托管是根據(jù)社會(huì)發(fā)展而興起的服務(wù)項(xiàng)目，由于社會(huì)發(fā)展的因素，家長(zhǎng)的工作時(shí)長(zhǎng)與孩子放學(xué)時(shí)間無(wú)法做到同步，產(chǎn)生社會(huì)問(wèn)題和相關(guān)的市場(chǎng)需求。2000年前后“小飯桌”孕育而生，承擔(dān)了中午放學(xué)后的安全及用餐職能，涉及接孩子放學(xué)、安排孩子用餐、課業(yè)輔導(dǎo)等范圍，隨著發(fā)展家長(zhǎng)對(duì)“托管”的需求逐年走高。然而，龐大的需求與供方的不匹配，成為突出的社會(huì)問(wèn)題。當(dāng)前多數(shù)城市對(duì)托管機(jī)構(gòu)并沒(méi)有規(guī)范性管理辦法，有人提出讓學(xué)校或指定機(jī)構(gòu)承擔(dān)經(jīng)營(yíng)和監(jiān)管托管班的工作，但在實(shí)施過(guò)程中有諸多的沖突。在家長(zhǎng)的憂(yōu)慮與托管機(jī)構(gòu)尷尬與日俱增的現(xiàn)狀下，“彈性放學(xué)”正式開(kāi)始實(shí)行。
在“彈性放學(xué)”試運(yùn)行之前，各地開(kāi)始試行四點(diǎn)半工程，提出學(xué)校可以在下午放學(xué)以后至5點(diǎn)間組織興趣班和社團(tuán)活動(dòng)。然而，幾年過(guò)去了，部分學(xué)校卻未按照建議開(kāi)設(shè)相應(yīng)興趣班，目前除了部分私立學(xué)校的一些類(lèi)似“晚托”的增值服務(wù)，公立學(xué)校很少能做到，主要原因是經(jīng)費(fèi)不足，學(xué)生數(shù)量龐大，相關(guān)部門(mén)在補(bǔ)貼方面存在著實(shí)際困難。即使是經(jīng)費(fèi)充裕，學(xué)校也要花費(fèi)很多的人力，要做到社會(huì)滿(mǎn)意實(shí)屬困難?！睂W(xué)校承擔(dān)上述責(zé)任確實(shí)存在著有心無(wú)力的現(xiàn)狀。另外，如果是學(xué)校實(shí)施“彈性放學(xué)”，學(xué)校也勢(shì)必在原本的教學(xué)任務(wù)、管理任務(wù)等基礎(chǔ)上又增加了委派師資的負(fù)擔(dān)，這些問(wèn)題沒(méi)有妥善的解決方案就很難辦?！彼浴皬椥苑艑W(xué)”的實(shí)施會(huì)遇到很大的困難和阻力，“彈性放學(xué)”規(guī)定在18：00結(jié)束，課程結(jié)束后家長(zhǎng)仍然不能接孩子的可能性也很高?！皬倪@個(gè)角度來(lái)看就可以理解市場(chǎng)介入的原因，它比學(xué)校靈活很多?！边@一時(shí)期校外托管會(huì)繼續(xù)承擔(dān)主要的職能責(zé)任。
? ? 我們?cè)賮?lái)看托管的產(chǎn)生有著時(shí)代的特殊性，隨著“二胎”放開(kāi)，未來(lái)將會(huì)有更多的低齡段孩子面臨著無(wú)人接送的局面，這也意味著，托管行業(yè)在其中作用越來(lái)越大。在城市幾乎每所小學(xué)周邊都有近10家不同規(guī)模的托管班。有以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名義開(kāi)辦的，也有學(xué)校附近家屬樓里開(kāi)辦的。目前，多數(shù)家長(zhǎng)在選擇托管機(jī)構(gòu)時(shí)第一看中的仍是輔導(dǎo)學(xué)習(xí)和師資力量，面對(duì)“托管”和“教育”的雙重需求，不同年級(jí)的學(xué)生家長(zhǎng)也有著不同的考慮。高年級(jí)學(xué)生家長(zhǎng)更看重教學(xué)方面，而低年級(jí)學(xué)生家長(zhǎng)普遍希望能有個(gè)環(huán)境較好的地方，主要起到看管孩子的作用。家長(zhǎng)們對(duì)托管班的考量除了安全保障、衛(wèi)生情況、費(fèi)用等，對(duì)其環(huán)境也較為看重，而教室環(huán)境的單一，是目前托管班一致的詬病。
據(jù)了解，現(xiàn)在市場(chǎng)上的托管班分為三種類(lèi)型，一種是家庭式，由全職媽媽或者個(gè)人創(chuàng)業(yè)者用自己的房子或者租的房子做托管；第二種是各類(lèi)教輔機(jī)構(gòu)捎帶著做托管；第三類(lèi)是專(zhuān)業(yè)托管班，有成熟的教育理念和管理流程，有專(zhuān)業(yè)師資接受過(guò)正規(guī)的培訓(xùn)，在硬件方面投入較大，硬件設(shè)施和環(huán)境都很好，給家長(zhǎng)和學(xué)生帶來(lái)更多的額外價(jià)值，這類(lèi)托管班目前市場(chǎng)上還很少，收費(fèi)也較前兩者更高。
根據(jù)以上分析，專(zhuān)業(yè)的托管機(jī)構(gòu)做好品質(zhì)和服務(wù)，在接下來(lái)的市場(chǎng)環(huán)境和需求上會(huì)有更大的發(fā)展空間。 ? ? 文 ?楊帆
