關(guān)于企業(yè)文化
企業(yè)文化一旦形成，想要改變絕非易事，因?yàn)槠髽I(yè)在成立之初容易受“自我選擇傾向”的影響。
其實(shí)就是指始創(chuàng)人與團(tuán)隊(duì)的行事風(fēng)格，直接影響了企業(yè)文化產(chǎn)生，有一種“近朱者赤，近墨者黑”的自我選擇傾向，諸如始創(chuàng)人團(tuán)隊(duì)喜歡技術(shù)和自由，那么就不會(huì)出現(xiàn)重商業(yè)和頑固思維的企業(yè)文化產(chǎn)生，因此，通過閱讀企業(yè)傳記、企業(yè)始創(chuàng)人的故事，大概能了解該企業(yè)形成的文化體系是怎么樣。
關(guān)于企業(yè)
企業(yè)之所以存在，就是為了做些有意義的事情，為社會(huì)做一份貢獻(xiàn)。
一般目光遠(yuǎn)大的企業(yè)，都會(huì)有這種抱負(fù)，能影響社會(huì)，實(shí)質(zhì)和能賺“許多人”的錢是一個(gè)概念。
關(guān)于目標(biāo)
如果你不能時(shí)常傳達(dá)你的目標(biāo)。不能通過獎(jiǎng)勵(lì)鞏固你的目標(biāo)，那么，你的愿景還不如打印愿景的紙有價(jià)值。
目標(biāo)需要廣而告之才有價(jià)值，目標(biāo)需要團(tuán)隊(duì)一起奮斗才有價(jià)值，所謂人皆有”趨利避害之心”，因此適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)可以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)，要是讓團(tuán)隊(duì)無條件去達(dá)成你的目標(biāo)，僅僅是以“愿景”（即畫大餅）去給予安撫和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)，那么這種行為還不如一張紙的價(jià)值了。
關(guān)于部門自負(fù)盈虧
每個(gè)部門自負(fù)盈虧的措施看似有利于衡量業(yè)績，卻會(huì)使各業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)者把自己部門的盈虧置于企業(yè)整體利益之上，從而對部門的發(fā)展方向造成誤導(dǎo)。
實(shí)際企業(yè)里每個(gè)部門狀況都不一樣，有定位為盈利部門的，有定位為其他職能部門的，有一些部門并不直接生產(chǎn)效益。不能以KPI生拉硬套給予每一個(gè)部門下達(dá)盈利指標(biāo)，就如讓戰(zhàn)略部門去處理短期盈利問題，可不是貽笑大方？而且每個(gè)部門各自為政，就如同軍閥混戰(zhàn)一樣，搶占資源、自立山頭，并不可取。
管理者與領(lǐng)導(dǎo)者
你的頭銜可以讓你成為管理者，但讓你成為領(lǐng)導(dǎo)者的，是你的員工。
管理者只不過是“管理”而已，管理是一門處理人際關(guān)系的藝術(shù)。當(dāng)你無法“領(lǐng)導(dǎo)”你的員工時(shí)，空有管理頭銜，卻沒“人”可管，那么就離失敗不遠(yuǎn)了，群眾永遠(yuǎn)是管理的基礎(chǔ)。
關(guān)于工作的熱情度
工作表現(xiàn)比較容易衡量，但熱情比較難以評估。
KPI可以考核你完成了多少工作量，但是擁有充足熱情的人，是沒辦法通過KPI去考核的，因此，多去接觸你團(tuán)隊(duì)中那些熱情的人，他們散發(fā)著光芒，是團(tuán)隊(duì)的發(fā)展動(dòng)力。
關(guān)于工作熱情
熱情是卓越領(lǐng)導(dǎo)者與生俱來的特質(zhì)。
”熱情”是團(tuán)隊(duì)的發(fā)展動(dòng)力，一個(gè)充滿“熱情”的人，往往能感染團(tuán)隊(duì)其他人，更能奮勇向前。而孜孜不倦、充足的“熱情”，就是領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)，引領(lǐng)于潮流，走在他人前列，用“熱情”去影響他人前進(jìn)，可以作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。
