產品 - 一生二,二生三,三生萬物,道法自然

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在日常的生活和工作中,我們避不開的一個非常重要的東西“邏輯”。

最簡單的邏輯 —— 因為、所以

凡事有果必有因,因為所以是生活中最常用的邏輯關系,也是因為這個最基礎的邏輯判斷,鑄造了整個的現(xiàn)代文明的根基:科學。任何的現(xiàn)象都有本質原因的驅動,所以當某種現(xiàn)象處于我們知識盲區(qū)的時候,我們經常會忍不住問一句:為什么?

當然,有些事情,我們也會選擇性的視而不見。比如:為啥隔壁家的孩子這么優(yōu)秀。但是,不可否認的是,人家優(yōu)秀不是沒有道理的,所以,我們理應分析一下為何人家如此優(yōu)秀。

有幸看到過很多優(yōu)秀產品的成長軌跡,幾乎所有的產品的初期都在做加法,此時新增的每一個feature都會顯得特別的關鍵。對于2C的產品來說每一次在產品上的決策失誤都可能使競爭對手迎頭趕上。所以我曾經一起共事的那些優(yōu)秀的產品小伙伴們都如履薄冰的設計每一個迭代。每每開發(fā)有各種奇葩問題的時候,他們也會一一解答。但是在某些問題上,這些人分成兩派,一派是“因為、所以”派,另一派是“我以為”派。

“我以為”派的特點:

向老板解釋我某個列表頁的設計的時候的句式:我們考慮到用戶會經常使用這個功能,所以在此基礎上做了強化,我們要強化這個功能是因為我們下個版本可能要在這個基礎上再次進行擴展。因為我們的用戶年紀都比較大。所以主頁的信息我們就顯示的比較少。我們考慮的是,如果!@#!@#!@¥#%¥#……#…… (總之從此再也沒提到列表頁的事情)
向設計&開發(fā)解釋的時候:我覺得這樣做比較好。
其他人可能會質疑,提出了一些論據(jù)證明這么做不好。不重要,這樣看起來比較好。

“因為、所以”派的特點:

向其他人解釋的時候:列表頁這樣設計的原因是我們有超過90%以上的用戶的年年齡再15-23歲之間,這類人群對字體的大小并不敏感,所以我們適度的縮小文字和圖片的大小換取我們可以顯示更多關鍵內容的空間,這樣就可以使得更關心這部分內容的用戶不用再點擊到詳情來預覽數(shù)據(jù)。這些只是我們的初步判斷,我們再相關的地方都有埋點,上線一周后我們會根據(jù)用戶進入詳情的數(shù)據(jù)比例來評估這個feature是否合適。

不必多解釋,兩種思路對于所有的合作伙伴來說孰優(yōu)孰劣都是高下立判的。

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互聯(lián)網行業(yè)從飛速發(fā)展到慢慢成熟的過程中,無數(shù)的前輩們給我們留下了寶貴的財富和經驗。成熟的技術也給我們提供了更加寶貴的數(shù)據(jù),我們有充足的能力根據(jù)前輩的經驗和統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來對我們的設計進行判斷,而絕不該是以“我以為”的方式來爭取辯論的主動。至少絕大多數(shù)的我們是沒有權力來這樣說的。因為我們不是張小龍。

基于邏輯的成長

產品的迭代是一個線性的過程,再成長過程中我們是需要不斷試錯的。但同時,顯而易見的是,我們不能只試錯。有些feature是有充分理由說明它是沒有必要的,可能我們經常會碰到這樣的需求。以我的視角我觀察到的有以下幾個原因:1. 變更產生KPI。2. 我們的觀點不一致而我們無法說服對方。3. 反對方有充足的數(shù)據(jù)說明問題,但是設計權不掌握再自己手中。4. 老板喜好。反之亦然,有更多有價值的工作,比如數(shù)據(jù)收集,數(shù)據(jù)分析,基礎數(shù)據(jù)整理,甚至是產品稿的優(yōu)化。
產品的設計和很多其他東西都及其類似,圍棋、繪畫、科學等等。他們的共同點是由基礎輪廓來分化成最終的每個細節(jié)。繪畫要打稿、圍棋要布局、科學要有基礎理論,在這些基礎之上開枝散葉最后形成了最后的作品。一個產品成長路徑也是如此。、

基礎不只是為了當下服務,更是為了未來服務

優(yōu)秀的基礎會讓未來的工作事半功倍,我們就有更多的資源來探索更多的邊界。

點、線、面

何為點:產品中的每一個不和其他feature有關聯(lián)的孤立設計
何為線:可以將多個點串聯(lián)起來,形成一個功能上的邏輯鏈條的設計
何為面:可以讓多條線組合成可以閉環(huán)的邏輯的設計
優(yōu)秀迭代應該是以“面”為考量,而不是點。點只是我們組成面的工具或者基礎。一個應用程序是由非常非常多的功能點組的成的。過多的孤立的功能點會讓產品冗雜、設計和開發(fā)都很難入手,并且每個迭代會影響到的范圍更加難以控制。無形的提升團隊的價值產出成本。也就因此提升了團隊的各種機會成本。

數(shù)據(jù)依托

對于一個產品的迭代方式,最有說服力的無疑是迭代過程中積累的數(shù)據(jù)。很多迭代是否合理我們可以在數(shù)據(jù)中獲得更多信息。比如我某個列表的篩選功能需不需要優(yōu)化,我們就可以根據(jù)這個篩選功能的使用情況,使用傾向來確定篩選功能優(yōu)化的權重,也以此來決定我們是不是要為此投入資源。

對誰負責?

產品需求作為開發(fā)周期幾乎最上游的位置,對整個周期都有著決定性的影響。下游的UX、UI、開發(fā)、測試甚至是運維。所以,產品交付的工作至關重要。就像其他環(huán)節(jié)一樣。交給下游的工作應該是下游需要的信息,而不是自己需要的信息。整個生產鏈上影響最大和最難對產品的形態(tài)產生影響的就是QA環(huán)節(jié)。一旦整個項目進行到這個環(huán)節(jié),而上游工作都沒有理順。這樣的最終結果就是積重難返,至少從效率上來講,這是一個徹徹底底的不及格。

道法自然

相信不只是對于產品設計,對于許許多多的事情,最抽象和最本質的工作方式就是用邏輯來決策。只有“因為”有價值“所以”才能是我們想要的結果。對于普通的我們來說,我們不是神,我們當不了造物主,更大概率我們連做一個自己崗位上的優(yōu)秀的工作者都做不到。既然如此,還是不要想我們可以“天神下凡”了。那是不是應該順應自然,從最樸素的因為、所以來尋找我們要的答案。

一生二,二生三,三生萬物,道法自然,我相信。這個世界上從來沒有無緣無故的結果。

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