斯坦福大學(xué):未來(lái)的工作會(huì)被AI取代,我們應(yīng)該讓孩子掌握哪些能力

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我們現(xiàn)在從事的工作在15、20年后會(huì)消失嗎?

很有可能,斯坦福大學(xué)的一項(xiàng)研究表明,在美國(guó)注冊(cè)的720種職業(yè)中,將有47%的工作會(huì)被人工智能取代。

其實(shí)機(jī)器取代人工這樣的事情,在每時(shí)每刻都在發(fā)生,比如從去年開始,銀行就開始積極裁員,并推廣無(wú)人銀行。

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目前上海已經(jīng)有多家銀行,實(shí)現(xiàn)無(wú)人銀行,只有極少數(shù)數(shù)的銀行職員,大多數(shù)業(yè)務(wù)都由機(jī)器取代。筆者在一個(gè)月前去建設(shè)銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí),就被告知5萬(wàn)以下的現(xiàn)金業(yè)務(wù)全部都在機(jī)器上通過自助服務(wù)操作??磥?lái)原來(lái)大批名校畢業(yè)碩士擠破頭才能進(jìn)的鐵飯碗,銀行系統(tǒng)也不保險(xiǎn)了,基層的柜員將面臨失業(yè),他們的大部分工作將由機(jī)器來(lái)接手。

我們?nèi)粘Hサ某?,也逐漸只開放少量人工收銀窗口,大量顧客可以去自助服務(wù)通過機(jī)器或者刷臉支付。這些自助服務(wù)有著排隊(duì)時(shí)間短、不用帶現(xiàn)金、不用找零、避免尷尬等優(yōu)點(diǎn),深受普通市民的歡迎。

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當(dāng)然作為資方代表的企業(yè),也可以減少人工成本,減少雇傭大量員工,看似是雙贏,但是別小看這一點(diǎn),這可能成為決定普通人未來(lái)生活狀況一個(gè)重要因素。因?yàn)樵趧谫Y關(guān)系中,一旦市場(chǎng)上就業(yè)者過多,偏向買方市場(chǎng),企業(yè)家就可以更加肆無(wú)忌憚地壓低工資壓榨員工。

即便是強(qiáng)人工智能還沒出現(xiàn)的今天,就已經(jīng)出現(xiàn)了這么多簡(jiǎn)單勞動(dòng)力被機(jī)器取代的現(xiàn)象,當(dāng)人工智能時(shí)代來(lái)臨的一天,想必我們的生活方式和就業(yè)方式將已一種全新的打開方式出現(xiàn)。

隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、新能源、智能制造等一系列科技變革,將引發(fā)第四次工業(yè)革命,人們的生產(chǎn)方式,和未來(lái)職業(yè)將會(huì)發(fā)生天翻地覆的變化。

馬云就在紐約舉行的彭博全球商業(yè)論壇上發(fā)表講話時(shí)指出:

“未來(lái)30年人們每天只需工作4個(gè)小時(shí),并且會(huì)有大量崗位被人工智能搶走?!?/b>

面對(duì)這樣的變革,孩子需要擁有哪些能力來(lái)迎接挑戰(zhàn)?自己又能為孩子做點(diǎn)什么?

別急,今天我們就一起聊一聊,在人工智能的時(shí)代背景下,你家的孩子需要哪幾種能力?

1.創(chuàng)造內(nèi)容

這兩年來(lái)抖音類短視頻節(jié)目越來(lái)越火,同時(shí)也帶動(dòng)了網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì),捧紅了大批網(wǎng)紅,造富了一批主播。

“抖音現(xiàn)象”背后的原因引人深思,究竟是什么原因讓這些平時(shí)默默無(wú)聞的人一炮走紅?

他們成功的因素也正是目前機(jī)器難以取代人的部分:“創(chuàng)造性內(nèi)容”。

大多數(shù)人習(xí)慣性地去消費(fèi)別人創(chuàng)造的內(nèi)容,而另外一些人則能夠?qū)⒆约旱母惺?、知識(shí)以一種趣味性、創(chuàng)造性的方式表達(dá)出來(lái),這項(xiàng)關(guān)鍵能力決定著孩子未來(lái)的發(fā)展。

機(jī)器最容易取代的就是簡(jiǎn)單的重復(fù)勞動(dòng),因此上文中的收銀員和銀行柜員首當(dāng)其沖,迅速被機(jī)器取代。而人之所以為人,在于其內(nèi)在豐富的精神世界。

即使生產(chǎn)力高度發(fā)達(dá),人們不愁吃穿,工作也由AI代勞,對(duì)于精神文明的消費(fèi)仍會(huì)是人們的一種剛性需求,甚至比重會(huì)進(jìn)一步增大。

