我這個(gè)人好奇心比較重，對(duì)于剛出現(xiàn)的新生事物比較感興趣，就想買來研究一下，還在八十年代時(shí)，中國(guó)剛開始有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，我很好奇，所以就連續(xù)買了二年的家產(chǎn)保險(xiǎn)，也就是到保險(xiǎn)公司交一筆錢，如果一年內(nèi)家里遇到火災(zāi)或偷盜等現(xiàn)象時(shí)（地震除外），造成的損失就給賠償原價(jià)值的80%?有點(diǎn)忘了賠付的比例了，到期后如果沒有出險(xiǎn)就退回保費(fèi)，那些年家里也沒多少值錢的東西，算了半天全部家當(dāng)只用交一千多元保費(fèi)就能賠付，所以我連續(xù)交了二年，二年后不感興趣，因?yàn)槊磕甓家芤淮伪ｋU(xiǎn)公司，家里的家俱電器也舊了不會(huì)有人偷，火災(zāi)嘛概率太小了，也就不再買這種險(xiǎn)了。
一晃到了97年，有一位中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的人到單位推銷保險(xiǎn)了，這人大約50歲，是個(gè)男保險(xiǎn)員，他挨個(gè)辦公室推銷他手中的《九九鴻福終身保險(xiǎn)》，他當(dāng)時(shí)推銷的理念就是復(fù)利，8%的復(fù)利，每份保額10000元，只需交537。1元，每三年返1000元，這1000元如果不取出存在保險(xiǎn)公司帳上就給8%利率，并且是復(fù)利，第二年就是（1000+1000*8%）*8%=1080元，第三年就是[（1000+1000*8%）+（1000+1000*8%）]*8%=1166。4元，這樣滾下去，這第一個(gè)1000元30年后能滾到10萬多元，這就是復(fù)利的效果，這只是第三年返的，第六年又要返一千，再滾30年又有一個(gè)十萬，第九年再返一千，再滾30年又有一個(gè)十萬，第十二年再返一千，一直返到人死亡為止，并且死亡時(shí)還給家屬一筆保額增值的錢，每年保額會(huì)增值1%，也就是說如果你參加保險(xiǎn)以后返回到帳上的錢一直不取，到了30年后你就能取出10萬多，33年后你又能取10萬多，36年后又能取10萬多，39年又能取10萬多，所以你到四十年一次性全取走的話就能取出近40萬元，復(fù)利的力量厲害吧？我們學(xué)院的人被他這一忽悠就有十幾位老師買了，我當(dāng)時(shí)也買了二份，而我的一位出國(guó)的同事給他兒子買了一份。
這九九鴻福因?yàn)楹軇澦?，所以我們學(xué)校總共有三十多位老師買了這種保險(xiǎn)，我那位出國(guó)的同事，去美國(guó)拿到了綠卡不準(zhǔn)備再回國(guó)時(shí)，她打電話給我，讓我?guī)退阉退龕廴说谋ｋU(xiǎn)都退了，但給她兒子買的這份保險(xiǎn)沒讓我退，她給了我一個(gè)一萬多元的存折，讓我?guī)退磕杲贿@個(gè)保費(fèi)，我想反正我兒子的保費(fèi)我也要交幫她只是順手的事情，所以我答應(yīng)了，每年保險(xiǎn)員來單位收保費(fèi)時(shí)我提前把她兒子的保費(fèi)從存折中取出來到時(shí)候一并交上。
交了五年后換保險(xiǎn)員了，這位男的保險(xiǎn)員家里出事了所以他就不再干保險(xiǎn)了，他承包的保單全部交到了另一位女保險(xiǎn)員手中，所以到年底時(shí)有一位女的就挨個(gè)打電話給我們買了保單的老師，告訴她幾號(hào)來學(xué)校收保費(fèi)讓我們提前準(zhǔn)備好。
