很多人是不是認(rèn)為情商就是好好說話，做一個八面玲瓏的人，見人說人話見鬼說鬼話？是不是要卯足勁討所有人喜歡？嘿，情商還真不是這樣的情商。
情商其實(shí)是情緒智力，下面分為四點(diǎn)具體跟大家分享一下。
1、自我意識
自我意識，即感受發(fā)生時能夠識別到感受的發(fā)生，是情緒智力的基石。
通俗一點(diǎn)，就是知道自己怎么了。比如自己有情緒時，不僅要知道自己是難過還是開心，還要知道自己為什么會有這種情緒。不僅要有覺察的能力，同時還要有表達(dá)的能力。
自我意識并不是隨著年齡的增長自然提升的，而是需要刻意練習(xí)。
2、情緒管理
（1）情緒管理，即認(rèn)識到感受的起因，學(xué)習(xí)如何處理焦慮、憤怒和悲傷。對決策和行動負(fù)責(zé)任。
很多人都知道發(fā)火不好，但還是會控制不住，并且把原因歸咎在別人身上：誰叫他那么討厭非要惹我生氣的？
我們所有人都會遇到生氣的事，但不是必須要用發(fā)火來表達(dá)你很生氣，你有很多種方式可以選擇，發(fā)火可能是其中最不好的一種。因?yàn)楦鶕?jù)心理學(xué)的研究，人在生氣的時候越發(fā)泄就會越生氣，發(fā)泄根本不會讓人感覺好一點(diǎn)。
比較會管理自己情緒的人，就算遇到特別生氣的事，也會深呼吸一下，或者走開一下冷靜幾分鐘，或者做點(diǎn)別的什么事轉(zhuǎn)移一下注意力而不會直接發(fā)脾氣。除非在一些特定的情況下，他判斷了一下直接把脾氣發(fā)出來反而是比較利于事情發(fā)展的，那他就選擇去發(fā)這個火，比如有些時候你要去投訴一個人，也許你好聲好氣的說就是沒有用，這個時候你就要提高音量把你的憤怒完全表達(dá)出來才能得到一個滿意的結(jié)果。
注意，這個時候看起來也是發(fā)火，但是你是選擇發(fā)火，而不是失控。
（2）情緒管理的目的是意識到情緒后，選擇一個比較好的方式去面對這個情緒然后去處理它，而不是壓抑它，也不是被情緒所控制做出一些很糟糕的事情來。
3、同理心
（1）同理心是一種關(guān)鍵的社會技能，理解他人的感受，站在他人的立場上，尊重人們對事物的不同感受。
（2）同理心不是同情，同情是指對別人的遭遇感到同情，但并沒有體會到和別人一樣的感受。
（3）同理心是與生俱來的。
（4）自我意識越強(qiáng)的人，同理心越強(qiáng)。所以想要提升同理心，要從提高自我意識開始。
4、建立人際關(guān)系
（1）建立人際關(guān)系主要指的是，你能否在和人互動的這樣一個關(guān)系中，比較合適的表達(dá)自己的情緒，對對方的情緒也做出合適的回應(yīng)。在建立人際關(guān)系的時候你可能需要綜合運(yùn)用到自我意識、情緒管理和同理心。
（2）交際花主動迎合別人，變色龍則被動附和別人。太強(qiáng)調(diào)社交技能以至于我們都不尊重自己的感受了，這時候就必須進(jìn)行權(quán)衡和取舍。如果一個人看上去和誰關(guān)系都很好，但實(shí)際上沒有什么特別親密的朋友，這就是一個危險信號。比較健康的模式是一方面忠于自己，另一方也不會忽略社交技能。如果一個人能隨機(jī)應(yīng)變而又忠實(shí)于自我內(nèi)心的感受，運(yùn)用印象管理使別人知道自己的真實(shí)感受并尊重自己的感受，這樣的人就是高情商的人。
ps：智商是先天的，后天很難得到提高，但是情商不一樣。童年是培養(yǎng)情商的關(guān)鍵時期，但成年以后仍然可以通過各種方法提升自己的情商。