由此我們便能解釋為什么抖音越來(lái)越火,因?yàn)樗鼊?chuàng)造內(nèi)容的方式,給了大眾一種簡(jiǎn)單,快餐式的精神消費(fèi)體驗(yàn)。

隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,這些創(chuàng)造性內(nèi)容必然會(huì)越發(fā)成熟,富有思想性和展現(xiàn)自己的幽默感。

因此盡早地培養(yǎng)孩子去創(chuàng)作內(nèi)容,而不是單純地去消費(fèi)別人創(chuàng)作的內(nèi)容就顯得尤其重要。

2.共情能力

共情能力,也被稱為同理心,指的是一種能設(shè)身處地體驗(yàn)他人處境,從而達(dá)到感受和理解他人情感的能力。

它最早是由著名心理學(xué)家羅杰斯提出,并運(yùn)用于心理咨詢中的,但如今,共情遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是一個(gè)單一的概念或技能,而被視為社交中的重要能力之一。

前段時(shí)間,甘肅慶陽(yáng)19歲高中女生李某奕因被老師猥褻,患上抑郁癥,從百貨大樓8層跳下的事件被議論紛紛。人們不止是為了一條美好生命的消隕而惋惜,更為那么多冷漠看客而悲憤。時(shí)間回到案發(fā)時(shí),女孩坐在8樓護(hù)欄外圍的邊緣,樓下的圍觀者不但沒為其揪心、犯難,反倒是起哄并慫恿女孩“趕快跳”,甚至拿出手機(jī)進(jìn)行直播。

在她跳下后,有圍觀者興奮地吹起了口哨,還有人歡呼雀躍。圍觀者這樣的冷漠、反常,讓人懷疑他們的良心尚在嗎?也有另一種人,紛紛感嘆這位女孩的悲苦,替她惋惜,覺得十分可憐。這樣的心理也不是共情,而只是同情。

同情僅僅是站在我的立場(chǎng)上看你的問題,這是一種憐憫,雙方所處的位置不同,不能平等交換身份,同情不一定會(huì)對(duì)對(duì)方的感受有理解和體會(huì)。

如果當(dāng)孩子看到坐在操場(chǎng)邊哭泣的同學(xué)時(shí),會(huì)感受到他的悲傷嗎?還是只是覺得他很可憐。作為一個(gè)有共情能力的孩子,他或許可以說(shuō):

我看到你哭了,你肯定很傷心、很無(wú)助吧,你可以告訴我發(fā)生了什么嗎?我?guī)蛶湍惆桑?/i>

相信對(duì)方聽了之后,一定覺得非常暖心。而如果孩子只是對(duì)對(duì)方表達(dá)了“你一個(gè)人在哭可真可憐”的同情,會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生被“看低”的想法,情緒就更低落了。

如果孩子看到在家里失落的你,他會(huì)體會(huì)到你的情緒嗎?

你會(huì)希望孩子給你一個(gè)擁抱,說(shuō)出你現(xiàn)在悲傷的情緒,還是希望他告訴你“媽媽,你可以……做”的建議?

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其實(shí)對(duì)于孩子來(lái)說(shuō),一個(gè)擁抱就足夠了。

所以,共情能力高的孩子,不是指解決問題的能力有多么強(qiáng),而是深深體會(huì)對(duì)方的情緒,并幫助他表達(dá)出來(lái),相信被理解的那一刻,一切都釋然了。

不少心理學(xué)家的研究結(jié)果表明,共情能力和親社會(huì)行為有著較強(qiáng)的相關(guān)性。

牛津大學(xué)的Patricia Lockwood等研究人員掃描了超過30人的大腦,這些人正在學(xué)習(xí)如何完成一項(xiàng)任務(wù),有的人是為了自己的利益,有的是為了他人的利益,還有的人不為任何人謀利。

結(jié)果顯示:平均而言,當(dāng)參與者是獲益者的時(shí)候,他們?cè)趯W(xué)習(xí)如何“獲勝”的任務(wù)中最快,但是,當(dāng)他們?yōu)榱怂酥\利時(shí),學(xué)習(xí)的更快的,是那些有更多共情的人。

常常幫助他人,懂得理解他人情緒的一定是受歡迎的人,他們會(huì)被別人認(rèn)為是更有“人情味”的人,因而獲得更多的信任。

那么如何提高孩子的共情能力呢?