到那天這位保險(xiǎn)員來了我們辦公室，這位保險(xiǎn)員姓黃，她說別人都叫她黃姐，我見她好象是四十歲上下的年齡，臉比較黑，個(gè)子有一米五六的樣子，長(zhǎng)得很壯實(shí)，性格比較開朗，愛笑，她在我辦公室等了一小時(shí)左右，我們學(xué)院的老師也就都來交了，有二位老師住市區(qū)來不了就提前把錢交給我，我替他們交上。
第二年還是這樣的程序，所以我每年見她一次，每次她來都先夸我年輕漂亮等等，嘴很甜又愛笑，一晃過去十多年了，她從未有向我推銷過一次保險(xiǎn)，所以我對(duì)她的印象特別好，有一年我住在市區(qū)，她寒假期間到學(xué)校收保費(fèi)時(shí)我當(dāng)時(shí)正痛經(jīng)呢所以沒法去，她就先幫我把保費(fèi)墊上了，然后等三月份開學(xué)后她把大家的保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)票送來時(shí)我才把錢給她，那次我很感謝她想留她吃完中飯?jiān)僮撸芙^了。
但2016年中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司改變了繳費(fèi)方式，公司不再讓保險(xiǎn)員幫客戶交保費(fèi)了，客戶必須自己親自到保險(xiǎn)公司柜臺(tái)交保費(fèi)，每年我們交保費(fèi)都是她提前打電話提醒的，當(dāng)她給我打電話告訴我這一新規(guī)定時(shí)，那天我剛從越南旅游回國(guó)，因?yàn)闆]睡好所以頭暈暈的，她說給我打了幾天電話都沒人接今天終于通了，我告訴她在國(guó)外旅游八天剛回家，她說您趕緊把保費(fèi)交了吧，二月中旬就過期了，過期交保費(fèi)要另收一筆滯納金呢，并且明天就要放春節(jié)的假保險(xiǎn)公司都不工作了，今天是節(jié)前最后一個(gè)工作日，然后我說今天我頭暈著呢不好開車啊，她馬上道：“沒關(guān)系，我給你叫輛出租車，你把你的地址發(fā)給我”，然后我在家里收拾好后出租車來了，她讓出租車把我送到河?xùn)|區(qū)一處交費(fèi)的地點(diǎn)，下車時(shí)我要付的費(fèi)，出租車司機(jī)說他們是滴滴打車，不收現(xiàn)金，叫車的人會(huì)付的。
我交自己和孩子的保費(fèi)很順利就交完了，但我替我美國(guó)的同事交保費(fèi)時(shí)柜臺(tái)不收，非要本人來交，我說他們?nèi)嗽诿绹?guó)，不能因?yàn)槔U一次費(fèi)回國(guó)吧？美國(guó)回中國(guó)來回飛機(jī)票就得一萬左右呢，那位柜臺(tái)人員仍然不同意，我就打電話給黃姐，黃姐又給這位柜臺(tái)人員說了半天好話，然后他終于同意讓我替交了，但我需要提前簽一份繳費(fèi)聲明書，把我替交費(fèi)的原因及交費(fèi)合同號(hào)，我和替交者的姓名、身份證號(hào)等信息填寫上，最后寫明：保單所列明的各項(xiàng)權(quán)益仍歸屬于投保人，由此產(chǎn)生的糾紛由本人承擔(dān)，與保險(xiǎn)公司無關(guān)，然后我簽了字。
柜臺(tái)人員最后說：“因?yàn)榻裉焓亲詈笠粋€(gè)工作日，如果再不交就逾期了所以才格外開恩讓你交的，萬一因此產(chǎn)生了糾紛我也要承擔(dān)一定的責(zé)任，所以明年還是讓這人回國(guó)一次吧，否則誰都不愿意為你們擔(dān)這種責(zé)任呢”，交完費(fèi)后黃姐又幫我用滴滴叫了輛車送我回了家，這次的費(fèi)都是由黃姐出的。
