只有解決問題的能力才是核心競爭
最近,接觸了一些找工作和談合作的伙伴。
有一個共同現(xiàn)象,錯把經(jīng)驗(yàn)當(dāng)成核心能力。準(zhǔn)確來說,是錯把經(jīng)歷當(dāng)成了核心能力。
經(jīng)歷,指親身見過、做過、遭遇過的事。
經(jīng)驗(yàn),指從多次實(shí)踐中得到的知識或技能;人的親身經(jīng)歷。
能力,指完成一項(xiàng)目標(biāo)或任務(wù)所需的素質(zhì),包括,知識、技能、品質(zhì)才干、經(jīng)驗(yàn)等。
從所包含的范圍來看,經(jīng)歷>經(jīng)驗(yàn)>能力。
從價值來看,正好相好,能力>經(jīng)驗(yàn)>經(jīng)歷。
所以,如果我們說 : 「我做了5年培訓(xùn)或我在培訓(xùn)行業(yè)5年了」。這僅僅只能看成是,「我在培訓(xùn)領(lǐng)域經(jīng)歷了5年」而已,隨便一個人,把他放在某一個行業(yè)里,混也能混5年,重要的經(jīng)歷的這5年時間,我學(xué)到了什么?我有什么成長,有什么有價值的「經(jīng)驗(yàn)」嗎?
所以,如果只是經(jīng)歷過,而沒有有價值的經(jīng)驗(yàn),也就沒有什么有價值的能力。
說到經(jīng)驗(yàn),遇到一些伙伴,和我說 : 「我有5年的XX行業(yè)/職業(yè)經(jīng)驗(yàn)?!?/p>
經(jīng)驗(yàn)比經(jīng)歷高級,但是經(jīng)驗(yàn)又有無效(價值)和有效(價值)之分。如果評估我所經(jīng)歷的是有價值的經(jīng)驗(yàn)?
我們可以嘗試問自己一個問題 : 「在過去的從業(yè)經(jīng)歷中,我有什么收獲、成果嗎?成果是什么?拿什么證明?」
「5年經(jīng)驗(yàn)」中的「5年」這個量,并不能成為衡量經(jīng)驗(yàn)有價值的因素,因?yàn)闃O有可能這「5年」我只是經(jīng)歷了一下而已。
要證明自己的經(jīng)驗(yàn)是否有價值,最好的衡量方式是——作品、成果。
我曾經(jīng)做成過什么項(xiàng)目,都有什么成果,有哪些數(shù)據(jù)可以衡量?我管理過多少人的團(tuán)隊(duì),完成操作過什么項(xiàng)目,最后的結(jié)果如何?
我曾經(jīng)做過統(tǒng)計(jì),13年一整年,我上過大大小小的課程1000多節(jié),就算全年無休,平均一天也有2-3節(jié)課程,現(xiàn)實(shí)情況是,有時候從上班開始,直到下班,除了吃飯、溫水、上洗手間、午休,其余時間都在培訓(xùn)室里過。
這是我的講課經(jīng)驗(yàn),是否有價值呢?從數(shù)量上來看,貌似這個經(jīng)驗(yàn)還是很有價值的。這樣我能說自己很擅長講課了嗎?有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)了嗎?甚至說講課是我的核心能力了嗎?
其實(shí)還不夠,除了數(shù)量,還得看你講課的質(zhì)量如何?如 :「學(xué)員評分多少?考核通過率多少?上崗后學(xué)員的實(shí)操能力如何?如果與全國其他地區(qū)的講師比,數(shù)量如何?質(zhì)量怎樣?有沒有去學(xué)習(xí)或考更高級別的講師認(rèn)證?是否因?yàn)榕嘤?xùn)授課經(jīng)驗(yàn)?zāi)眠^什么獎?」等等。
所以,有時候「經(jīng)驗(yàn)」也不靠譜,經(jīng)驗(yàn)也不一定就是能力,而且還是核心能力/競爭力。
最重要的是看我們到底有什么能力,也即我們是否擁有做成某事的基本素質(zhì),除了做成事情,還要有把事情做漂亮的能力。
說到以前,我們有一個考試系統(tǒng),從用那個系統(tǒng)參考考試,到后來學(xué)習(xí)編輯、創(chuàng)建試題,到組織同事們進(jìn)行考試。大大小小也經(jīng)歷了上百場,有豐富的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn),完整組織下來是沒問題的,算是經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)操小能手了。后來有一次,交給下面的伙伴全程組織的,考試過程中出現(xiàn)了一個小BUG。之前我也沒有經(jīng)歷過,但還是能準(zhǔn)確判斷并找到是什么原因,并及時給出了解決方案。
那是,第一次感受到,即使有再豐富的經(jīng)驗(yàn),不算數(shù),最重要的是解決的能力。
經(jīng)歷再多,經(jīng)驗(yàn)再豐富,不能解決問題,也就說明沒有能力,至少沒有把經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成解決問題的能力。
經(jīng)歷過,懂了,形成經(jīng)驗(yàn)了,實(shí)踐總結(jié)轉(zhuǎn)化成解決問題的能力,才是核心能力。
從經(jīng)歷到有價值的經(jīng)驗(yàn),最后轉(zhuǎn)化成解決問題的能力,有一個極為重要的工具——寫作。
想想看,把每一次經(jīng)歷通過文字記錄下來,就是一條條寶貴的經(jīng)驗(yàn)了。再把經(jīng)驗(yàn)整理總結(jié),提煉,慢慢就會發(fā)現(xiàn)規(guī)律,再提煉就能轉(zhuǎn)化形成能力。
不斷記錄過程,就是「寫作」的過程,寫作的過程,不僅僅是簡單的記錄,而是伴隨了一次又一次深入的思考,看似撰寫文字的能力提升,實(shí)則是思考能力的積累與提升,思考水平提升,整個思維能力也就得以提升,進(jìn)而解決問題的能力自然也就提升。
從價值來看,能力>經(jīng)驗(yàn)>經(jīng)歷。
如何把經(jīng)歷變成有價值的經(jīng)驗(yàn),再把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成能力,就可以靠寫作。
從今天,開始把一些經(jīng)歷記錄下來,形成有價值的經(jīng)驗(yàn),再把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成解決問題的能力,打造自己的核心競爭力。