提出一個(gè)問題往往比解決一個(gè)問題更重要，能夠解決問題的前置條件就是發(fā)現(xiàn)、提出問題，而這需要深刻的洞見和富有創(chuàng)造性的想象力。
我們知道有很多通過提問來指導(dǎo)問題得以解決的方法，比如之前寫過一篇如何說服他人的文章，就曾引用過「邁克爾六問」，簡單的幾個(gè)問題就能把人從迷惑中拎出來直視真相。
再比如熊太行在《關(guān)系攻略》中論述過這樣一個(gè)話題：女朋友的媽媽嫌我長得矮，應(yīng)該怎么辦？其實(shí)有此類困境的人，大多數(shù)都不愿思考除了「矮」之外的阻力，但只要你提問：「不矮就能得到女朋友媽媽的認(rèn)可嗎？」就能強(qiáng)迫對方思考更本質(zhì)的原因，「矮」自然就不再是關(guān)鍵問題了。
通常情況聽講座、新聞發(fā)布會等活動尾聲都會有問答環(huán)節(jié)，此時(shí)提問代表或隨機(jī)抽點(diǎn)的觀眾所提的問題質(zhì)量，可以直接影響到主講人的發(fā)揮及其后續(xù)的信息價(jià)值。
如果是類似于《開講啦》這樣的公開課，提問質(zhì)量的高低，就能對節(jié)目的觀賞性甚至是教育意義起到或正或負(fù)的影響。
提問在日常生活中是如此的常見又意義非凡，卻沒有受到大家的重視，比如你去應(yīng)聘，面試進(jìn)行到最后時(shí)，面試官通常都會來一句：「你有什么問題或是想法嗎？」不少人在面對唯一掌控主動權(quán)的機(jī)會時(shí)，都會腦子一片空白，隨后自信地回一句：沒問題。
也許你認(rèn)為不提問無非就是不加分罷了，事實(shí)上當(dāng)所有求職者都做了附加題的時(shí)候，你不提問就等同于扣分。但并不意味著隨意提問就能加分，你提問的水準(zhǔn)決定了你在別人心中的高度。
接下來具體說說提問應(yīng)該具備什么樣的思維：
01.目的性
明確自己處于什么樣的語境以及期望達(dá)成怎樣的目的，這是把握提問方向的關(guān)鍵。
比如你想讓對方提供盡可能多的信息（如心理咨詢），就需要把關(guān)注點(diǎn)回歸到對方個(gè)人身上，并給予適當(dāng)?shù)目隙ɑ蚬睬?，讓對方感受到自己被重視，自然更愿意分享?/p>
比如你想讓一群人來探討某個(gè)問題，應(yīng)該避免拋出定義類的問題，比如「是什么」，這類問題只要出現(xiàn)一個(gè)答案就會限制其他人的思維，所以應(yīng)該用開放式的問題，比如「為什么」，引導(dǎo)大家談?wù)摽捶ā?/p>
再比如你想讓問題本身更深刻，引發(fā)更具價(jià)值的思考，就可以跳出現(xiàn)有邏輯去尋找矛盾和沖突點(diǎn)，比如現(xiàn)在有許多提升記憶力的課程，但我們都知道人的大腦擅長思考而非記憶，日常工作中解決問題借助的是思考，加之隨手可從網(wǎng)絡(luò)找到比記憶更靠譜準(zhǔn)確的海量信息。
那么問題來了，提升記憶力對于個(gè)人的職場競爭能帶來多少議價(jià)？未經(jīng)過刻意練習(xí)的記憶水平真的滿足不了我們的成長需求嗎？
02.關(guān)聯(lián)性
千萬不要提脫離現(xiàn)有主體、天馬行空的問題，保持關(guān)聯(lián)性是問題能夠被人接受、樂于回答的根本。
比如現(xiàn)在很多人都喜歡談「階級固化」這個(gè)話題，如果就事論事，大家討論的必然是年輕人是否還有逆襲機(jī)會、階級躍遷的通道什么時(shí)候關(guān)閉啦等等。
而如果是有關(guān)聯(lián)性的問題，就可以是順著這個(gè)話題發(fā)散思考，保持一定的聯(lián)系，不至于毫不相干。
比方說如果階級真的固化了，上下之間難以流動，那社會的公平性要如何體現(xiàn)？又或者說從人性的角度看階級固化是否成立？還是說如同近二十年來營造結(jié)婚必須買房的觀念，是某種營銷手段？知曉概念的本質(zhì)或許對年輕人的努力方向有更明確、更客觀的指導(dǎo)。
03.推理提問
當(dāng)對方闡述完某幾個(gè)觀點(diǎn)后，你可以先試圖把對方的觀點(diǎn)串聯(lián)起來進(jìn)行推理，這種方式比關(guān)聯(lián)性的要求更高，問題也更有價(jià)值。
推理的方法有很多，一般常見的有演繹和歸納。比如廣告公司說他們的創(chuàng)意能刷爆朋友圈、保證曝光率（潛臺詞就是有效），那你就可以問高效傳播與轉(zhuǎn)化率之間有什么聯(lián)系？如果無必然聯(lián)系，怎樣看待高轉(zhuǎn)發(fā)低轉(zhuǎn)化的營銷事件？（百雀羚長圖廣告案例：1億曝光量和0.00008的轉(zhuǎn)化率）
比如有人驗(yàn)證了大量偶數(shù)（大于2）都能由兩個(gè)質(zhì)數(shù)相加得到，于是就有了兩百多年還在延續(xù)的難題——哥德巴赫猜想，這就屬于歸納式提問。
04.控制范圍
很多提問的場景是快問快答，所以問題不能太大，所謂「大」就是空泛、不著邊際，讓回答者無所適從，比如「我應(yīng)該怎樣才能快速賺到錢？」這類問題的邊界太寬，如果非要給出精簡的答案，肯定是意識層面而非方法論，但意識這種東西又容易被提問者視為形而上的空話。
控制問題的范圍，聚焦性的問題能協(xié)助對方更高效地找到切入點(diǎn)，比如上面那個(gè)問題，就不如換成以下提問形式：
「如何在職場上快速提升自我價(jià)值并獲得有效回報(bào)？」
「注重短期收益的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目應(yīng)該關(guān)注運(yùn)作模式的哪些方面？」
投資人面對創(chuàng)業(yè)者肯定不會問「你們團(tuán)隊(duì)的活力怎么樣？」而是具體到能夠影響團(tuán)隊(duì)積極性的一些因素，比如「團(tuán)隊(duì)的股權(quán)是怎么分配的？」因?yàn)槔娣峙湟坏┏隽藛栴}，再有創(chuàng)意的團(tuán)隊(duì)都會顯得愚鈍。
不斷提煉問題中的核心作用點(diǎn)，根據(jù)提問場景控制問題的邊界，這樣才能訓(xùn)練自己看問題的全局視野，想出更有洞察力的問題。
寫在最后
凱文凱利說「提問比回答更有力量」，這話后來成了分答的宣傳語，慶幸在這個(gè)快餐式喂養(yǎng)、思想被弱化的知識時(shí)代還有問答社區(qū)的存在，讓提問變成獨(dú)立思考的一種形式。
《學(xué)會提問》主旨在引導(dǎo)人們學(xué)會批判性思維，其本質(zhì)也是多維、辯證地看待問題以便更好地解決問題。當(dāng)然，如何讓一個(gè)問題具有價(jià)值又能避免關(guān)系沖突，還涉及到語言藝術(shù)，這又是另一個(gè)交叉性的概念了，本篇就先寫到這。
END.