我回家就把這事微信給了美國(guó)同事，正好她愛人母親生病了所以她說3月份他要回國(guó)一次，這樣2017年的保費(fèi)讓他親自交就行了。
到了3月份她愛人回國(guó)了，他也曾是我們學(xué)院的老師所以都認(rèn)識(shí)，定了一個(gè)工作日后我們二人在我家附近的人壽保險(xiǎn)公司門前集合，我把他兒子的保單帶來后一起進(jìn)的保險(xiǎn)公司柜臺(tái)交費(fèi)，等叫到我們的號(hào)后出現(xiàn)問題了，因?yàn)樗F(xiàn)在的名字和保單上的名字不一樣，所以這就麻煩了，柜臺(tái)人員說他必須要回國(guó)去大使館做個(gè)公證，證明他和保單上的投保人是一個(gè)人，并且還要去保險(xiǎn)公司總部改保單，然后才能等到2016年11月以后交費(fèi)期到了才能繳上費(fèi)。
我一聽這么麻煩??？因?yàn)檫@九九鴻福交費(fèi)期是20年，已經(jīng)交了19年了，就剩最后一年再更改合同不劃算，關(guān)鍵他還要再回國(guó)開公證去，所以我就又給黃姐打電話問能否變通一下，黃姐馬上熱情地說你帶他到我們公司來吧，我?guī)椅覀兝峡傉f說看。然后我就開車從東麗區(qū)一直到河北區(qū)人壽保險(xiǎn)公司總部大廈，因?yàn)殚T前不允許停車所以我只能坐在車?yán)锏?，讓他和黃姐一起去找他們老總，才半小時(shí)他們就回來了，他說老總不同意，我問黃姐那怎么辦啊還真讓他回美國(guó)辦個(gè)公證再回來交費(fèi)用嗎？黃姐說就這最后一次了我給你們想想辦法，你別著急，現(xiàn)在快中午了我請(qǐng)你們吃飯吧？他說他母親生病發(fā)著燒他要早點(diǎn)回去所以拒絕了，臨走時(shí)黃姐還跟我們說：“你們放心吧，我來想辦法”，開車走后他非要請(qǐng)我吃飯，說麻煩我這么多年了這次又跑這么遠(yuǎn)，我說都是朋友嘛干嘛這么見外？他說既然是朋友你就別再見外了我請(qǐng)你吃個(gè)飯也很平常啊，我是男的嘛，我笑道：“行，正好咱們好久沒見了可以聊聊天”，我們找了一個(gè)地方吃完飯后他就自己打出租走了。
時(shí)間過得飛快，這一晃到了2017年最后一個(gè)交費(fèi)期了，因?yàn)槲?6號(hào)要出國(guó)所以我想盡快把這事辦了，前天就打電話給黃姐，并且順便咨詢了一下買保險(xiǎn)的事情，我想買個(gè)大額的意外保險(xiǎn)，因?yàn)楝F(xiàn)在出國(guó)旅游的次數(shù)越來越多，怕萬一出事可以給孩子點(diǎn)保障和心理安慰，黃姐說：“我周一有事，要不周二您來吧，我請(qǐng)您吃個(gè)飯”。
今天早晨8點(diǎn)黃姐就打電話給我，她問我什么時(shí)候能到她提前去柜臺(tái)給我拿個(gè)號(hào)，這幾天交保費(fèi)的人很多所以要等很長(zhǎng)時(shí)間呢，如果她提前幫我拿號(hào)就能保證我馬上就能交費(fèi)，我告訴她九點(diǎn)出發(fā)估計(jì)十點(diǎn)到，因?yàn)樵绯霭l(fā)趕上班高峰路太堵了，她說好咧，您別急，慢慢開，我會(huì)隔半小時(shí)拿一個(gè)號(hào)，這樣您趕上哪個(gè)號(hào)就用哪個(gè)，我今天的時(shí)間全給您了。
在路上我就一直想，她對(duì)我這么周到熱情還請(qǐng)我吃飯，不會(huì)給我推薦個(gè)特別貴的保險(xiǎn)品種吧？現(xiàn)在的保險(xiǎn)員唯利以圖的人太多了，所以不得不防。