有3點(diǎn)非常重要:學(xué)會(huì)換位思考、傾聽和尊重。

孩子不懂,家長(zhǎng)可以先以身示范。

比如,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)青春期的孩子背著你在外面玩耍,而他卻告訴你和同學(xué)去圖書館看書了。那么你一定不要著急大發(fā)雷霆,因?yàn)檫@樣只會(huì)拉遠(yuǎn)你和孩子之間的距離。

首先換位思考他這個(gè)年紀(jì)又社交的需求很正常。希望和同學(xué)出去玩來(lái)獲得愉悅感,并用語(yǔ)言表達(dá)對(duì)他的理解:

我知道你很想和同學(xué)在一起玩,因?yàn)槟菢幽愫芸鞓贰?/i>

其次傾聽孩子的感受和想法,并且尊重他合理的訴求和意見,不說(shuō)教、不指責(zé),表達(dá)你對(duì)他的理解。以后他就不會(huì)因?yàn)楹ε卤回?zé)怪而撒謊了,反而與父母有了更好的關(guān)系,這種社交的能量就從父母這里也得到了滿足。

當(dāng)孩子發(fā)現(xiàn)了這樣的轉(zhuǎn)變所帶來(lái)的好處,自然而然,也會(huì)用這樣的方式來(lái)解決和處理問題。

相信這樣的共情,一定能為他贏得好人緣,在未來(lái)的工作崗位中獲得優(yōu)勢(shì)。

3.反脆弱性

反脆弱的概念由紐約大學(xué)特聘教授塔勒布提出,他將事物分為三類:

第一類是脆弱性的事物喜歡穩(wěn)定的環(huán)境。環(huán)境一旦改變就容易被摧毀,比如希臘神話中的達(dá)摩克利斯之劍。

第二類是堅(jiān)韌類事物。這類事物不依賴環(huán)境,保持堅(jiān)韌,如傳說(shuō)中的鳳凰。

第三類事物是具有反脆弱性的。它們隨著外界環(huán)境的波動(dòng)、變化,越發(fā)茁壯成長(zhǎng)。就如同尼采的名言:“殺不死我的,會(huì)讓我變得更強(qiáng)大?!?/p>

在我們的人生中總會(huì)遇到大大小小的挫折,就如同辛棄疾的詞句:“嘆人生,不如意事,十常八九。”

在孩子面臨困境時(shí),是沮喪逃避,就此沉淪,還是迎難而上,轉(zhuǎn)危為安,這體現(xiàn)了孩子的反脆弱性。擁有反脆弱性的孩子會(huì)更加樂觀、主動(dòng)、進(jìn)取,對(duì)生活也會(huì)充滿信心,擁有更加和諧的人際關(guān)系。

最后借用塔勒布的《反脆弱》說(shuō)一點(diǎn)關(guān)于職業(yè)選擇的干貨,我們?cè)趺粗牢磥?lái)有哪些職業(yè)會(huì)被淘汰?提前規(guī)劃好孩子的職業(yè)發(fā)展呢?

塔勒布認(rèn)為:某項(xiàng)職業(yè)的存在的時(shí)間越長(zhǎng),它的反脆弱性就越高。

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比如教師這個(gè)職業(yè)從古希臘蘇格拉底時(shí)代就開始了,中國(guó)從春秋的孔子時(shí)代,開始已經(jīng)有近3000年的歷史,因此教師榮膺未來(lái)不能被AI取代的職業(yè)榜單頂端。

同樣的有些職業(yè)出現(xiàn)時(shí)間很短,它們雖然當(dāng)時(shí)很火,但具有一定脆弱性,可能因?yàn)槟承┉h(huán)境變化而消失。比如筆者在閱讀《海龜交易法則》時(shí)曾看到一種職業(yè)“帽客”,他們通過期貨市場(chǎng)中買入價(jià)和賣出價(jià)的不同,低買高賣,賺取其中的差價(jià)。

雖然在當(dāng)時(shí)那個(gè)時(shí)代他們提供了流動(dòng)性,并賺得盆滿缽滿,但是隨著信息化時(shí)代的到來(lái),他們的很多套利行為均有電腦程序來(lái)取代,因此帽客這個(gè)職業(yè)只存在過很短的一段時(shí)間,現(xiàn)在已經(jīng)淡出我們的視野。

未來(lái)已來(lái),物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、無(wú)人駕駛,這些技術(shù)將會(huì)以我們想象不到的方式改變我們的生活,家長(zhǎng)也沒有必要對(duì)這些變化而感到過于焦慮。

抓住人類的共性(創(chuàng)造內(nèi)容、同理心),增強(qiáng)自己的反脆弱性,相信你的孩子在將來(lái)一定會(huì)有所發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

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