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說話，最大的藝術就在同一句話你怎么說。哪件事先說，哪件事后說。尤其重要的是，你要知道如何說到重點。

——劉墉《說話的魅力》

小時候，最害怕去大舅家看望外公外婆。因為踏進院子的第一件事，就是被老人家揪著耳朵去問候大舅，說一句“大舅好”。一開始覺得那是虛偽死活不肯，后來自己學聰明主動問候，以免皮肉之苦。再長大一點，就明白了，那不叫虛偽，那叫懂事。

這事吧，也說明我這個人，基因里的短板就在這，不會好好說話，只有通過后天不斷練習，才能獲得的這個高杠桿技能。

看見那個支點了么？就是好好說話

說話分為兩種。

第一種是“讓別人覺得和你相處很舒服”為目的。和家人、朋友好好說話；在職場中，面對甲方、領導、客戶，好好說話也屬于這種。怎么練習這一種。我讀了《蔡康永的說話之道》和這本在讀《說話的魅力》。

第二種，就是MBA學到的，商業(yè)生活使用的——將個人腦海中的畫像準確、高效地描繪給他人，即“拍磚大法”。

有哪些大家都不說，但你一定要懂的規(guī)矩？

像我這種，不會說話的人，以下都是碰壁無數(shù)之后，明白的道理（當然也有我明白，但別人說的更透徹的摘錄）

1.對方?jīng)]有爽快的答應就是在拒絕， “有機會”、“看情況”基本上是不可能，聯(lián)系漸淡時，你不找我，我也不擾你；尷尬情境，你說有事先走，我說要先去忙。與別人聊天時如果對方回復的速度越來越慢，請懂得快速結束話題。

2.有事直接說，不要問“在嗎”， 先聊天半個小時再說正事，只會浪費 ?時間，不會讓大家關系變得更密切。

3.能發(fā)文字就不發(fā)語音，商業(yè)對話慎用微信撤回。聽語音，用聽筒， ?不要打個電話，我在5米外都聽見你女朋友的撒嬌，被動輸入個人隱 ?私。

4.對誰都不要輕易把心底深處不愿示人的部分坦露出來，我們以為聽者會同情？他可能會看不起你。

同樣干了很多活，吃了很多苦，不要去抱怨，你以為他會贊同你？肯定你？說不定在嘲笑你軟弱。你只需要，淡淡的說“沒事，應該的”，領導自己有眼睛，不是傻子。

5.不管學校，職場或社會，不能違心地一味討好別人，有些圈子終究不屬于我們，說過的軟話，同樣軟的墊不起你的根基。

6.心平氣和地說“不”，領再多好人卡，也只是好人而已，不會召喚神龍。

7.天下品質，誠者為王，so請摸著良心說話。

8.不輕易戳破謊言，不隨便打碎幻想，那可能是對方最后的自尊和全部的堅持。接受自己原生家庭的不完美，等于放下了人生最重的一塊石頭。

9.人都是固執(zhí)的，很難被說服，講道理只能爭取中立的人，結局一定是平衡。很多人的提問是預設立場的，他們需要的只是我們順著他的想法說話。

10.別把話說滿，也別把話說絕，三思：思危、思變、思退。

11.脾氣不好并不是理由，發(fā)出來是本能，憋回去是本事。好說話不代表能隨意的讓人幫忙。

12.人是群居動物，需要評價他人，好話、壞話，早晚會傳到他的耳朵里。失真的信息害死人。

13.不把“好的”“沒問題”當做口頭禪。鈔票發(fā)的太多會貶值，承諾說的太多也會貶值。

14.假話永遠不會變成真話，只是有些人會把假話包裝成真話：當局者未必迷，旁觀者未必清。

15.表示贊同一千條一萬條，不如自己現(xiàn)在行動做好一條。

用商業(yè)的話，說商業(yè)的事

“商學院到底是教什么的？”

“正規(guī)MBA是教會你使用，描述和評估商業(yè)行為的全球通用商業(yè)語言與方法”。也就是說，MBA教育畢業(yè)生應該這樣：同時看待一個商業(yè)問題，我要分析的幾個方面你大概有預期，你講的概念、術語我也明白，大家在同一個頻道說“人話”。

一言概之：我要說的,你都懂,你要說的,我了然于心。

拍磚大法急速教程

怎么實現(xiàn)呢？大家都不用撓頭了，麥肯錫在《金字塔原理》都說清楚了，拿來用就好了以下簡稱拍磚方法論。

“拍磚大法”的秘訣是，想把事情說清楚，就好比蓋一座金字塔，蓋三層，三段論。

金字塔中，每一個磚塊和其他磚塊只有三種邏輯關系：

它是上一層磚塊的解釋（回答上一層帶來的疑問）；

它是下一層磚塊的總結；

它和同一層磚塊以特定邏輯排列。而同一層磚塊之間有且僅有兩種邏輯關系：歸納和演繹。

在開口之前，請在腦海中，或者在紙上，草構這一金字塔。接下來，就是發(fā)功去拍磚的時候。

先說背景，我們在哪蓋塔？

然后說主題（拍出塔頂?shù)拇u）

接著闡述支撐主題的理由1，理由2和理由3（拍磚第二層）。如有必要，每一個理由可以接著闡述子理由（拍磚第三層）。

總結。（回拍最高層）

以上就是最簡潔的“結構化表達”（拍磚）方法論。要是想和對方辯論，簡稱“倒塔”。

天下武功 唯快不破

終極挑戰(zhàn)，“麥肯錫30秒電梯理論”。如何在同乘電梯的30秒之內，成功把“磚”拍進對方心里。如果不使用結構化表達，我實在想不出來有別的方法。但是不要企圖，一股腦的拍出來，對方會報警的！你只需要，把核心思想，植入到對方的意識中，叫他感興趣了，再創(chuàng)造機會詳談，再拍一次大的呀。

“結構化表達”（拍磚大法）技能，只有通過刻意練習掌握 ，我這個嘴笨之人正在練習中。

不過，看到這里的你，目標應該不只滿足于“讓別人覺得和你相處很舒服”在職場中把使用“結構化表達”（拍磚大法）成功把磚植入對方心里。

那么，咱們就從好好說話，慢慢練習，獲得這個最易得高杠桿技能。壞話好說、狠話柔說、大話小說，笑話冷說、重話輕說、急話緩說，長話短說、虛化實說、廢話少說。