臨出門時(shí)我拿了一瓶玉蝴蝶釀的葡萄酒給她，既然她說請(qǐng)我吃飯我也不能空著手去吧，這樣萬一保單我不想上也不至于太不好意思。
十點(diǎn)整我到了她們保險(xiǎn)公司門前，打電話后她馬上就出來了，然后她跟一個(gè)小伙子說：“姥姥帶這位姨進(jìn)去交費(fèi)，你幫姥姥看著這車，如果有警察來貼條趕緊進(jìn)來叫我們！”，然后我們二個(gè)人進(jìn)了保險(xiǎn)公司柜臺(tái)，正好叫到我的號(hào)，然后她把手中幾個(gè)號(hào)中的一個(gè)抽給我低聲跟我說道：“你看我都抽了五個(gè)號(hào)了，這個(gè)號(hào)剛叫到你趕緊去吧，我已經(jīng)跟那位柜員打好招呼了，你美國(guó)同事的費(fèi)用她說給交上，反正老總又不在，誰能證明你同事沒來親自交呢？“，我去了后三份保單很快就交完了，從里面出來后我長(zhǎng)呼了一口氣，這份保單全交完費(fèi)了就等著三十年后收獲幾十萬元錢了。
既然交完費(fèi)了我就想咨詢一下我買意外險(xiǎn)的事情，她說不著急，先到我辦公室去坐一會(huì)兒我再跟你詳細(xì)說，我問那車呢？不能一直叫這小伙子幫我看著吧？黃姐就問這大廈門口的保安：”哥，你看哪個(gè)地方停車不罰款啊？“，那保安讓我把車停在他站崗的亭子前，他說幫我看著有警察來這地方不違章。
黃姐帶我上樓去時(shí)笑著跟我說：”我工作時(shí)間長(zhǎng)，這地方所有人都熟，全都會(huì)給我面子呢“，到了樓梯口她問我：”您上樓行嗎？我們公司辦公室在四樓呢“，我說沒問題。然后和她邊走邊聊，我好奇問她：”你才多大啊就自稱姥姥？“，她笑道：”我們公司年輕人全都叫我姥姥，因?yàn)槲议|女生了一個(gè)兒子，他們沖著孩子叫我的，時(shí)間長(zhǎng)了我也自稱姥姥了“，我繼續(xù)問：”黃姐，看你歲數(shù)好象跟我相仿啊，也就五十歲出頭吧？“，她高興地樂了幾聲說：”您才年輕呢，看您面相也就四十歲的樣子，我可不行，我臉黑，今年都六十一歲了“，我聽了好吃驚：”啊？您比我大??？“，因?yàn)樗@人臉黑身子又壯，這么多年了臉部還跟我剛見她時(shí)沒多大變化，所以我每年見她時(shí)總是感覺她還是四十多歲呢，真沒想到她有六十一歲了，說著話就到了她辦公室了。
以前我總認(rèn)為保險(xiǎn)公司和銀行一樣都是賺錢的單位，肯定也跟銀行一樣內(nèi)部裝璜得特別氣派吧？可真進(jìn)了她辦公室后我心里咯磴了一下，一間有十八平米的房子，安排有二十個(gè)座位，桌子就跟小學(xué)生的課桌一樣小，配一個(gè)沒有靠背的圓凳子，她把自己的位子讓給我坐，她坐在旁邊那人的位子上，我脫下的衣服就把她整個(gè)的桌子放滿了，我心里嘀咕：這么差啊真沒想到。然后我問黃姐：“你們不給配電腦嗎？”，她笑道：“我們公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員很少在辦公室呆著的，都得出外跑業(yè)務(wù)，你看我們辦公室20個(gè)人現(xiàn)在才有幾個(gè)在？我掃了一眼也就另外有三人在，她說：”給我們配電腦也是擺設(shè)，我們整個(gè)辦公室只配一臺(tái)公用的，那不在那兒！”，我順著她手指的方向看過去確實(shí)有一臺(tái)電腦在房間最里面，有一位女的正在前面打東西呢。