關(guān)于蘋果公司內(nèi)地位最高的人
蘋果公司地位最高的人就是你們這些消費(fèi)者，而不是負(fù)責(zé)軟件、制造、零售、硬件、應(yīng)用程序的主管，也不是簽署支票的頭頭兒，所有的產(chǎn)品都應(yīng)該如此。
“消費(fèi)者”即用戶，“用戶”即許多需求的結(jié)合體，因此蘋果公司把許多人“需求”的產(chǎn)品做出來了，并以此為最高期盼，因此蘋果公司的成功并非偶然。
關(guān)于“擁擠的辦公室”
人們會(huì)在社會(huì)約束下最注意自己的言行，而擁擠的辦公室處處是社會(huì)約束。
擁擠的辦公室的好處，就是員工之間的相互約束，同時(shí)也能加強(qiáng)員工之間的溝通。但這僅限于有一定教育水平、員工普遍具有朝氣的公司，而那些死氣沉沉的公司，此一布置更有可能加大負(fù)面能量氣氛。
關(guān)于谷歌的廣告排序
在為廣告排序時(shí)，應(yīng)該以廣告信息對用戶的價(jià)值作為標(biāo)準(zhǔn)，而不是看廣告商們愿意出多少廣告費(fèi)。
尊重用戶價(jià)值和意愿，你的產(chǎn)品才能維系良好的聲譽(yù)和讓用戶持久地使用，在2018年谷歌準(zhǔn)備回歸的今天，多個(gè)用戶調(diào)查表明，更多人愿意用谷歌而不是百度。
關(guān)于市場調(diào)查
市場調(diào)查不能指導(dǎo)你去解決消費(fèi)者自己也沒想到可以解決的問題，與滿足消費(fèi)者的現(xiàn)有需求相比，滿足消費(fèi)者尚未意識(shí)到的需求更為重要。
市場調(diào)查非萬能，只能收集既有的用戶問題，并不能收集用戶自己都沒想到的問題，因此如想創(chuàng)新，開創(chuàng)新的格局，必先比用戶更快一步，找到那些“消費(fèi)者還沒意識(shí)到的需求”。
商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)與平臺(tái)
商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)至關(guān)重要，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最成功的領(lǐng)導(dǎo)者，是那些懂得如何創(chuàng)造平臺(tái)并快速發(fā)展平臺(tái)的人，所謂平臺(tái)，從本質(zhì)上來說，就是一套能夠吸引供應(yīng)商及用戶群，從而形成多邊市場的產(chǎn)品或服務(wù)。
以谷歌視覺開展，構(gòu)建了自己龐大的平臺(tái)體系。大量尾隨者開展著平臺(tái)生態(tài)的構(gòu)建，但是大體本質(zhì)還是一樣的，就是吸引供應(yīng)商和用戶群，因此此種商業(yè)模式并不難理解，但是如何吸引用戶群和供應(yīng)商、如何做多邊市場產(chǎn)品和服務(wù)，這才是難上加難的問題。
關(guān)于用戶使用搜索引擎
用戶在使用搜索引擎的時(shí)候，其實(shí)是將個(gè)人喜好完全暴露給谷歌。
用戶使用搜索引擎，不經(jīng)意間把搜索“關(guān)鍵字”、“喜好”等等諸如此類的個(gè)人興趣愛好信息交予了谷歌，因此收集這些用戶的大數(shù)據(jù)，形成數(shù)據(jù)庫，就可以了解到（這些）用戶的需求了，同時(shí)還會(huì)存在私隱泄露的問題，因此搜索引擎公司的職業(yè)操守十分重要。
關(guān)于競爭對手
如果你把注意力放在競爭對手身上，那你絕不會(huì)實(shí)現(xiàn)真正的創(chuàng)新。
死死盯著競爭對手，只會(huì)讓你越走越慢，如同鸚鵡學(xué)舌般不斷煩擾自己的產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)，因此，拋開這些，專心做自己的產(chǎn)品創(chuàng)新吧。
關(guān)于競爭對手的競技
當(dāng)你與競爭對手為了市場占有率的幾個(gè)百分點(diǎn)爭得不可開交時(shí)，半路往往會(huì)殺出一個(gè)不在乎市場占有率的競爭者，用全新的平臺(tái)顛覆整個(gè)游戲。
