面試時(shí)，面試官經(jīng)常會(huì)問一個(gè)問題：“請(qǐng)簡(jiǎn)單說一下你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)?！睂?duì)于這個(gè)問題，百度上隨便一搜就能找到很多固定的答案，而有的應(yīng)屆畢業(yè)生或職場(chǎng)新人也不稍加修飾，直接把“自己的優(yōu)缺點(diǎn)”一成不變的背誦出來，給人一種高中背課文的感覺。
面對(duì)優(yōu)缺點(diǎn)的問題，正確的答案一定不是固定的條條框框，而是一種隨機(jī)應(yīng)變的策略，只有掌握到了方法，再結(jié)合自身的情況，這樣的回答才有血有肉，直指人心。
01
某面試現(xiàn)場(chǎng)，地產(chǎn)公司女面試官接著問：“你最大的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么？”
甲說：“我有朝著目標(biāo)努力工作永不放棄的能力，我的學(xué)習(xí)能力、環(huán)境適應(yīng)能力很強(qiáng)。同事們都說我對(duì)工作太投入，太認(rèn)真。我基本上都是提前一個(gè)小時(shí)上班安排好我的工作，晚上晚半個(gè)小時(shí)下班，做一下今天的工作總結(jié)和明天的計(jì)劃?！?br>
乙說：“我最大的長(zhǎng)處是善于與人溝通、合作，人緣很好。因此，在學(xué)校的時(shí)候，我喜歡組織班上和社團(tuán)里的各類活動(dòng)。我的缺點(diǎn)是性情直爽、愛憎分明，最不能容忍辦公室小人，那種背后說壞話的人?！?/p>
丙說：“我的志愿是成為一個(gè)出色的市場(chǎng)經(jīng)理，我喜歡接觸一線市場(chǎng)，研究營(yíng)銷策略，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我目前正在研修營(yíng)銷的相關(guān)課程。我的缺點(diǎn)是喜歡和別人辯論，不贏不罷休?！?/p>
丁說：“我的優(yōu)點(diǎn)是喜歡學(xué)習(xí)新的知識(shí)，也有刻苦鉆研業(yè)務(wù)的精神。什么事情要做就做的很投入。缺點(diǎn)是我需要學(xué)會(huì)更耐心一點(diǎn)。我的性子比較急，我總要我的工作趕在第一時(shí)間完成。我不能容忍工作怠慢。 ”
情景點(diǎn)評(píng)：甲把優(yōu)點(diǎn)講的太籠統(tǒng)、沒有說服力，有點(diǎn)假大空的感覺；乙優(yōu)點(diǎn)講的很好，缺點(diǎn)講的不好，容易掉進(jìn)面試官的陷阱，繼續(xù)交談容易暴露自身真正的缺點(diǎn)；丙優(yōu)點(diǎn)講的還可以，但缺點(diǎn)講的會(huì)給人一種很自大的感覺，工作中很難和別人進(jìn)行有效溝通；而丁則優(yōu)點(diǎn)講的明白，缺點(diǎn)也是讓企業(yè)喜歡的缺點(diǎn)，有為工作奉獻(xiàn)的精神。
面試時(shí)要邏輯清晰簡(jiǎn)單明快地將自己的優(yōu)勢(shì)、優(yōu)勢(shì)介紹給面試官，讓招聘人員盡快了解你的知識(shí)水平、專業(yè)能力及溝通合作等公共能力。為了獲得更多的得分點(diǎn)，語言簡(jiǎn)潔占很大一部分印象分。
說到優(yōu)點(diǎn)，這個(gè)問題問得相當(dāng)直接，但是有一點(diǎn)隱含。回答策略是你的回答應(yīng)當(dāng)首先強(qiáng)調(diào)你適應(yīng)的或已具有的技能。雇用你的決定在很大程度上取決于這些技能，你可以在后面詳細(xì)介紹你與工作有關(guān)的技能?；卮饡r(shí)，一定要簡(jiǎn)單扼要。
而談缺點(diǎn)，是個(gè)棘手的問題。若如實(shí)地回答，未免太難堪，面試官試圖使你處于不利的境地，觀察你在類似的工作困境中將做出什么反應(yīng)。回答這樣的問題根本應(yīng)該誠(chéng)實(shí)。誠(chéng)實(shí)地回答應(yīng)該是用簡(jiǎn)潔正面的介紹抵消反面的問題，來達(dá)到反其道而行之的感覺，給面試官一種機(jī)智的感覺。