我問黃姐：“我讓您給我推薦的保險(xiǎn)項(xiàng)目呢讓我看看吧？”，她說現(xiàn)在只有電子的，我發(fā)給你微信上吧，然后我接收了看了看，名稱叫《天津市通泰交通系列保險(xiǎn)產(chǎn)品》有四種套餐，A款：保費(fèi)合計(jì)388元，保障項(xiàng)目：1、搭乘飛機(jī)意外傷害：140萬元；2、搭乘軌道交通工具意外傷害：140萬元；3、搭乘水上交通工具意外傷害：140萬元；4、搭乘機(jī)動(dòng)車意外傷害：100萬元；5、意外傷害：10萬元；6、意外傷害醫(yī)療：2萬元；7、意外傷害住院日定額給付：50元/日。保障期間：1年。
B款保費(fèi)是：588元，前三項(xiàng)出險(xiǎn)賠償135萬，機(jī)動(dòng)車185萬，意外傷害15萬，意外傷害醫(yī)療3萬元，住院定額給付80元/日，C款是788元，前三項(xiàng)更少了，但后三項(xiàng)比B款還多，D款是988元，前三項(xiàng)更少，意外傷害多達(dá)40萬，住院給付200元/日，黃姐跟我說：“還是A款合適，交錢少意外傷害給的多，說實(shí)在的這就是防意外出事死了的，給家屬賠筆錢補(bǔ)償一下失去親人之痛的，至于醫(yī)療啊住院等不是還有單位給上的保險(xiǎn)嗎？，不過您自己訂，看您需要哪一檔？“，我想了想覺得還是A款合適。
說話間到了飯點(diǎn)了，她跟其他三位打了個(gè)招呼：”姥姥有客要陪今天就不回來了“，然后我們就一起出去開車到了她定的飯館，門前停車時(shí)看車的要我十元，黃姐掏出五元給了他說：”我經(jīng)常帶客人來這吃飯，平時(shí)就收五元的，你別欺負(fù)生人！“，我不好意思想把十元給黃姐，黃姐說：”姥姥請(qǐng)吃飯哪能讓你付停車費(fèi)？“，我一想這么點(diǎn)錢也不用推脫了。
等進(jìn)了飯館一看，裝璜得不錯(cuò)，估計(jì)菜價(jià)也會(huì)很不錯(cuò)，黃姐讓我點(diǎn)菜，我打開菜本一看，第一個(gè)菜麻辣海鮮，108元一個(gè)，黃姐說：”每次我?guī)Э腿藖矶键c(diǎn)這個(gè)，您也點(diǎn)一個(gè)吧很好吃的“，我只買388元的保險(xiǎn)，吃黃姐這么多錢我哪能這么辦呢？所以我說我吃海鮮拉肚子，只點(diǎn)了一個(gè)22元的豆腐和一個(gè)18元的素炒菜，然后點(diǎn)了一個(gè)22元的點(diǎn)心，我說夠了，我吃不了多少正減肥呢，黃姐說：“姐請(qǐng)吃飯才點(diǎn)這二個(gè)不行， 我再點(diǎn)二個(gè)”，然后她又點(diǎn)了一份孜然羊肉48元，一份炸魚餑餑52元，點(diǎn)了個(gè)湯18元，她點(diǎn)的都是硬菜，這一餐飯得要158元呢，我暗地里想不能讓她花這份錢，到時(shí)候趁機(jī)結(jié)帳。
等菜上來后我們吃著飯就開始聊家常，我不好意思地問她：“我才買這么點(diǎn)保險(xiǎn)你才能提幾元啊你花這么多錢請(qǐng)我？”，黃姐笑了笑說：“姐，我們這么多年了，雖說見面次數(shù)不多，但每次打電話都得聊一會(huì)兒，我早就把你當(dāng)我的朋友了”，停了一會(huì)兒她又說：“只要我的客戶來我們公司除非我忙走不開，否則我肯定會(huì)請(qǐng)我的客戶吃一餐飯的”，我說：“哦，我說呢您一進(jìn)門好幾個(gè)服務(wù)員跟您打招呼，原來您是熟客?。 ?，她說：“是呀，我經(jīng)常來這地方，服務(wù)員都混熟了，你看剛才我點(diǎn)的這菊花茶每次他們都不要我錢”。
