第一，弄清楚誰是公司的顧客，選擇公司的目標(biāo)顧客群。

第二，根據(jù)顧客的特性，以及對(duì)顧客的需求分析，明確目標(biāo)市場的“定位點(diǎn)”；也就是依據(jù)顧客認(rèn)為有價(jià)值的是什么，進(jìn)行市場定位。

第三，按照建立長期關(guān)系或長期定位的要求，建立成龍配套的組織部門，即營銷功能團(tuán)隊(duì)。包括組建“商品貨源”的企劃團(tuán)隊(duì)，根據(jù)顧客的需要，按照統(tǒng)一的“商品目錄”，進(jìn)行采購攬貨、品質(zhì)控制和定制生產(chǎn)。組建“銷售畫冊”設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，依據(jù)顧客的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)圖文并茂的銷售宣傳畫冊，真實(shí)與誠實(shí)地傳遞商品的信息；并制定“無條件退貨政策”，承諾“包你滿意，否則退貨”。建立“郵售廠”，以及“控制存貨”的會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)、處理訂單的工作團(tuán)隊(duì)，確保物流系統(tǒng)的準(zhǔn)確和高效，等等。