02
其實(shí)面試官問應(yīng)聘者這個(gè)問題的目的是：第一，判斷應(yīng)聘者是否真實(shí)地闡述了自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。第二，應(yīng)聘者所闡述的優(yōu)點(diǎn)是否是這個(gè)職位所需要的素質(zhì)，缺點(diǎn)是否與我們公司的崗位要求相悖。
所以這其中反映的兩個(gè)角度，即求職者需要向面試官展示最真誠(chéng)的一面，還有求職者的優(yōu)缺點(diǎn)與崗位需求的匹配性。
弄明白這一點(diǎn)，我們對(duì)待優(yōu)點(diǎn)這一塊時(shí)，就可以好好做準(zhǔn)備。
詳細(xì)了解招聘網(wǎng)站關(guān)于求職崗位的工作內(nèi)容，如果工作經(jīng)驗(yàn)不多，可求教師哥師姐們關(guān)于類似崗位，一般公司會(huì)比較看重哪方面特質(zhì)，同時(shí)參觀該公司官網(wǎng)，了解企業(yè)文化，即提倡什么不提倡什么。
提前找好自身三至五個(gè)優(yōu)點(diǎn)，最好覆蓋學(xué)習(xí)、工作和生活三個(gè)方面，同時(shí)想好幾個(gè)相關(guān)的典型案例。
最好在這三至五個(gè)優(yōu)點(diǎn)之中，挑選出一兩個(gè)和所申請(qǐng)職位最吻合的優(yōu)點(diǎn)。
對(duì)待缺點(diǎn)的策略其實(shí)如出一轍。
面試現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)缺點(diǎn)時(shí)，既要結(jié)合本人實(shí)際，并選擇無礙面試的那些，并力爭(zhēng)把缺點(diǎn)轉(zhuǎn)化為優(yōu)點(diǎn)，就像上面情景中丁所說的不能容忍工作怠慢，總要第一時(shí)間解決。
面試時(shí)談到個(gè)人缺點(diǎn)，謹(jǐn)記以下三個(gè)原則：
坦然承認(rèn)，博得認(rèn)同—真誠(chéng)的態(tài)度
消除誤會(huì)，縮小隔閡—避免言多必失，及時(shí)澄清，不要辯解
明修棧道，暗度陳倉—明談缺點(diǎn)，實(shí)論優(yōu)點(diǎn)
03
對(duì)于職場(chǎng)新人來講，可以從那些共同弱點(diǎn)(如缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)閱歷較淺等)，聯(lián)系所學(xué)專業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)(如知識(shí)結(jié)構(gòu)不甚合理、專業(yè)知識(shí)不足以應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)等)及自身個(gè)性中的缺憾(如過分追求完美，開拓精神不夠，或過于追求工作效率，小心謹(jǐn)慎不足等)，這些角度來回答。這樣既顯得真誠(chéng)，又體現(xiàn)你的思考?jí)蛏钊搿?/p>
在面試中需要理性的交談，你的從容理性來自于面試前的充分準(zhǔn)備和深思熟慮，而不是幼稚沖動(dòng)。一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，可怕的是不敢承認(rèn)它、改正它，反而強(qiáng)詞奪理不愿承認(rèn)?！皩?duì)于缺點(diǎn)本身來講，有些“缺點(diǎn)”對(duì)某種工作來說恰恰是優(yōu)點(diǎn)，對(duì)有缺點(diǎn)的人來說，無論是消除誤會(huì)還是坦然承認(rèn)，都會(huì)使消極的評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為積極的評(píng)價(jià)。