她這樣表現(xiàn)使我心中有了疑惑，所以開始問她：”黃姐，據(jù)我所知你們的工資都是由保費(fèi)提成的，象我才花3百多元您只提幾元錢，花一百多元請(qǐng)我吃飯，那您不是虧了嗎？那您的保底工資很高嗎？“，黃姐說：”我們公司給我們的保底工資才800元，其余都是由我們競(jìng)標(biāo)的完成的提成“，我好奇問：”什么叫競(jìng)標(biāo)啊？“，她說：”我們公司每年初都定了很多檔的標(biāo)，最低的十萬保費(fèi)，然后二十萬，三十萬，四十萬，五十萬，一百萬等等，標(biāo)越高獎(jiǎng)勵(lì)的東西也越貴“，我打斷她：”還獎(jiǎng)勵(lì)東西？那沒完成怎么辦？“，她瞥了一下嘴說：“我們公司才缺德呢，競(jìng)標(biāo)時(shí)把東西給保險(xiǎn)員，如果年底完不成標(biāo)，那東西就得保險(xiǎn)員自己買下來，比如，有個(gè)年輕小伙子想要IPONE6，所以前年競(jìng)了四十萬的標(biāo)，結(jié)果年底沒完成任務(wù)，結(jié)果公司讓他花七千買下了那款手機(jī)“，”??？！“，我吃驚得喊道：”那IPONE6市價(jià)不用七千??！“，黃姐說：”可不是呢，公司故意這樣的，就是為了激勵(lì)大家出去多拉保單，公司賺的錢就多，老總拿的提成也多，我們老總拿的提成是我們所有業(yè)務(wù)員完成的單的提成，他的工資當(dāng)然高啦！“，我嘆了口氣：”看來哪一行都不容易做??！“，她說：”可不，我們老總可壞了，他把我們手中的客戶的資料全給了新進(jìn)公司的保險(xiǎn)員，讓他們給老客戶再推銷保單，讓我們?nèi)ラ_發(fā)新客戶，新客戶交的保單給我們提的多，老客戶再續(xù)費(fèi)我們提的就很少了，象你們這樣交了十幾年的單就不給提成了“。
聽后覺得黃姐真不容易：”可我跟您交往十幾年了，您沒給我推銷過一次保險(xiǎn)，您肯定對(duì)別人也一樣，那您的任務(wù)如何完成??？“，黃姐說：”我覺得做保險(xiǎn)的就得真正為客戶著想，不能太功利！我一慣把我的客戶當(dāng)我的朋友和親人，那么我怎么能為了自己完成任務(wù)去麻煩朋友幫我買保單呢？所以我從不推銷保險(xiǎn)，我手中的保險(xiǎn)都是客戶主動(dòng)提出來要上的，我再站在客戶的角度上考慮哪種保險(xiǎn)合適他，每個(gè)人的情況不一樣該上的保險(xiǎn)也會(huì)不一樣，我會(huì)根據(jù)每個(gè)人的具體需要給他量身定做一份合適的保單“，我聽了說：”您真是個(gè)良心保險(xiǎn)員啊，我頭次遇到象您這樣對(duì)待客戶的保險(xiǎn)員，以前跟您沒有深聊，真沒想到您是這樣的一個(gè)人！”，黃姐說：“請(qǐng)您吃一次飯這算什么啊，朋友之間不就是這樣嗎？我對(duì)您真誠(chéng)，您有需要時(shí)肯定會(huì)第一時(shí)間找我咨詢的！”，我點(diǎn)頭，然后她接著說：“五年前我出車禍腿摔斷過你知道嗎？”，我想了想：“知道，那年您的保費(fèi)收的特別晚，我打電話給您怕耽擱了，您說已經(jīng)替我們都交上了，讓我們不用著急，等您腿好了后再來收保費(fèi)，那次我們聊了二個(gè)小時(shí)吧？后來好象四五月您才來我們學(xué)校，并且當(dāng)時(shí)腿還一拐一拐地”，“嗯！”她答道：“我腿摔壞了在家里只能坐輪椅，可我有一客戶打電話給我說她姐姐死了如何辦理理賠，我聽說了也沒告訴她我腿不方便出門，然后我打電話給我閨女讓她開車送我到客戶家里，客戶看見我拄著拐進(jìn)門的她都感動(dòng)得哭了，我閨女瞞怨我說：’你不能打電話告訴她們準(zhǔn)備好材料到公司自己去跑嗎‘，我跟閨女說：’客戶遇到了這么難的事情心都慌了，怎么還能弄得好資料？