有朋友問我，聽別人說做銷售要性格外向，口才好，口吐蓮花能把死的說成活的，我性格內(nèi)向肯定不能做銷售嗎？

我可以嘗試回答一下這個(gè)問題。

1.先肯定回答你的問題，性格內(nèi)向的人是可以做銷售的，但是要找一個(gè)適合自己的銷售類型，這樣的話才不至于做起來很吃力。我身邊就有很多這種性格內(nèi)向的人但是做的不錯(cuò)的。

2.銷售分為很多類型，從銷售線索的類型上看，有主動(dòng)型和被動(dòng)型。從你的實(shí)際情況看，我覺得內(nèi)向的人也許適合做那種被動(dòng)型或服務(wù)型或者叫顧問型的銷售。這種類型的銷售的銷售線索通常是被動(dòng)的，需要給客戶技術(shù)上選型上等等給出你的專業(yè)意見從而湊成銷售的達(dá)成。

3.性格外向并非是銷售必備的特質(zhì)，我覺得比性格外向更重要的銷售特質(zhì)是：主動(dòng)，積極，努力，學(xué)習(xí)能力，服務(wù)等。

4.但是性格內(nèi)向的人做銷售會(huì)比外向型的人有一些天然短處，首先從人際交往上，性格內(nèi)向的人通常會(huì)比較被動(dòng)，不會(huì)主動(dòng)和人交往。不擅長迅速和人拉近距離。這樣的話也許會(huì)比他們少很多機(jī)會(huì)。但是我們可以想辦法來彌補(bǔ)這些短處。我們可以從其他特質(zhì)上來進(jìn)行彌補(bǔ)。比如說我們付出更多的努力，在服務(wù)上更迅速，更貼心，這樣同樣也會(huì)拉近與客戶的距離，取得客戶的信任。

???5.人的性格是很難改變的，但是我覺得我們的行為是可以改變的。雖然我們性格內(nèi)向，但是我們可以“裝”外向，“裝”老練，只要裝久了，自然就成真的了，實(shí)際上我就是這么做的，目前來看是“裝”成功了的。但是在“裝”之前要做些功課，比如必備的基本溝通能力，禮儀的知識(shí)。在經(jīng)過一些訓(xùn)練，我覺得我們就可以“裝”成功。不過個(gè)人不建議這么做，這樣做的話會(huì)把自己弄的很累。

6.我作為一個(gè)做銷售的過來人，我覺得你要想做好，到公司里先找一個(gè)自己身邊的銷售做的好的榜樣，俗話說榜樣的力量是無窮的，每天觀察別人是怎么做的，怎么交往，怎么說話，怎么銷售的。你就模仿你的榜樣，我覺得久而久之你的行為會(huì)改變的。

正如以上所說，成功的銷售確實(shí)與個(gè)性無關(guān)，無論你性格外向或者內(nèi)向，自身的努力才是決定你能否成功的關(guān)鍵因素。