過度的關(guān)注競爭對手，忘了創(chuàng)新的重要性，就很容易錯(cuò)失了創(chuàng)立產(chǎn)品和服務(wù)的初衷，而新興對手由于沒有競爭對手和占有率包袱，可以做出最適合用戶需求的決策，完成逆轉(zhuǎn)，同時(shí)也能說明，競爭對手能做出來的產(chǎn)品和服務(wù)，不一定是真正的需求，更有可能是為了和你廝殺的手段罷了。
領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)的好處
開會(huì)有一個(gè)好處：你在企業(yè)“食物鏈”上的位置越高，你就越不用在會(huì)議的準(zhǔn)備上下功夫了，會(huì)議的準(zhǔn)備工作自會(huì)有下屬去承擔(dān)，而企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)只需聆聽和點(diǎn)頭就行了。
領(lǐng)導(dǎo)者是否需要關(guān)心會(huì)議內(nèi)的數(shù)據(jù)和準(zhǔn)備工作，而不是僅僅聆聽下屬的匯報(bào)？把會(huì)議當(dāng)成匯報(bào)會(huì)，實(shí)際是一種效率極其低下的工作行為。
當(dāng)你遭遇危機(jī)的時(shí)候的幾種決策思維判斷管理者水平
你作為招聘者，去詢問一個(gè)關(guān)于遭遇危機(jī)、或是需要做出一個(gè)重大決斷的時(shí)候的問題時(shí)：
1、如果對方回答是自己動(dòng)手，豐衣足食，容易對下屬產(chǎn)生不滿，因此著重控制權(quán)。
2、對方回答需要組織人員完成決斷的時(shí)候，喜歡雇傭優(yōu)秀人才，更信賴自己的員工。
3、如果對方給出的回答過于空泛，則對問題的認(rèn)識(shí)不足。
書中用三種情況去闡述了一些管理者的決策手段和用人守則，第一種是過度自持的人，僅能作為小團(tuán)隊(duì)開荒拓土之人，無法承受較大沖擊，大型團(tuán)隊(duì)無法管理，但在小型戰(zhàn)術(shù)上，顯然有其優(yōu)勢，放在古代，這是將軍。第二種是充分考慮條件然后使用其他人才的人，有闊達(dá)的胸襟和信任他人的能力，實(shí)際團(tuán)隊(duì)承擔(dān)能力更強(qiáng)，這是統(tǒng)帥。第三種，比紙上談兵更難受，屬于尸位素餐類型。
關(guān)于自己的主張問題
要想別人有自己的主張，你就要讓他們意識(shí)到自己該對什么有所主張。
自己的主張?zhí)岢鲂枰r明，再去感染別人，而不是讓別人“猜”你在想什么。
關(guān)于留住創(chuàng)意精英
想要留住創(chuàng)意精英，最好的方法就是避免讓他們太過安逸，而是不斷用新的想法保持他們工作的趣味性。
“繁忙使人充實(shí)，而游手好閑則使人荒廢”——除了不斷加強(qiáng)的工作強(qiáng)度，還有趣味性也要顧及。
如何換位思維去研究精英的離職
1、對于那些下決心離職的人，留在公司怎么能讓他們獲取更大的成就呢？
2、他們有沒有想清楚離職的決定在經(jīng)濟(jì)上對他們的影響呢？
3、他們有沒有制訂明確的財(cái)務(wù)計(jì)劃、是否了解他們放棄的機(jī)會(huì)成本有多大？
看看能不能找一種方式，在挽留他們的同時(shí)幫他們充滿能量，如果他們愿意繼續(xù)與你進(jìn)行探討，就幫他們制訂一個(gè)如何才能在公司得到發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃。這不僅能表現(xiàn)出你對公司利益的重視，更能彰顯出你對這些員工個(gè)人利益的關(guān)心。
思考那些精英們離職的理由，從人性上分析如何讓他們更強(qiáng)大，如何從經(jīng)濟(jì)上對其進(jìn)行勸解，同時(shí)更讓他們?nèi)茧x職對職業(yè)生涯的影響，往往用這三種思維去考慮，能讓精英們猶豫不已，這就是挽留的機(jī)會(huì)。而書中給出的辦法，就是通過這些點(diǎn)去探討，同時(shí)以公司名義給出更好的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，所以，多從精英的利益去考量，會(huì)收獲不一樣的結(jié)果。
關(guān)于不能挽留的精英
