干得更好。

餐飲行業(yè)的員工流失率是出了名的高，但是幾個(gè)比較知名的餐飲企業(yè)，比如說(shuō)海底撈，西北莜面等等，這些比較出名的餐飲企業(yè)，他們的流失率并不高，尤其是海底撈。因?yàn)槔习逭嬲膶?duì)員工好，老板的激勵(lì)機(jī)制能夠讓員工賣力的真心的死心塌地的為企業(yè)干。

作為一名高級(jí)管理者，作為一名企業(yè)家總是抱怨員工怎么怎么不好啊，既然員工不好，那你就讓他培養(yǎng)好啊，你就和他溝通呀。當(dāng)然并不是說(shuō)所有的人都可以去說(shuō)服，但是我想除了違法亂紀(jì)的事情，不能夠輕易說(shuō)服，別的事情都還是可以溝通的，員工不會(huì)看你說(shuō)什么，員工會(huì)看你做什么，員工會(huì)感受到你真心對(duì)他怎么樣。當(dāng)員工感受不到你真心的時(shí)候，員工也不會(huì)真心的對(duì)你，當(dāng)你不能夠真心的為員工著想的時(shí)候，員工也不會(huì)真心的為你著想，那就形成了一個(gè)對(duì)立的矛盾體，后果自然是不歡而散。

作為一個(gè)企業(yè)家，自信是必不可少的。但是自省，我想也和自信一樣同樣重要。必須以身作則，真心的為員工著想，站在員工的角度去思考，企業(yè)才能夠真正的管理好，才能夠持續(xù)的壯大。