‘，我覺得人生最大的事情不過生老病死，人家遇到了這么大的事了我不幫她跑怎么行呢？”，我聽到這里插了一句：“您真是個(gè)善良的人?。 ?，她接著說：“客戶信任我，在我這里買了保險(xiǎn)，我就得為客戶著想，客戶遇到了難事我必須要幫她們解決，我讓她們把資料準(zhǔn)備好然后我替她們填的表格，我怕她們填錯(cuò)了耽擱理賠，自己親自填的比較放心，然后我把材料遞上去后，一周就放款到她的銀行卡上了”，我聽到這里都不知用什么樣的語言贊美她了，她接著說：“人常說傷筋動(dòng)骨一百天，可我才養(yǎng)了二十天就遇到客戶姐姐死了的事情，我就來回跑了幾次，然后又過了十幾天那客戶又給我打來了電話，說她姐夫也死了，因?yàn)閭倪^度又一個(gè)人在家，犯心臟病死時(shí)還跪在門邊，估計(jì)是想開門叫人吧，我聽了又為她姐夫來回跑了幾次保險(xiǎn)公司，所以那次腿傷沒養(yǎng)好，到現(xiàn)在陰天下雨還疼呢”，說到這里她轉(zhuǎn)移話題對(duì)我說：“您再婚就對(duì)了，孩子不在身邊，如果自己一個(gè)人生活，萬一出事叫人都來不及呢”，我說：“是啊，我也是這么考慮的，我單位有位獨(dú)身一輩子的老人死在家里尸體都長(zhǎng)蛆變臭了才被鄰居發(fā)現(xiàn)“，說到這里，黃姐要去廁所，等她走遠(yuǎn)了我馬上叫服務(wù)員來結(jié)帳，服務(wù)員過來告訴我早就結(jié)完了，我心里特別感動(dòng)。
等她回來后我不好意思地說：“黃姐，您什么時(shí)候去結(jié)的帳??？讓您付這么多錢我心里不好受！“，黃姐說：”姐，您千萬別這么想，我這個(gè)人對(duì)人不會(huì)?；^，也不會(huì)說花言巧語，我對(duì)人就是二個(gè)字：真誠(chéng)！，只有真誠(chéng)對(duì)人，真心把客戶當(dāng)成自己的家人，把家人的需要當(dāng)成是自己的需要，這樣我才對(duì)得起我的良心，做人不能沒了良心，現(xiàn)在的年輕保險(xiǎn)員都太急功近利沒了做人的底限了，他們?yōu)榱送其N保單都滿嘴瞎話，騙得了一時(shí)能騙一輩子嗎？我們公司就只有幾個(gè)象我這樣的老人還在做保險(xiǎn)員，年輕人都做不長(zhǎng)，為什么？就是因?yàn)樗麄兙幭乖掤_人，推銷的理財(cái)產(chǎn)品說三年就回本，到三年回不了本客戶能不找他來嗎？他還能再干嗎？“，“我看著那些滿頭白發(fā)的老人拄著拐杖跑我們公司鬧的時(shí)候，把手里的一點(diǎn)養(yǎng)老的錢都被騙交了保費(fèi)了，到期確不象保險(xiǎn)員說的那樣，他們能不生氣嗎？我看了心里都很不好受，咱們也會(huì)老的，怎么能做這樣的缺德事??！”，”我給客戶打電話時(shí)都會(huì)選擇時(shí)間，如果是老年人，我肯定不會(huì)在中午12點(diǎn)到2點(diǎn)之間給他們打電話的，人家需要休息，我去找客戶時(shí)也是提前打電話看客戶什么時(shí)間方便，我處處為客戶著想，客戶也給了我很大的回報(bào)，有個(gè)客戶就是沖著我的人品，一年交保費(fèi)120萬，連續(xù)交十年，你看我還愁沒有錢賺嗎？“聽君一席話，勝讀十年書啊！
有道是：他山之石可以攻玉！這位61歲的姥姥級(jí)的保險(xiǎn)員，對(duì)自己從事的保險(xiǎn)事業(yè)的那份忠誠(chéng)和堅(jiān)持是我們所有人學(xué)習(xí)的榜樣。她的善良品德和做人的原則，值得我們尊敬！真誠(chéng)對(duì)人，是她手中的良好武器，也是她賺錢的不二法寶！