有的人會(huì)拿“如果你不這樣做，我就要離職?！钡臈l件給你下最后通碟，能夠使出這種招數(shù)的人往往對企業(yè)已經(jīng)不抱有什么感情了，重新全心全意為企業(yè)奉獻(xiàn)的可能性也微乎其微，在這種情況下，雙方?jīng)Q裂的大局往往已定。
提出的要求太過過分的時(shí)候，實(shí)際已經(jīng)對企業(yè)沒有太多感情了，所以在這時(shí)候，應(yīng)該是做好善后工作，并祝福對方日后發(fā)展越來越好。
關(guān)于招聘員工的思維
如果你能把業(yè)績最差的10%的員工換成新員工，這會(huì)為企業(yè)整體帶來改善嗎？如果答案是肯定的，你就需要反思公司的招聘方式，看看這些低績效的員工是如何進(jìn)入公司的。
低效的員工隨時(shí)被替代，而且容易被替代，那么就是招聘環(huán)節(jié)出了問題，人事、業(yè)務(wù)主管把關(guān)不嚴(yán)，是主要的因素。
關(guān)于前進(jìn)方向和目標(biāo)
如果你不知道前進(jìn)的方向，就要注意了，因?yàn)槟阋苍S實(shí)現(xiàn)不了自己的目標(biāo)。
沒有方向的人很可怕，只見到目標(biāo)，卻不知道怎么走下去。
關(guān)于廉價(jià)產(chǎn)品
哪些產(chǎn)品價(jià)格越來越低廉，人們就應(yīng)該培養(yǎng)與這些產(chǎn)品相配套的領(lǐng)域所需的專業(yè)知識(shí)和技能。
“得屌絲者得天下”——與此所產(chǎn)生的新的消費(fèi)規(guī)模和市場，可促進(jìn)平臺(tái)/產(chǎn)品的發(fā)展，而新的發(fā)展則需要新的知識(shí)和人才，因此需要提前準(zhǔn)備了。
關(guān)于會(huì)議中其他人的支持
如果不把所有觀點(diǎn)都開誠布公地逐一討論，那么大家只會(huì)表里不一地點(diǎn)頭稱是，一離開會(huì)議室便會(huì)把自己的變態(tài)拋之腦后，這樣一來，你其實(shí)并沒有得到大家的支持。
開會(huì)中的點(diǎn)頭并不是認(rèn)同，往大家想知道的地方公布觀點(diǎn)只不過是自己騙自己罷了，問題沒有解決，提案沒有獲得支持，是很糟糕的事情。
關(guān)于負(fù)責(zé)人開會(huì)
要想達(dá)成真正的共識(shí)，意見的分歧不可少。如果你是負(fù)責(zé)人，那么請注意，不要在會(huì)議一開始就申明自己的立場。
如果你是一錘定音之人，太早表態(tài)可能封死了其他人發(fā)表意見之路。在職場上，你的所坐的位置，就等于決定了事情發(fā)展整體的走向，當(dāng)你是決策者時(shí)，就該聽完所有的意見再進(jìn)行決定。
關(guān)于會(huì)議組織者
你的任務(wù)，是拋開大家的職位差異，鼓勵(lì)每個(gè)人發(fā)表自己的觀點(diǎn)。
沒有階級(jí)的會(huì)議往往更能暢所欲言。
關(guān)于會(huì)議反饋的思維
如果人人都想的都一樣，那就是有人沒有思考。
一千人心中有一千個(gè)哈姆雷特，怎么可能每個(gè)人的想法都一樣呢？唯一的可能性，就是懶得思考。
關(guān)于企業(yè)的決策者
對于決策者而言，最重要的任務(wù)是：設(shè)立最后期限，進(jìn)行決策工作，按最后期限完成。
Deadline是非常重要的，為了讓項(xiàng)目和任務(wù)不再拖延，因此強(qiáng)而有力的DL設(shè)立，有助于加強(qiáng)權(quán)威和決策。
關(guān)于不明確的行為
如果你不確定某種行為是否正確，那么最好的解決辦法就是嘗試，然后加以改進(jìn)。
先做后改進(jìn)，你不做，怎么知道不行呢？
PIA準(zhǔn)則
PIA準(zhǔn)則（Patience 耐心、Information信息、Alternatives 備選方案）
對待項(xiàng)目、任務(wù)需要有耐心，在充分收集信息之后進(jìn)行分析和處理，同時(shí)別忘了有備選方案，這樣可以避免一次失敗之后而無法翻身。
關(guān)于熱情和注意力
把熱情和注意力都集中在核心業(yè)務(wù)中。
搞清楚自己的核心業(yè)務(wù)是什么，而不是喜新厭舊。
